今天給大家分析下，商家如何抓準用戶(hù)心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

1.免單嘗試

免費是最吸引用戶(hù)的方式之一，對于消費者而言，免費能夠避免購買(mǎi)出錯，并且消費者都有占便宜的想法，所以打著(zhù)免費試用的旗號，能夠很好的去引導用戶(hù)，獲取流量。

免費策略現在不只像從前一樣體現在產(chǎn)品的初級嘗試，現在商家還通過(guò)建設多種體驗入口來(lái)加深用戶(hù)對品牌的認知和感受，都是免費嘗試的，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶(hù)體驗，影響用戶(hù)的購買(mǎi)決策。

2.盲目從眾

每個(gè)人都有盲目從眾的心理，認為買(mǎi)的多的就是好的。商家可以合理地利用用戶(hù)的從眾心理，通過(guò)制造熱銷(xiāo)環(huán)境、列舉有說(shuō)服力的老顧客、渲染好評等。

3.欲擒故縱

這種方式主要是針對用戶(hù)的逆反心理。選擇與用戶(hù)保持適當的距離，不恭維，禮貌真誠的對用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)給用戶(hù)進(jìn)行講解產(chǎn)品的亮點(diǎn)，刺激用戶(hù)的好奇心，引起用戶(hù)的興趣，要適當地利用用戶(hù)的自尊心，激將法是非常好用的手段，激起用戶(hù)不服輸的情緒。

商家主動(dòng)去引導顧客消費，促進(jìn)用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)行為的心理有4種。

(1)期望

用戶(hù)對于進(jìn)行消費的產(chǎn)品總是懷揣著(zhù)期望，希望物有所值，能夠滿(mǎn)足自身的需求。所以商家有時(shí)候會(huì )采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)制造供不應求的效果，來(lái)刺激用戶(hù)進(jìn)行搶購消費。

(2)新鮮

用戶(hù)都有去獵奇的心理，嘗試新鮮事物是消費者，通過(guò)探索，滿(mǎn)足興趣，獲得滿(mǎn)足感和愉快感。顧客對未知產(chǎn)品非常好奇，就容易產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)。

(3)搭配

消費者為了和新物品相匹配，會(huì )搭配更多的新物品。

如何打消消費者疑慮，促進(jìn)交易，還需要把握的幾種顧客心理。

(4) 疑慮

與獵奇心理相對的就是疑慮，人對未知的事物總是產(chǎn)生期待和擔憂(yōu)兩種心理，擔心上當受騙。圍繞顧客的疑慮營(yíng)銷(xiāo)，需要提前準備詳細的問(wèn)題的回答方法，強化顧客對產(chǎn)品的信心和興趣。