郵購交易頓購交易方式在網(wǎng)絡(luò )商店中采用比較多，因為它適合于異地交易，同時(shí)又有各地部局 的支持，不僅可以實(shí)現跨地區交易， 而且可以跨越國界交易，另外，它還可以省下租用銷(xiāo) 售場(chǎng)地的費用，降低運營(yíng)成本。當然，部購這種交易方式主要適合易于部購的產(chǎn)品，因而 對經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的范圍有一定的限制。 在線(xiàn)的書(shū)店、CD店等主要采用郵購的形式。8.3.2.3 會(huì )員制交易
會(huì )員制交易方式在網(wǎng)絡(luò )上很流行，通過(guò)會(huì )員制能夠使自己的網(wǎng)絡(luò )商店擁有一個(gè)穩定的顧客群。會(huì )員制多種多樣，有的需要交納一定的會(huì )費， 有的則是完全免費。但每種形式的宗旨都是吸引盡可能多的會(huì )員，使之成為網(wǎng)絡(luò )商店的顧客，購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )商店的產(chǎn)品。在會(huì )員中，一般還會(huì )劃分會(huì )員的不同類(lèi)別，這主要是為不同的會(huì )員提供不同的優(yōu)惠。
會(huì )員制收款和付貨的形式也比較靈活。這類(lèi)顧客的貨款既可以通過(guò)郵局匯款到網(wǎng)絡(luò )商店，也可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )商店預存一部分款項，用作將來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品之用。這樣，可以縮短產(chǎn)品到達顧客手中的時(shí)間，因為免去了向網(wǎng)絡(luò )商店郵寄貨款的時(shí)間。貨物送到顧客手中的途徑也有多種，空間相距較遠的可以通過(guò)郵寄的方式寄送產(chǎn)品，空間相距較近的可以采用專(zhuān)遞的方式實(shí)現。
電子錢(qián)包交易
電子錢(qián)包交易是網(wǎng)絡(luò )商店的新興的交易方式。一般來(lái)說(shuō)，參加電子錢(qián)包交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)主體主要有:①網(wǎng)絡(luò )商店顧客:②網(wǎng)絡(luò )商店;③網(wǎng)絡(luò )銀行(顧客和網(wǎng)絡(luò )商店都在銀行中有賬號或開(kāi)設賬戶(hù));④信用卡公司。參加電子錢(qián)包交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)的客體主要有:①終端(包括網(wǎng)絡(luò )商店顧客使用的計算機、網(wǎng)絡(luò )商業(yè)服務(wù)器、電子數據交換設備和電子數據通信設備):②電子錢(qián)包(電子錢(qián)包用保密口令保密):③信用卡;④貨物:⑤電子訂貨單;⑥加密電子購貨賬單:⑦電子收據。
利用電子錢(qián)包的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)活動(dòng)過(guò)程如下: (1)網(wǎng)絡(luò )商店顧客通過(guò)Inemet在網(wǎng)絡(luò )商店查尋自己想購買(mǎi)的物品。 (2)顧客在計算機上輸入訂貨單，包括從網(wǎng)絡(luò )商店購買(mǎi)什么產(chǎn)品、購買(mǎi)多少，訂貨 單上應注明將此貨物在什么時(shí)間、送到什么地方以及交給何人等信息， (3)顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商業(yè)服務(wù)器與有關(guān)商店聯(lián)系并立即得到應容，網(wǎng)絡(luò )商店告訴顧客所購貨物的單價(jià)、應付款數、交貨情況等信息， 民的成客確認后，用電子錢(qián)包付錢(qián)，將電子錢(qián)包輸入系統，單擊電找包的相市現或電子錢(qián)包圖標，電子錢(qián)包立即打開(kāi)， 輸入自己的保密口令，并從電子錢(qián)包中取出其中的一張電子信用卡 來(lái)付款。 用某種保密算法算好并加密后，發(fā)送到相應 (5)網(wǎng)絡(luò )商業(yè)服務(wù)器對此信用卡號碼采 網(wǎng)絡(luò )商店將自己的網(wǎng)絡(luò )商店顧 的銀行去。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )商店也收到了經(jīng)過(guò)加密的購貨賬中， 網(wǎng)絡(luò )商業(yè)服務(wù)器確認這是一客編碼加入電子購貨賬單后， 再傳送到網(wǎng)絡(luò )商業(yè)服務(wù)器上去，
位合法的網(wǎng)絡(luò )商店顧客后，將有關(guān)信息傳送到信用卡公司和商業(yè)銀行，并請求再送到商業(yè)銀行確認并授權。
(6) 如果經(jīng)商業(yè)銀行確認后拒絕并且不予授權， 則說(shuō)明顧客的這張信用卡已經(jīng)透支或失效。顧客可以再單擊電子錢(qián)包的相應項打開(kāi)電子錢(qián)包， 取出另一張電子信用卡，重復上述操作。 (7)如果經(jīng)商業(yè)銀行確認信用卡有效井已授權，網(wǎng)絡(luò )商店就可付貨。網(wǎng)絡(luò )商店保留 整個(gè)交易過(guò)程中發(fā)生往來(lái)的財務(wù)電子數據，井且出縣份電子收據發(fā)送給顧客。41 0 (8) 上述交 易成交后， 網(wǎng)絡(luò )商占按照顧客提供的電子訂貨單將貨物送交到顧客在電子訂貨單中指明的收貨人手中。
對于網(wǎng)絡(luò )商店顧客來(lái)說(shuō)，整個(gè)購物過(guò)程自始至終都是十分安全可靠的。在購物過(guò)程中，顧客可以用任何一種瀏覽器進(jìn)行瀏覽和查看。購物以后，無(wú)論什么時(shí)候一一旦需要，顧客即可開(kāi)機調出電子購物賬單，利用瀏覽器進(jìn)行查閱。由于顧客的信用卡上的信息別人是看不見(jiàn)的，因此保密性很好，用起來(lái)十分安全可靠。上述電子錢(qián)包交易的購物過(guò)程，即從顧客輸入訂貨單后開(kāi)始，直至收到網(wǎng)絡(luò )商店出具的電子收據為止的全過(guò)程，僅用5~20秒的時(shí)間。這種網(wǎng)絡(luò )購物方式十分省事、省辦、省時(shí)。購物過(guò)程中雖經(jīng)過(guò)信用卡公司和商業(yè)銀行等多次進(jìn)行身份確認、銀行授權、各種財務(wù)電子數據交換和賬務(wù)往來(lái)等，但所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都是在極短的時(shí)間內完成的。
從整個(gè)購物過(guò)程看出，電子錢(qián)包交易是一種與傳統購物方式不同的現代購物方式。這種購物方式徹底改變了傳統商業(yè)交易的面對面交易、一手交錢(qián)一手交貨等特點(diǎn)。利用各種網(wǎng)絡(luò )商業(yè)保密服務(wù)系統，人們可以在Intermet 上開(kāi)發(fā)出十分有效、保密性好、運行安全可靠的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)系統。
中國
網(wǎng)絡(luò )商店的實(shí)施規劃
網(wǎng)絡(luò )商店的實(shí)施規劃
對于企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的網(wǎng)上商店不僅能增加公司的營(yíng)業(yè)收入與提升公司形象，更能借此新興的渠道，連接上下游合作廠(chǎng)商及客戶(hù)，形成更穩固的伙伴關(guān)系及提高客戶(hù)重復購買(mǎi)率:而通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與服務(wù)信息的提供，亦可掌握客戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)，減低售后服務(wù)的成本。因此，研究完整的網(wǎng)上商店的實(shí)施規劃，對于要經(jīng)營(yíng)個(gè)成功的網(wǎng)上商店是非常重要的。下面我們就網(wǎng)上商店的規劃工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略的決定
開(kāi)創(chuàng )任何事業(yè)，都需事先做好策略規劃。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )商店開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃，對于網(wǎng)絡(luò )商店在經(jīng)營(yíng)方面取得成功非常重要。
在擬定網(wǎng)絡(luò )商店經(jīng)營(yíng)計劃的過(guò)程中，可以依循優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅(Stength.Weakness, Oppotuniy, Thread, SWOT)的邏輯來(lái)進(jìn)行分析，所要考慮的包括市場(chǎng)機遇、競爭情況、進(jìn)入障礙、先入者的優(yōu)勢大小、達到規模經(jīng)濟所需要耗費的資源等。在對上述情況進(jìn)行分析的基礎上，制定合理的網(wǎng)絡(luò )商店營(yíng)銷(xiāo)計劃。
對于已經(jīng)擁有傳統渠道的商家而言，網(wǎng)站建設開(kāi)設網(wǎng)上商店應考慮對傳統渠道的影響，并重
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