新報訂整體市場(chǎng)行銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò )商店應往意早步進(jìn)入市場(chǎng)， 并創(chuàng )建自己的品牌。先進(jìn)入 者由于缺乏競爭對手，可以用較低 低的成本來(lái)增加市場(chǎng)占有率， 若等到市場(chǎng)成熟，其他公司 別極有力的牌顧客悲誠度、規極經(jīng)濟，湖時(shí)顧心裝的開(kāi)場(chǎng)的、，他公 入障礙就會(huì )增大，這時(shí)網(wǎng)絡(luò )商店要爭取市場(chǎng)占有率， 就必須付出比較高的代價(jià)了。 8.3.3.2人才和技術(shù)準備
創(chuàng )建個(gè)優(yōu)良網(wǎng)絡(luò )商店需要各式各樣的人員，例如網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、，廣告、設計、策 劃等人才，因此，如何征聘各路好手加盟，共組支經(jīng)營(yíng)隊伍， 如何去做好人力資源管理 工作，成為網(wǎng)絡(luò )商店經(jīng)營(yíng)者的重要任務(wù)。
在技術(shù)上，網(wǎng)絡(luò )商店所需要考慮的技術(shù)問(wèn)題包括:交易系統、付款系統、信息收集 技術(shù)、內容傳輸、通信技術(shù)、圖形、動(dòng)畫(huà)設計等。
網(wǎng)絡(luò )商店可以采用開(kāi)放式技術(shù)平臺，也可以采用封閉式技術(shù)平臺。開(kāi)放式平臺在市場(chǎng)上就可以買(mǎi)到，它的優(yōu)點(diǎn)是便宜、維修方便，同時(shí)有較多的選擇性:封閉式的平臺則需要自行開(kāi)發(fā)，它的優(yōu)點(diǎn)是完全根據自己的需要來(lái)設計，能創(chuàng )建自己的競爭優(yōu)勢。
Internet上大部分的網(wǎng)站采用開(kāi)放式的平臺設計，尤其是在客戶(hù)端(Client), 幾乎都采用成熟的軟件。而在服務(wù)器端(Server)， 只要能創(chuàng )建競爭優(yōu)勢，一些大型網(wǎng)站會(huì )考慮自行發(fā)展封閉式的軟件。另外，由于自行開(kāi)發(fā)系統需要時(shí)間，而Intermet 上的市場(chǎng)變化快速，有時(shí)為了搶得先入者優(yōu)勢，網(wǎng)站會(huì )采用開(kāi)放式的架構。
規劃商品的銷(xiāo)售及配送方法
如果商品是必須由人工遞送的實(shí)體化商品，那么，可以考慮利用網(wǎng)上商店作為商品展示、 下單及售后服務(wù)的渠道:如果商品可以用數字化的方式傳送，那么可直接利用網(wǎng)上商店將數字化的信息(如軟件、電子書(shū)、圖片)直接傳送給客戶(hù)，以節省物流及零售商的費用。商品的配送應掌握便利與效率的原則，才能吸引客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
以美國著(zhù)名的電子零件經(jīng)銷(xiāo)商Marshall公司為例，即是通過(guò)與UPS快遞公司的合作，成功地將產(chǎn)品的配銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )延伸到全球。號稱(chēng)全世界最大的書(shū)店一有250 萬(wàn)種書(shū)的“亞馬遜”書(shū)店(Amazon com),則提供顧客在訂購時(shí)選擇快遞、空運、海運等多種不同的配送方法，以節省顧客的等待時(shí)間。
設定具體可行的營(yíng)業(yè)目標
對于新開(kāi)設的網(wǎng)絡(luò )商店，宜設定縣體可行的營(yíng)業(yè)目標，營(yíng)業(yè)目標不宜定得太高、目前、 發(fā)展網(wǎng)絡(luò )商吉面臨者多方面的摩礙。例如， 沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )商店的商品目錄， 很難在相似的網(wǎng)絡(luò ) 商店之間作出比較:網(wǎng)絡(luò )商店的交易安全得不到保證，網(wǎng)絡(luò )商店沒(méi)有足夠的顧客，網(wǎng)絡(luò )商店缺乏有效的電子支付手段; 網(wǎng)上購貨方更而退貨難等。因此，在網(wǎng)絡(luò )商店的營(yíng)業(yè)初期，應主要以拓展市場(chǎng)及增加知名度為目標。 而且是惟一的銷(xiāo)售渠道，那么請暫時(shí)先不要 如果網(wǎng)上商店是企業(yè)開(kāi)設的第一家店，
因為依據有關(guān)的統計， 上網(wǎng)逛街的購買(mǎi)率僅占來(lái)客率的不將企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標定得太高。 郵購的購買(mǎi)率為3%~4%)。 而針對網(wǎng)絡(luò )的使用者所作的到1% (超市的購買(mǎi)率為24%，
位合法的網(wǎng)絡(luò )商店顧客后，將有關(guān)信息傳送到信用長(cháng)公司和商業(yè)銀行，并請求再達到商業(yè)銀行確認并授權。 (6) 如果經(jīng)商業(yè)銀行確認后拒絕并且不子投權，則說(shuō)明顧客的這張信用卡已經(jīng)通支 或失效。顧客可以再單擊電子錢(qián)包的相應項打開(kāi)電子錢(qián)包，取出另一張電子信用卡，重復上述操作。 (7)如果經(jīng)商業(yè)銀行確認信用卡有效井已授權，網(wǎng)絡(luò )商店就可付貨。網(wǎng)絡(luò )商店保留 整個(gè)交易過(guò)程中發(fā)生生來(lái)的財務(wù)電子數據，并且出縣份電子收據發(fā)送給顧客。是 自十(8) 上述交易成交后，網(wǎng)絡(luò )商店按照顧客提供的電子訂貨單將貨物送交到顧客在電子訂貨單中指明的收貸人手中。
對于網(wǎng)絡(luò )商店顧客米說(shuō)，整個(gè)購物過(guò)程自始至終都是十分安全可靠的。在購物過(guò)程中，顧客可以用任何一種瀏覽器進(jìn)行瀏覽和查看。購物以后，無(wú)論什么時(shí)候一且需要，顧客即可開(kāi)機調出電子購物賬單，利用瀏覽器進(jìn)行查閱。由于顧客的信用卡上的信息別人是看不見(jiàn)的，因此保密性很好，用起來(lái)十分安全可靠，上述電子錢(qián)包交易的購物過(guò)程，即從顧客輸入訂貨單后開(kāi)始，直至收到網(wǎng)絡(luò )商店出具的電子收據為止的全過(guò)程，僅用5~20秒的時(shí)間。這種網(wǎng)絡(luò )購物方式十分省事、省力、省時(shí)，購物過(guò)程中雖經(jīng)過(guò)信用卡公司和商業(yè)銀行等多次進(jìn)行身份確認、銀行授權、各種財務(wù)電子數據交換和賬務(wù)往來(lái)等，但所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都是在極短的時(shí)間內完成的。
從整個(gè)購物過(guò)程看出，電子錢(qián)包交易是一種與傳統購物方式不同的現代購物方式。這種購物方式徹底改變了傳統商業(yè)交易的面對面交易、一手交錢(qián)一手交貨等特點(diǎn)。利用各種網(wǎng)絡(luò )商業(yè)保密服務(wù)系統，人們可以在Internet 上開(kāi)發(fā)出十分有效、保密性好、運行安全可靠的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)系統。
門(mén)湖省市上中章店中行
網(wǎng)絡(luò )商店的實(shí)施規劃
網(wǎng)絡(luò )商店的實(shí)施規劃
對于企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的網(wǎng)上商店不僅能增加公司的營(yíng)業(yè)收入與提升公司形象，更能借此新興的渠道，連接上下游合作廠(chǎng)商及客戶(hù)，形成更穩固的伙伴關(guān)系及提高客戶(hù)重復購買(mǎi)率:而通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與服務(wù)信息的提供，亦可掌握客戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)，減低售后服務(wù)的成本。因此，研究完整的網(wǎng)上商店的實(shí)施規劃，對于要經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的網(wǎng)上商店是非常重要的。下面我們就網(wǎng)上商店的規劃工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略的決定
開(kāi)創(chuàng )任何事業(yè)，都蕩事先做好策略規劃。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )商店開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃，對于網(wǎng)絡(luò )商店在經(jīng)營(yíng)方面取得成功非常重要。小臺
在報定網(wǎng)絡(luò )商店經(jīng)營(yíng)計劃的過(guò)程中，可以依循優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅(trengthWeakess, Pprtumiy, Thread, SWOT)的邏輯來(lái)進(jìn)行分析，所要考慮的包括市場(chǎng)機遇、 競爭情況、進(jìn)入障礙、先入者的優(yōu)勢大小、達到規模經(jīng)濟所需要耗費的資源等、在對上述情況進(jìn)行分析的基礎上，制定合理的網(wǎng)絡(luò )商店營(yíng)銷(xiāo)計劃。
對于已經(jīng)擁有傳統渠道的商家而言，網(wǎng)站制作開(kāi)設網(wǎng)上商店應考慮對傳統渠道的影響，并重
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