在這個(gè)時(shí)候，怎么實(shí)現老用戶(hù)的留存和喚醒就成了重中之重，但是該怎樣去做呢？

從2012年到現在，線(xiàn)上爭搶流量的時(shí)候已逐漸進(jìn)入尾聲，大多數流量都被領(lǐng)先的企業(yè)瓜分，新用戶(hù)的獲取越來(lái)越困難。

伴隨著(zhù)各行各業(yè)的興起，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越嚴重，想要獲取用戶(hù)變現更加的困難，而市場(chǎng)的需求也不斷地提高。用戶(hù)不再因為一點(diǎn)點(diǎn)小小的優(yōu)惠和福利就來(lái)關(guān)注新的產(chǎn)品；企業(yè)和商家也不再只關(guān)注用戶(hù)數量，把眼光轉向了用戶(hù)的活躍度，留存率等。

一般情況下，對于老用戶(hù)的喚醒使用短信或者打電話(huà)的方式，告知用戶(hù)抽獎，參加活動(dòng)等消息，通過(guò)設置引起用戶(hù)興趣的福利或者形式，來(lái)吸引老用戶(hù)。但是，現在物質(zhì)獎勵的方式效果也在不斷降低。

要讓沉睡老用戶(hù)活躍起來(lái)，就要了解用戶(hù)心中最深的想法是什么。所以想要做好用戶(hù)喚醒就要認真地去研究用戶(hù)的心理，換位思考，多角度考慮用戶(hù)沉睡的原因。

總體來(lái)說(shuō)，用戶(hù)對于新鮮的，新穎的，好看的事物更加容易接受，所以想要吸引用戶(hù)，最重要的還是要讓他們能夠看到。

至于“物質(zhì)獎勵”針對老用戶(hù)喚醒越來(lái)越難的緣故，是因為使用相同方式的企業(yè)過(guò)多，刺激頻率的增加，讓用戶(hù)非常的疲勞，最終的結果就是反感，自然就會(huì )看不到好的效果。