
微信公眾號的自定義菜單功能每個(gè)公眾號都有,能用得好卻不多。設置得當的自定義菜單能實(shí)現很多功能。今天我們來(lái)一起分享一下,怎么才能設置一個(gè)對自己有用、用戶(hù)又想點(diǎn)擊的自定義菜單。
微信公眾號就像一個(gè)小店鋪,用戶(hù)點(diǎn)下關(guān)注的按鈕,就像打開(kāi)小店的門(mén)。這時(shí)候,運營(yíng)者要做的只有兩件事情:讓用戶(hù)知道我們有的,給用戶(hù)他們要的。
如果不能第一時(shí)間做到這兩點(diǎn),很可能粉絲就變成了后臺一個(gè)毫無(wú)意義的數字。
設置自定義菜單一般遵循3個(gè)原則:
1. 每個(gè)菜單里放同一類(lèi)東西。
2. 重要的內容越靠左靠上,能放在一級菜單就不要折疊。
3. 菜單名字清晰易懂。不是任性的大號就不要在這里玩文字游戲啦,讓粉絲能第一時(shí)間看懂最重要。
以此為出發(fā)點(diǎn),我們將自定義菜單的功能拆分成三類(lèi):媒體功能、轉化功能、互動(dòng)功能。
01
設置自定義菜單的媒體功能
媒體功能是大部分公眾號一定會(huì )具有的功能屬性。
關(guān)注公眾號的用戶(hù)最想知道的,就是公眾號的內容究竟好不好。而作為運營(yíng)者,也希望能讓初來(lái)乍到的粉絲看到自己最精彩的推文。258 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
大牌如咪蒙也是要推往期文章的
很多公眾號都在自定義菜單里設置了展現歷史文章的鏈接,只是單純地把歷史文章打包往自定義菜單一丟,其實(shí)并不能吸引粉絲去點(diǎn)擊。
粉絲在關(guān)注之前大多已經(jīng)翻閱過(guò)歷史文章了。按照推文時(shí)間倒序排列的歷史文章列表不能很好地做到前面強調的“讓粉絲知道我們有什么,讓粉絲找到自己要什么。”這兩點(diǎn)。
自定義菜單里的往期文章應該是公眾號最特色最精彩的文章。
例如公眾號「劉備我祖」,最大的特色是用史記的文言文體來(lái)寫(xiě)當今名人時(shí)事。關(guān)注這個(gè)公眾號的大多數人都是沖著(zhù)這個(gè)來(lái)的,「劉備我祖」的自定義菜單就把這部分的內容放在了最顯眼的部分。
「劉備我祖」的自定義菜單
推文內容更多元化的公眾號,吸引來(lái)的粉絲需求點(diǎn)也不同。將公眾號推文分類(lèi),展現在自定義菜單上,能滿(mǎn)足不同粉絲的需求。
如「吃喝玩樂(lè )福州」,把自己最有特色的專(zhuān)欄放在了自定義菜單里,讓不同需求的粉絲很快就能找到自己想要的,也展示了這個(gè)公眾號的特色之處。638 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
「吃喝玩樂(lè )福州」的自定義菜單專(zhuān)欄分類(lèi)
推文的分類(lèi)可以通過(guò)多種方式來(lái)實(shí)現。
開(kāi)通了原創(chuàng )功能或者已經(jīng)開(kāi)通認證的公眾號可以多多利用微信后臺提供的模板功能。732 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
創(chuàng )建一個(gè)新的圖文素材,把文章以標題超鏈接的形式分門(mén)別類(lèi)也是常見(jiàn)的方法。829 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
分類(lèi)內的文章篇數比較少、內容又屬于剛需的,可以直接用點(diǎn)擊菜單推送多圖文的形式展現給粉絲。1020 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
02
設置自定義菜單的轉化功能
很多公眾號不止發(fā)發(fā)文章而已,還肩負著(zhù)轉化用戶(hù)的任務(wù)?;蛘呤抢霉娞枮锳PP或媒體矩陣導流,或者是推廣新產(chǎn)品,或者是直接讓用戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)。
如「知乎」、「36氪」、「貓眼電影服務(wù)號」等擁有自己APP的公眾號都會(huì )在自定義菜單里進(jìn)行引導下載。
公眾號正在主推的產(chǎn)品,在自定義菜單里應該占有一席之地,這是用戶(hù)和運營(yíng)者雙方都希望看到的東西。
如「博物雜志」的自定義菜單加入了正當時(shí)的夏令營(yíng)產(chǎn)品,有需要的用戶(hù)在一級菜單就能馬上找到。
「博物雜志」的自定義菜單
有很多公眾號喜歡把自己的官網(wǎng)放在自定義菜單里,實(shí)際上這不能算一個(gè)特別明智的決定,尤其是官網(wǎng)的手機適配率不那么高的時(shí)候。從微信跳轉很容易造成打不開(kāi)或者體驗差勁的情況。
另外,把淘寶店放在自定義菜單里也不是一個(gè)明智之舉,從微信跳轉淘寶的用戶(hù)體驗非常糟糕。
自定義菜單里的商城最好是專(zhuān)門(mén)針對微信開(kāi)發(fā)、手機適配好的商城頁(yè)面。微店、有贊等都是比較好的選擇。
03
設置自定義菜單的互動(dòng)功能
在打開(kāi)率日漸降低的今天,互動(dòng)成了公眾號運營(yíng)者特別需要注重的內容。
1、在自定義菜單留下粉絲互動(dòng)入口
想要粉絲有黏性,就要和粉絲互動(dòng)起來(lái)?;蚴峭虏?、或是投稿,粉絲有心想撩能找到說(shuō)話(huà)的地方,你有心想留也能從這里傾訴。1412 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
2、為粉絲提供服務(wù)和福利
公眾號多多少少都會(huì )給粉絲發(fā)送一點(diǎn)福利來(lái)?yè)Q取粉絲的注意??墒呛貌蝗菀追劢z關(guān)注了公眾號,卻面對什么提示都沒(méi)有的頁(yè)面一臉懵逼:說(shuō)好的福利呢?取關(guān)簡(jiǎn)直是分分鐘的事情。
把正在進(jìn)行的福利活動(dòng)放在一級菜單里,不需要占據最顯眼的位置,能找到就好。1612 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
能為用戶(hù)提供穩定而且有用的服務(wù)的公眾號,一定能做到自然漲粉。很多公眾號都在菜單提供了五花八門(mén)的服務(wù),比如:會(huì )員積分、活動(dòng)優(yōu)惠、查詢(xún)、下單等等。這些服務(wù)要怎么排序呢?
根據公眾號定位的不同,越主要的服務(wù)功能放在越顯眼的位置。如果業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)了小程序,記得把小程序放在一級菜單哦!192 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
3、利用自定義菜單,抓住人才和錢(qián)財、
在自定義菜單里留下合作、招聘的聯(lián)系方式也很常見(jiàn)。有廣告主或是人才想來(lái)合作加盟,點(diǎn)進(jìn)公眾號馬上就能找到信息,公眾號運營(yíng)者自己也不怕因此錯失人才和錢(qián)財啦!202 公眾號自定義菜單欄的這3個(gè)功能,你用好了嗎?
04
結語(yǔ)
公眾號的三個(gè)功能通常是相輔相成的,每個(gè)公眾號可以依據自己公眾號的需要,組合一下功能,依據三個(gè)原則來(lái)排序,就能做出既對自己有用又讓用戶(hù)愿意去點(diǎn)擊的自定義菜單了。
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