無(wú)論是對于公眾號運營(yíng)者還是用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們都習慣于把焦點(diǎn)放在粉絲數量上。運營(yíng)者每天都盯著(zhù)后臺的用戶(hù)數據，漲得多了就舉杯歡慶，一旦跌粉又患得患失。用戶(hù)聽(tīng)到某微信公眾號的第一反應不是考慮其內容好不好，而是想知道其關(guān)注量有多大。“X 日漲X萬(wàn)的運營(yíng)達人教你如何快速漲粉”之類(lèi)的標題是否很眼熟呢?粉絲關(guān)注數作為公眾號價(jià)值的參考要素之一-固然重要 ，但只注重粉絲數而忽略其他元素，無(wú)異于“撿了芝麻丟了西瓜”。

1. 微信公眾號的價(jià)值公式

我們?yōu)槭裁匆P(guān)注微信公眾號的價(jià)值本質(zhì)？很多公眾號運營(yíng)者在運營(yíng)一段時(shí)間公眾號后，都會(huì )出現如下問(wèn)題：
時(shí)間公眾號后，都會(huì )出現如下問(wèn)題:為什么粉絲數很大，閱讀數很小? 新增粉絲數還不如掉粉數多?為什么商業(yè)轉化率極低，每次轉化都面臨地題? .最重要的是，這些問(wèn)題遲遲找不到解決方法。唯有理解公眾號的什質(zhì),才能從根源上找到解決方案。微信公眾號的價(jià)值公式應當是:公眾號價(jià)值=活躍粉絲數x粉絲質(zhì)量: 絲的影響力。一個(gè)精明的投資者在評估一個(gè)公眾號的商業(yè)價(jià)值時(shí)也會(huì )用類(lèi)似標考量。

• 活躍粉絲量

活躍粉絲數是指公眾號每-次推送文章都會(huì )閱讀的粉絲數?；钴S粉絲數不等于閱讀數，因為一部分用戶(hù)只是恰好從公眾號會(huì )話(huà)中打開(kāi)或者被標題黨吸引而點(diǎn)開(kāi)。從市場(chǎng)調查機構的研究數據來(lái)看，公眾號的平均會(huì )話(huà)閱讀率低于8%。也就是說(shuō)，絕大部分公眾號的活躍粉絲遠低于8%。

• 粉絲質(zhì)量

粉絲質(zhì)量與用戶(hù)畫(huà)像有直接關(guān)系。如果- -個(gè)微信公眾號的粉絲特征比較統-,那么其群體素質(zhì)就越高，相對的粉絲質(zhì)量也越高。比如，粉絲數高達500萬(wàn)的紅人自媒體同道大叔的粉絲人群多為喜愛(ài)星座動(dòng)漫的年輕女性粉絲，每一個(gè)粉絲都具有很強的變現能力。

• 對粉絲的影響力

公眾號對粉絲的影響力是最重要但也是最容易被忽視的因素。這里所說(shuō)的影響力是指運營(yíng)方對粉絲的決策影響力。比如，八卦?shī)蕵?lè )類(lèi)公眾號往往具有上百萬(wàn)粉絲，但大多數粉絲大都是沖著(zhù)其娛樂(lè )內容而來(lái)，公眾號對粉絲不具有強大的號召力、信任度以及影響力。設想一下，如果一個(gè)八卦?shī)蕵?lè )類(lèi)公眾號向它的粉絲們推薦-款香水，轉化率能有多高? 根據公眾號價(jià)值公式，我們可以推測出羅輯思維的估值之所以達到十幾億的量級是因為它的粉絲活躍度、粉絲質(zhì)量以及羅振宇對粉絲的權威性影響力都很高。公眾號運營(yíng)者可以根據這個(gè)公式評估-下自己的公眾號價(jià)值。如果結果并不樂(lè )觀(guān)，應當怎樣解決呢?

2. 公眾號價(jià)值提升秘訣

下面，我們一起來(lái)看有效提升公眾號價(jià)值的方法，徹底解決粉絲活躍率低、商業(yè)轉化困難等難題。這些方法對于自媒體公眾號和企業(yè)公眾號都適用。1.持續滿(mǎn)足粉絲的期待公眾號運營(yíng)過(guò)程中有一個(gè)奇怪的現象，即當粉絲達到- -定數量后，往往一旦. 推送文章就會(huì )掉粉，而不更新反倒安全。這是怎么回事呢?事實(shí)上，有些粉絲早就不愿再關(guān)注了，只是出于“懶惰"沒(méi)有特意去“取消關(guān)注"，而你一旦推送文章,剛好給了他們取消關(guān)注的契機。前文提到，活躍粉絲率平均不高于8%，而那些不活躍粉絲都是潛在的“ 推送文章便取消關(guān)注者”。 仔細想一下，這些粉絲之所以關(guān)注你，往往是因為你的內容打動(dòng)了他(燒錢(qián)做活動(dòng)吸引來(lái)的粉絲除外)，或者你的內容對他有價(jià)值。這就意味著(zhù)他們對你的內容，尤其是后續內容有著(zhù)較高的期待值。拿男女談戀愛(ài)來(lái)說(shuō)，男孩在追求女孩時(shí)一定會(huì )精心打扮自己，將自己包裝得像白馬王子一樣，給女孩無(wú)盡的遐想YY。男孩- -旦將女孩追到手，就秒變摳腳大漢，不再在意自己的形象，這就是分手率高的原因。. 因此，我們需要對粉絲負責,不僅在開(kāi)始的時(shí)候讓粉絲嗨，還要持續滿(mǎn)足他們的期待值，除了更嗨，還是更嗨。這樣才能保證粉絲始終保持活躍的狀態(tài)。

3. 以雙贏(yíng)為前提進(jìn)行商業(yè)變現

眾所周知，公眾號的最終目的就是商業(yè)盈利，這無(wú)可厚非。所以，當粉絲達一定量級的時(shí)候，現都存在著(zhù)很大的掉粉風(fēng)險，尤其是缺乏規劃、不負責任的商業(yè)轉化，相當于殺雞取卵。近年來(lái)-些明星不加考察就代言一些品質(zhì)低劣的企業(yè)品牌的案例屢見(jiàn)不鮮。這不僅辜負了粉絲的信任，還使自己的名聲受到影響。這就跟失敗的公眾號商業(yè)變現是一個(gè)道理。那么，怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?最好的商業(yè)變現是為粉絲提供負責任的服務(wù)，與粉絲雙贏(yíng)，而且任何商業(yè)的持續健康發(fā)展都離不開(kāi)這種雙贏(yíng)思維。例如，一個(gè)戶(hù)外達人運營(yíng)著(zhù)-一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供戶(hù)外活動(dòng)攻略的公眾號。他對于各個(gè)公司銷(xiāo)售的戶(hù)外裝備孰優(yōu)孰劣了如指掌，那么他可以選擇優(yōu)質(zhì)戶(hù)外產(chǎn)品為其做廣告，推薦一些商品并從中獲取相應的酬勞。由于粉絲們對各家公司的產(chǎn)品不了解，不知道在哪里購買(mǎi)比較好，運營(yíng)者的推薦剛好滿(mǎn)足了粉絲購買(mǎi)高性?xún)r(jià)比商品的需求，這是一種典型的雙贏(yíng)。

4. 讓公眾號保持適應性進(jìn)化

無(wú)論什么樣的公眾號，其粉絲都在經(jīng)歷著(zhù)成長(cháng)與發(fā)展，都有一定的生命周期。當粉絲進(jìn)入衰老期，品味開(kāi)始疲倦，粉絲流失就成為必然。大部分公眾號的活躍群體都來(lái)自最新關(guān)注的20%的新粉絲就是這個(gè)道理。為了延長(cháng)粉絲的生命周期，公眾號需要跟著(zhù)大環(huán)境以及粉絲的品味進(jìn)行適應性進(jìn)化。例如，一個(gè)娛樂(lè )類(lèi)公眾號在粉絲們的閱讀習慣從文字、到圖片、到動(dòng)圖、到短視頻的每次轉變過(guò)程中，其內容也應當隨著(zhù)粉絲們的閱讀習慣而轉變。至于粉絲口味的微妙變化，-方面，我們可以從業(yè)界資訊、微信朋友圈內容變化得知;，另-方面，我們需要觀(guān)察自身公眾號內容，每篇文章的點(diǎn)擊數與粉絲數的比率，一旦出現比率持續異常降低，就應當找出問(wèn)題根源。
       無(wú)論你運作的公眾號是什么類(lèi)型，都可以采用以上方法提升其價(jià)值。隨美。息過(guò)濾手段的進(jìn)一步成熟，優(yōu)質(zhì)內容可能只是未來(lái)公眾號運營(yíng)的基本門(mén)檻. 營(yíng)者的用心、互動(dòng)服務(wù)、人格化程度、商業(yè)良知以及持續適應性進(jìn)化將越來(lái)越重要，隨之而來(lái)的競爭將會(huì )更為洶涌。