1.洞察用戶(hù)心理
大部分人在寫(xiě)活動(dòng)標題或主題介紹時(shí)，都會(huì )用：免費領(lǐng)、XXX禮品大放送之類(lèi)的詞匯。
如果在前些年，這些詞匯可能會(huì )對用戶(hù)有極大的吸引力，但是今時(shí)不同往日，在用戶(hù)看過(guò)、參與過(guò)各種活動(dòng)之后，對這些詞幾乎已經(jīng)免疫了，知道所有的活動(dòng)都是有門(mén)檻的，自己參與了也未必能真正領(lǐng)到禮品。
如果你能洞察到粉絲的這個(gè)心理，把文案換成：
贏(yíng)超級錦鯉大獎，說(shuō)不定就是你了呢；
目前已經(jīng)有359位小伙伴領(lǐng)到了XXX禮品；
這些描述會(huì )更有畫(huà)面感，也說(shuō)中了每個(gè)人心中“不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一”的心理，所以，它帶來(lái)的刺激性會(huì )比免費領(lǐng)之類(lèi)的要好很多。
2.符合用戶(hù)人設
目前用戶(hù)拉新的渠道80%以上，都來(lái)自于社交網(wǎng)絡(luò )，如果你不能深刻洞察社交環(huán)境中人們的心理訴求，你就很難在社交拉新中站穩腳跟。
對于大部分年輕人來(lái)說(shuō)：
免費肯定不如新品體驗官更有轉發(fā)欲望；
領(lǐng)大獎肯定不如尋找錦鯉更有趣味性；
送資料肯定不如提升職場(chǎng)競爭力更有分享的動(dòng)力；
......
要知道，朋友圈是用戶(hù)維系人設的一個(gè)重要渠道，迫于形象的壓力，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì )愿意自己的朋友圈里被各種免費領(lǐng)之類(lèi)的詞匯給占領(lǐng)，所以，換一種措辭，給用戶(hù)一個(gè)臺階，效果必然會(huì )事半功倍。
3.幫用戶(hù)想好轉發(fā)文案
用戶(hù)很懶，甚至比你想象中還要懶。
比如他們不會(huì )去主動(dòng)點(diǎn)下方的廣點(diǎn)通廣告，也不會(huì )主動(dòng)去點(diǎn)在看，更不會(huì )主動(dòng)去寫(xiě)留言。由此可見(jiàn)，他們主動(dòng)轉發(fā)朋友圈的概率會(huì )有多少？
其實(shí)很多用戶(hù)看到你的活動(dòng)之后，是有轉發(fā)的欲望的，但是想了好久，一直沒(méi)有想好朋友圈的文案，所以就擱淺了。對于運營(yíng)來(lái)說(shuō)，如果被這一步給阻隔的話(huà)，那就真的太遺憾了。
想要避免這種情況發(fā)生的話(huà)，可以試著(zhù)幫粉絲想好轉發(fā)朋友圈的文案，把它加在活動(dòng)說(shuō)明的最后一句，粉絲看完直接復制轉發(fā)即可。這樣的話(huà)，整個(gè)流程一氣呵成，至少能減少30%的流失率。
我們做運營(yíng)工作本身就是要想好各種可能性，把過(guò)程中會(huì )出現的所有障礙給掃除，正是這一個(gè)又一個(gè)的細節，才讓結果有了天壤之別。
本文地址：http://www.havencoinwallet.com//article/2021/0916/28669.html
