什么是游戲化思維呢？
游戲化思維，是一種自成體系的思維架構。它將運營(yíng)的內容包含到一個(gè)大的框架中去，能夠在腦海中呈現出清晰的運營(yíng)思路。使用游戲設計者的思維，會(huì )感受到一種全新的格局和思考模式。
一、等級制度與成長(cháng)路徑
第一步，要將社群成員進(jìn)行分層，建立清晰的等級制度和成長(cháng)路徑，類(lèi)似主線(xiàn)任務(wù)一樣。
在整個(gè)過(guò)程中，人物、伙伴、任務(wù)，都是層次分明的，并且從低級到高級的路徑是清晰、明確的。這種分層級的方式，有一個(gè)好處，就是將復雜的事物體系化，規范化，讓用戶(hù)能夠明確的了解到各個(gè)環(huán)節。
而做社群運營(yíng)，也可以借鑒這個(gè)思路。
做社群運營(yíng)總是要面對成千上萬(wàn)的群成員，這些人的來(lái)源，喜好，年齡，消費各不相同。所以對用戶(hù)進(jìn)行分級是必須進(jìn)行的。
分層的層級可以設置更多，但一般不建議超過(guò) 5 層，因為過(guò)多的層級，一方面增加了我們自己的運營(yíng)成本，另一方面增加了社群成員的認知成本。所以一般建議設置 3-5 個(gè)層級。每個(gè)層級的社群，運營(yíng)可以自己設置入群門(mén)檻，達到門(mén)檻的群成員，就可以升級進(jìn)入上一個(gè)等級。
二、不同層級的權益包裝
第二步，對不同層級的社群做不同權益的劃分包裝。
初級群面向小白，那么權益的設置核心點(diǎn)可以是小利小惠且門(mén)檻低；正式群，面向有一定消費能力的客戶(hù)，主要的目的是讓客戶(hù)買(mǎi)的更多，提高客單價(jià)和復購率，那么權益設置的核心點(diǎn)在于提供更多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；VIP 群，面向高凈值用戶(hù)，主要的目的是發(fā)展代理，那么權益設置的核心點(diǎn)在于提供更多的代理制度優(yōu)惠。
總之，權益的設置，要根據社群成員的需求和興趣點(diǎn)，將能夠滿(mǎn)足成員的內容，包裝成權益，提供給他們。
三、社群 NPC 存在的必要性
社群的活躍性不足怎么辦？活動(dòng)發(fā)布了，實(shí)際上力度很大了，但是社群就是沒(méi)反應，又該怎么辦？
社群中設置 NPC 主要進(jìn)行引導作用。NPC 日常潛伏在用戶(hù)中，在必要的時(shí)候做為社群運營(yíng)的“托”。負責舉辦社群活動(dòng)時(shí)，營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍，或者帶動(dòng)社群日常的互動(dòng)氣氛。
平日里，NPC 也可以做商品開(kāi)箱分享、體驗分享等。
這相當于把官方第三方間接的推薦，增強了信任感。如果有余力，還可以設置多個(gè)不同的 NPC，為他們打造不同的人設，不同的人設對準不同的目標人群。
總而言之，游戲思維，也可以更好的進(jìn)行社群運營(yíng)，希望以上分享能夠對大家產(chǎn)生幫助。
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