不定期的舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，是一種很好的方式。例如使用打折優(yōu)惠。對于電商而言，舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，基本上花不了什么成本，無(wú)需活動(dòng)場(chǎng)地，活動(dòng)人員等問(wèn)題，只需通過(guò)電商系統進(jìn)行幾個(gè)促銷(xiāo)規則的設置就能開(kāi)展一個(gè)有力的促銷(xiāo)活動(dòng)。

電商即使每天都在做促銷(xiāo)活動(dòng)也不是什么大問(wèn)題，所以促銷(xiāo)就成了電商系統標配的銷(xiāo)售手段。

促銷(xiāo)最終的目標就是為用戶(hù)傳遞產(chǎn)品的信息，引導和說(shuō)服用戶(hù)進(jìn)行消費，從而擴大銷(xiāo)售量。一場(chǎng)好的促銷(xiāo)能帶來(lái)很多的好處，比如提升品牌知名度，傳播會(huì )員口碑，提高顧客忠誠度或活躍度等。

只要存在著(zhù)銷(xiāo)售行為，就會(huì )有促銷(xiāo)工具的應用。

一、電商有哪些可用的促銷(xiāo)模式

電商促銷(xiāo)的手段多種多樣，所以也產(chǎn)生了促銷(xiāo)同質(zhì)化這一問(wèn)題。所以，并不是促銷(xiāo)工具和手段越多越好，要使用有效的促銷(xiāo)方式去針對每一個(gè)消費的場(chǎng)景，根據電商品類(lèi)和用戶(hù)群體特征以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，設計促銷(xiāo)活動(dòng)的方式，將營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。

每一種促銷(xiāo)形式都有其優(yōu)勢和不足，以幾個(gè)常用的方式為例

折扣促銷(xiāo) 使用是最廣泛的，其優(yōu)點(diǎn)是操作便捷、見(jiàn)效快，折扣最直接，如果折扣力度足夠大，對消費者的刺激購買(mǎi)力也最大，但缺點(diǎn)也很明顯，由于對顧客而言是無(wú)差別促銷(xiāo)，所有的顧客都能享受到同樣的折扣，這種情況就導致了吸引過(guò)來(lái)的顧客回頭率和忠誠度都不高，如果折扣活動(dòng)一停止，顧客可能就會(huì )馬上流失。

獎勵促銷(xiāo) 應用較為廣泛的種形式，主要是贈送積分、優(yōu)惠券等，優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)獎勵的方式讓消費者獲得一些虛擬的獎勵，并且后續可以通過(guò)消費這些虛擬獎勵來(lái)?yè)Q得活躍度與復購率，但其缺點(diǎn)則是有可能無(wú)法合理控制獎勵，導致虛擬獎勵泛濫，積分大量貶值，而優(yōu)惠券則有可能因為設定了太多的購買(mǎi)限制，而讓消費者放棄。

二、如何設計促銷(xiāo)服務(wù)

設計促銷(xiāo)服務(wù)要明白，好的促銷(xiāo)工具要符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的消費者認知理論。

怎樣評估促銷(xiāo)工具是否有效？

針對性：促銷(xiāo)工具的設計需要針對各個(gè)群體的用戶(hù)進(jìn)行宣傳與應用，避免沒(méi)有針對性的設計，這樣才能最大化提升促銷(xiāo)效果。

時(shí)效性：促銷(xiāo)作為一種短期刺激用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工具，所以要設定一個(gè)時(shí)間段，促銷(xiāo)的效果符合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從預熱到高潮，到收尾的過(guò)程設定的時(shí)間段不可以太長(cháng)。

全面性：促銷(xiāo)工具盡量不要過(guò)于單一，設計時(shí)應充分考慮到促銷(xiāo)工具應用的各個(gè)方面，能有效保障促銷(xiāo)工具的最終效果。

靈活性：作為促銷(xiāo)工具，核心還是引導消費者消費，所以應該根據營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行及時(shí)調控。

整合營(yíng)銷(xiāo)：不同的促銷(xiāo)工具對應不同的消費群體，在不同場(chǎng)景下的應用效果會(huì )產(chǎn)生差異性，可以考慮進(jìn)行促銷(xiāo)整合應用。

促銷(xiāo)服務(wù)的運作模式

促銷(xiāo)規則、商品關(guān)聯(lián)、促銷(xiāo)服務(wù)的觸發(fā)執行。

促銷(xiāo)規則是促銷(xiāo)服務(wù)設計的核心部分，在促銷(xiāo)規則中定義靈活的可配置的促銷(xiāo)滿(mǎn)足條件，以及與促銷(xiāo)對應的優(yōu)惠內容。

設置完促銷(xiāo)規則，在與商品相關(guān)聯(lián)之后，就是促銷(xiāo)服務(wù)執行。大多數情況下，促銷(xiāo)服務(wù)執行都是在購物車(chē)結算或預訂單提交成功的環(huán)節進(jìn)行的。

促銷(xiāo)服務(wù)執行一般分為兩個(gè)環(huán)節：

計算——促銷(xiāo)服務(wù)生效。

交易修改或取消——促銷(xiāo)服務(wù)失效。

優(yōu)惠方案的設計將會(huì )影響到最終的優(yōu)惠計算結果，所以在設計上定要注意評估并測試優(yōu)惠方案可能會(huì )產(chǎn)生的結果，避免在實(shí)際運用時(shí)造成企業(yè)的損失。