微信群運營(yíng)的4個(gè)基本規則

1.群的性質(zhì)

想要做好社群運營(yíng)，那么首先要了解群的性質(zhì)，一般社群的性質(zhì)可分為三種類(lèi)型，第一種是專(zhuān)家類(lèi)社群，圍繞某個(gè)專(zhuān)業(yè)人士形成的；第二種是產(chǎn)品類(lèi)社群，圍繞產(chǎn)品形成的；第三種是興趣類(lèi)社區，圍繞用戶(hù)共同的興趣建立的。

2.群的氛圍

社群最重要的就是要提升用戶(hù)的參與感，可以通過(guò)以下三種方式來(lái)營(yíng)造。

（1）定期舉辦微信群活動(dòng)

（2）對于產(chǎn)品升級的時(shí)候，可以在社群中發(fā)布思想，用過(guò)互動(dòng)交流，了解用戶(hù)的真實(shí)需求，及時(shí)的對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和調整。

（3）根據活動(dòng)的類(lèi)型，制作相應的禮品，贈送用戶(hù)，來(lái)提升用戶(hù)的積極性。

針對重要通知或活動(dòng)時(shí)可以用紅包形式來(lái)吸引用戶(hù)的注意。

3.做好分享

定期在群內進(jìn)行學(xué)習資源的共享，但是一定要注意，分享的內容是對用戶(hù)有價(jià)值的，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求的，才能提升用戶(hù)對群的認同感。

4.制定群規

所謂無(wú)規矩不成方圓，要建立社群的規章制度，凡是違反群規的用戶(hù)行為可以先進(jìn)行警告，屢教不改的就要果斷的踢出社群，避免影響其他用戶(hù)的體驗，讓用戶(hù)看到社群的正規性。