什么是裂變?
這種鏈式反應,在營(yíng)銷(xiāo)上,就叫裂變式傳播。簡(jiǎn)而言之,裂變就是我們常說(shuō)的一傳十,十傳百。裂變不是依賴(lài)于某個(gè)中心節點(diǎn),而是每個(gè)人都可以發(fā)聲,每個(gè)人都是一個(gè)中心節點(diǎn)。
裂變邏輯:
公眾號裂變的邏輯并不復雜,先設置一個(gè)打動(dòng)用戶(hù)的誘因或者獎品,然后在設置獎品領(lǐng)取的規則,再引導用戶(hù)關(guān)注公眾號并分享,最終老用戶(hù)影響新用戶(hù),新用戶(hù)再次形成關(guān)注和轉發(fā),達成裂變。
裂變大體流程
常見(jiàn)的流程是:先制作一張帶有二維碼的活動(dòng)海報;有興趣的用戶(hù)掃碼后關(guān)注公眾號;用戶(hù)關(guān)注公眾號后,系統自動(dòng)發(fā)送文案和專(zhuān)屬海報;用戶(hù)分享專(zhuān)屬海報到朋友圈、微信群,或一對一發(fā)給朋友;達到領(lǐng)獎品的規則后,系統自動(dòng)發(fā)放獎勵,或者加微信聯(lián)系客服領(lǐng)取獎勵;新用戶(hù)看到海報,有興趣,掃碼關(guān)注,形成新一輪的傳播。
裂變常見(jiàn)流程
獎勵設置:
從裂變的邏輯上,我們可以知道,最重要的環(huán)節在于獎品的設置,獎品設置最核心的問(wèn)題在于:獎品是用戶(hù)需要的嗎?獎品是否能讓用戶(hù)有轉發(fā)的動(dòng)力?我們有什么?怎么做才能成本最低,效果最好?
公司是做互聯(lián)網(wǎng)教育的,目標用戶(hù)是教培機構的校長(cháng),所以,在設置獎品上,我們就必須要很清楚,校長(cháng)需要什么?校長(cháng)面臨的問(wèn)題基本上就是招生問(wèn)題,校區運營(yíng)的問(wèn)題,活動(dòng)策劃的問(wèn)題等。所以我們主要從這些需求點(diǎn)上,給予了內容產(chǎn)品的獎勵,如裂變招生的工具,活動(dòng)引流方案,教培商學(xué)院的課程等。
獎勵領(lǐng)取規則:
確認好獎勵之后,開(kāi)始思考,怎樣的規則才能讓裂變效果最好?很多公眾號的粉絲裂變基本上都是一次刺激,比如,邀請三個(gè)人關(guān)注,可以獲得什么什么,這當然沒(méi)問(wèn)題,但是這樣的話(huà),用戶(hù)只要影響三個(gè)人,就會(huì )打住,領(lǐng)取獎勵后就完事了。
而裂變的本質(zhì)什么,裂變的本質(zhì)就是挖掘到用戶(hù)背后的資源,每個(gè)人背后的資源何止三個(gè)人呢?所以,我們的獎勵規則是這樣設置的:邀請3個(gè)人,可以獲得A/B/C,邀請9個(gè)人,可以獲得D/E/F,邀請量排名前100的,可以獲得G。
3個(gè)人,很容易就能完成,9個(gè)人,也并不會(huì )太難,不同等級的誘惑力是逐級遞增的,引導用戶(hù)邀請更多人,拿走更好更多的獎勵;最終還有一個(gè)影響力排名,設置的獎勵也是最重磅的,用這樣的刺激,引導用戶(hù)沖擊排名,拿到最重磅的獎勵。
二八原則,告訴我們,80%的成果,一般是那20%的人創(chuàng )造的,這也是之所以設置影響力排行榜的原因。另外,設置排行版,也能滿(mǎn)足用戶(hù)虛榮心,能夠上榜排名,說(shuō)明自己影響力大啊。
系統開(kāi)發(fā):
公眾號系統需要開(kāi)發(fā)成什么樣呢?首先,當有人掃碼了海報,關(guān)注了公眾號之后,系統要老用戶(hù)發(fā)送信息,比如XX為你助力了,已經(jīng)有X個(gè)人為你助力,還差Y個(gè)就能拿到XXX,系統要給新用戶(hù)發(fā)送獎勵說(shuō)明和規則,并且自動(dòng)生成新用戶(hù)的專(zhuān)屬海報。完成任務(wù)后,系統可自動(dòng)發(fā)送獎勵。
種子用戶(hù):
以上所有,全部過(guò)公眾號系統自動(dòng)完成,完全不需要人工參與。裂變的一個(gè)非常核心的點(diǎn)在于,一定要有種子用戶(hù),沒(méi)有種子用戶(hù),連起點(diǎn)都沒(méi)有,何來(lái)裂變。所以,在裂變前,需要人工操作的就是把海報發(fā)給第一批接受到的人,而且越多越好,當然,還要足夠精準,因為我們的目標用戶(hù)是教培行業(yè)的校長(cháng)。
海報設計:
活動(dòng)的海報設計,是非常非常關(guān)鍵的一環(huán),如果海報設計沒(méi)有吸引力,點(diǎn)開(kāi)率地,沒(méi)有流量,或者說(shuō)流量不夠大,那裂變的效果就會(huì )大打折扣,當然,因為是公眾號粉絲裂變,海報可能無(wú)法傳遞太多的信息,那就可以用推文做補充,海報+推文,雙管齊下,效果更佳。
有了以上幾個(gè)環(huán)節,基本上就可以完成一輪裂變了。
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