一、什么是用戶(hù)分層
用戶(hù)分層其實(shí)就是一種以用戶(hù)特征、用戶(hù)行為等為中心對用戶(hù)進(jìn)行細分的精細化運營(yíng)。為什么要進(jìn)行用戶(hù)分層呢？其實(shí)是因為用戶(hù)不同，用戶(hù)的需求也不相同存在差異性，而如果只使用一套方案是無(wú)法去滿(mǎn)足所有用戶(hù)的，所以這時(shí)候就需要進(jìn)行用戶(hù)分層了。比如常用的“美團APP”，當我們打開(kāi)它的時(shí)候會(huì )看到各種類(lèi)型的內容，而這些內容就是針對不同用戶(hù)而進(jìn)行的。
在A(yíng)PP當中會(huì )從不同的角度進(jìn)行用戶(hù)分層，針對性的去做精細化運營(yíng)。因此我們需要做好精細化的用戶(hù)細分，通過(guò)有效的細分用戶(hù)定向的執行策略來(lái)實(shí)現更高效的精細化運營(yíng)。
二、常見(jiàn)的分層方式
1.主鏈條的標準化程度高
比如說(shuō)“提醒事件”，就是用戶(hù)設定一個(gè)提醒，到了時(shí)間就會(huì )提醒我們去做要做的事，然后就可以把它取消掉了，這種過(guò)程簡(jiǎn)單且標準化就是主線(xiàn)業(yè)務(wù)鏈條的標準化程度高的一種方式。
2. 主鏈條的標準化程度低
像“閱讀類(lèi)的APP”就是針對用戶(hù)的年齡、所在地以及成長(cháng)階段的不同進(jìn)行分類(lèi)，這種過(guò)程較為復雜多樣化且用戶(hù)需求也多樣化的產(chǎn)品就屬于主鏈條的標準化程度較低
3. 用戶(hù)在產(chǎn)品中是否會(huì )互相影響
像微博中用戶(hù)之間相互影響的可能性就比頭條中用戶(hù)之間的影響高。這就需要我們根據用戶(hù)的個(gè)性化特質(zhì)，區隔分層，像這種用戶(hù)需求多樣，鏈條比較復雜的產(chǎn)品一般是電商產(chǎn)品經(jīng)常用到的；還可以根據用戶(hù)身份區隔分層，像微博就比較適合這種方式；而用戶(hù)價(jià)值區隔分層和AARRR模型分層就比較適合所有產(chǎn)品使用了。
最后
以上就是關(guān)于用戶(hù)分層的全部?jì)热萘?，在了解了用?hù)分層后，再結合自己產(chǎn)品的實(shí)際情況，相信對于我們做好精細化運營(yíng)有很大幫助。
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