優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
                                      優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
                                      優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利

                                      從0到1,為新公眾號尋找市場(chǎng)突圍點(diǎn)和運營(yíng)方向

                                      筆者以「十點(diǎn)讀書(shū)」為例,利用產(chǎn)品生命周期理論、積木模型、better-worse模型等工具,調研競品并總結出十點(diǎn)讀書(shū)旅行號的市場(chǎng)突圍口,并給出了筆者自己的運營(yíng)建議。



                                       
                                      背景目的:
                                       
                                      假設我是「十點(diǎn)讀書(shū)」的新媒體運營(yíng),現在計劃從0到1做一個(gè)旅行類(lèi)的公眾號,并負責這個(gè)號的運營(yíng)工作。
                                       
                                      我現在需要先了解競品的情況,根據幾個(gè)比較大的旅行類(lèi)公眾號的推文數據以及推文內容繪制出積木模型和better-worse模型,來(lái)判斷是否還有市場(chǎng)突圍的可能性。然后尋找該號的突圍點(diǎn)并確定運營(yíng)方向。
                                       
                                      工具方法:
                                       
                                      產(chǎn)品生命周期理論
                                      積木模型
                                      better-worse模型
                                      具體步驟:
                                       
                                      調研十點(diǎn)文化基本信息和「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號的情況;
                                      分析目前旅游行業(yè)現狀及十點(diǎn)讀書(shū)在旅游方向的業(yè)務(wù)嘗試;
                                      對競品公眾號的用戶(hù)、內容進(jìn)行調研,發(fā)現競品的運營(yíng)特點(diǎn);
                                      通過(guò)競品分析,繪制積木模型,尋找十點(diǎn)讀書(shū)旅行號的突圍點(diǎn);
                                      利用better-worse模型,確定十點(diǎn)讀書(shū)旅行號的運營(yíng)方向和運營(yíng)建議。
                                      一、十點(diǎn)讀書(shū)分析
                                      1. 基本信息
                                      1. 公司信息
                                       
                                      十點(diǎn)讀書(shū)是廈門(mén)十點(diǎn)文化傳播有限公司旗下的基于微信公眾號的讀書(shū)分享自媒體平臺,業(yè)務(wù)范圍覆蓋文學(xué)、電影、 時(shí)尚、教育、出版、實(shí)體書(shū)店等多個(gè)領(lǐng)域。
                                       
                                      旗下產(chǎn)品包括十點(diǎn)讀書(shū)、十點(diǎn)課堂、十點(diǎn)讀書(shū)會(huì )、十點(diǎn)電影、十點(diǎn)書(shū)店、小十點(diǎn)、她讀、十點(diǎn)、十點(diǎn)好物、人物志等公眾號,通過(guò)圖文、音頻、視頻、圖書(shū)、社群等多種形態(tài)將原創(chuàng )內容產(chǎn)品傳遞給用戶(hù)。
                                       
                                      2. 發(fā)展歷程
                                       
                                      十點(diǎn)讀書(shū)起步于微博,生長(cháng)于微信,順應媒體渠道的變化和遷移趨勢,不斷迭代文化生活品牌。
                                       
                                      3. 商業(yè)變現
                                       
                                      十點(diǎn)的產(chǎn)品矩陣以“十點(diǎn)讀書(shū)”為中心,輻射到多個(gè)領(lǐng)域,如付費課程、電商、視頻等,用豐富的產(chǎn)品去服務(wù)全網(wǎng)4000萬(wàn)用戶(hù),不斷尋找新的機會(huì )、渠道和平臺。
                                       
                                      目前“十點(diǎn)讀書(shū)”的商業(yè)變現方式是在線(xiàn)課程(十點(diǎn)課堂50%)+ 電商(十點(diǎn)小店)+ 品牌廣告(20%)+ 書(shū)籍出版。
                                       
                                      2018年12月,十點(diǎn)讀書(shū)全國首家十點(diǎn)書(shū)店在廈門(mén)正式開(kāi)業(yè),可見(jiàn)十點(diǎn)讀書(shū)在進(jìn)一步探索變現的方式。
                                       
                                      2. 公眾號屬性
                                      1. 簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      從西瓜助手「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號的簡(jiǎn)介可以看出,目前活躍粉絲數預計超過(guò)2000萬(wàn),擁有龐大的粉絲量。
                                       
                                      2. 生命周期
                                       
                                      「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號活躍粉絲超過(guò)100W,根據產(chǎn)品生命周期理論,可知目前處于成熟期,現階段賬號基本定型,增長(cháng)放緩,核心關(guān)注點(diǎn)是品牌和商業(yè)變現,需要通過(guò)建立矩陣來(lái)細分人群。
                                       
                                      3. 用戶(hù)畫(huà)像
                                       
                                      利用西瓜助手對「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像診斷,發(fā)現用戶(hù)年齡集中在18-29歲,其中女性占70%,即主要是90后。
                                      在用戶(hù)族群分布上,各族群占比差異不大,反映出【十點(diǎn)讀書(shū)】用戶(hù)族群的多樣性、平衡性。
                                      4. 內容分析
                                      在傳送門(mén)上爬取「十點(diǎn)讀書(shū)」近一周(2019.1.1-2019.1.7)的56個(gè)文章標題進(jìn)行分析。
                                       
                                      1. 內容主題
                                       
                                      熱點(diǎn)新聞、個(gè)人成長(cháng)、婚姻情感、人物故事、生活方式以及家庭教育。
                                       
                                      2. 標題特點(diǎn)
                                       
                                      會(huì )緊扣時(shí)事熱點(diǎn)吸引讀者關(guān)注,多以疑問(wèn)式標題引發(fā)讀者思考,以及引導式標題指導讀者行動(dòng)。
                                       
                                      3. 文章風(fēng)格
                                       
                                      抒情、敘事、議論,多為治愈系暖文,用文字給讀者帶來(lái)溫暖和力量。
                                       
                                      二、旅游業(yè)務(wù)分析
                                      1. 旅游行業(yè)動(dòng)向
                                      根據《360:2018出行旅游行業(yè)洞察報告》——119IT 可知 :
                                       
                                      我國在線(xiàn)旅游持續滲透,市場(chǎng)規模穩定增長(cháng);
                                      移動(dòng)端旅游搜索更聚焦,目的地、國家詞占比最高;
                                      旅游相關(guān)網(wǎng)站、游記攻略、航空是旅游行業(yè)整體最關(guān)注的內容;
                                      境外游越來(lái)越受關(guān)注,境內游仍是主力;
                                      周邊游、親子游、短線(xiàn)游受歡迎,自助游熱度持續升高。
                                       
                                      2. 旅游人群畫(huà)像
                                      根據 《360:2018出行旅游行業(yè)洞察報告》——199IT 可知 :
                                       
                                      男性更關(guān)注機酒和路線(xiàn),女性更關(guān)注旅游網(wǎng)站、民宿和門(mén)票;
                                      35歲以下人群更關(guān)注旅游;
                                      年輕人相對關(guān)注民宿,年長(cháng)者相對關(guān)注酒店,社會(huì )中堅群體更關(guān)注OTA和機票;
                                      華中相對更關(guān)注酒店,華東相對更關(guān)注民宿、網(wǎng)站,華北相對更關(guān)注機票。
                                       
                                      3. 十點(diǎn)讀書(shū)旅游業(yè)務(wù)嘗試
                                      (1)投資
                                       
                                      投資旅游公眾號在「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號中,有一篇文章《從0到1000萬(wàn)粉絲,“十點(diǎn)讀書(shū)”的堅持與夢(mèng)想》,文中提到十點(diǎn)讀書(shū)2017年獲得投資后投資了其他新媒體公司,其中包括“旅物L(fēng)IVE”。
                                       
                                      “旅物L(fēng)IVE”這個(gè)公眾號主要分享游記攻略、銷(xiāo)售各地特產(chǎn),這是十點(diǎn)讀書(shū)涉足旅游行業(yè)的一個(gè)嘗試。
                                       
                                      (2)公眾號旅行推文
                                       
                                      在「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號歷史消息搜索“旅行”,會(huì )發(fā)現“旅行”是十點(diǎn)讀書(shū)歷史推文中的高頻詞,可以反推十點(diǎn)讀書(shū)的用戶(hù)對旅行這個(gè)話(huà)題存在一定的興趣。
                                       
                                      三、競品分析
                                      1. 旅行號分析
                                      【Feekr旅行】
                                       
                                      1. 公眾號屬性
                                       
                                      (1)簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      (2)發(fā)文習慣、內容形式
                                       
                                      (3)關(guān)注文案
                                       
                                      (4)菜單欄功能
                                       
                                      點(diǎn)擊“Feekr研究所”,會(huì )跳轉到小鵝通商城:
                                       
                                      分析結論:根據公眾號簡(jiǎn)介、粉絲量、文案、功能可以判斷,「Feekr旅行」以介紹自由行、小眾旅游、推薦機酒為主,提供相關(guān)內容和服務(wù),“Feekr研究所”主要售賣(mài)女性課程產(chǎn)品,「Feekr旅行」的用戶(hù)以女性居多,通常在每天22:00-22:59推送圖文。
                                       
                                      2. 用戶(hù)屬性
                                       
                                      通過(guò)用戶(hù)分析,可知「Feekr旅行」的用戶(hù)年齡主要集中在25-34歲,女性用戶(hù)稍多于男性,用戶(hù)群體主要是宅男宅女、家庭主婦和數碼一組。主要來(lái)自一線(xiàn)城市,收入在1W以上。
                                       
                                      3. 推文分析
                                       
                                      選取「Feekr旅行」2018年8月至9月共102篇推文數據,頭條與次條推文各51篇。
                                       
                                      將推文閱讀數和點(diǎn)贊數分成四類(lèi):高閱讀高點(diǎn)贊、高閱讀低點(diǎn)贊、低閱讀高點(diǎn)贊、低閱讀低點(diǎn)贊。下面針對高閱讀高點(diǎn)贊推文進(jìn)行的標簽、標題、內容展開(kāi)分析:
                                       
                                      (1)標簽分析
                                       
                                      將「Feekr旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章,依次按照內容類(lèi)型打上標簽,從中可以發(fā)現機票酒店、特色美食類(lèi)內容最受用戶(hù)歡迎。
                                       
                                      (2)標題分析
                                       
                                      標題高頻詞為中國、取景、直達、往返、浪漫,標題實(shí)體主要為國內、歐美、日韓地名以及明星,可以推斷出內容主要圍繞國內外行程安排及圣地巡禮。
                                       
                                      (PS:“圣地巡禮”指的是人們因為喜愛(ài)動(dòng)漫、綜藝、影視劇等作品,而前往這些作品的現實(shí)取景地旅行、打卡的行為。)
                                       
                                      (3)內容特點(diǎn)
                                       
                                      切入點(diǎn):以明星、熱門(mén)節目為背景引出內容
                                       
                                      風(fēng)格:輕松親切
                                       
                                      篇幅:篇幅較長(cháng),圖多字少
                                       
                                      排版:文首有固定的文章分類(lèi)頭圖,投稿粉絲頭像和簡(jiǎn)介,“美食星探”類(lèi)文末會(huì )有互動(dòng)投票
                                       
                                      【走著(zhù)瞧旅行】
                                       
                                      1. 公眾號屬性
                                       
                                      (1)簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      (2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類(lèi)型
                                       
                                      (3)功能
                                       
                                      「走著(zhù)瞧旅行」粉絲量28W,主要以推薦自營(yíng)路線(xiàn)、小眾路線(xiàn)為主,提供內容、服務(wù),通常在每天21:00-21:59推送圖文。
                                       
                                      2. 用戶(hù)屬性
                                       
                                      通過(guò)用戶(hù)分析,可知「走著(zhù)瞧旅行」用戶(hù)年齡集中在18-34歲,女性用戶(hù)較多占63%,用戶(hù)主要是宅男宅女和家庭主婦。主要來(lái)自二三線(xiàn)城市,收入在1W以下。
                                       
                                      3. 推文分析
                                       
                                      (1)標簽分析
                                       
                                      將「走著(zhù)瞧旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章,依次按照內容類(lèi)型打上標簽,從中可以發(fā)現人物故事類(lèi)內容最受用戶(hù)歡迎。
                                       
                                      (2)標題分析
                                       
                                      「走著(zhù)瞧旅行」公眾號標題高頻詞為世界、夫妻、中國、走遍、環(huán)游,標題實(shí)體主要為明星、國內和歐洲地名,推斷出公眾號內容多為人物旅行和生活故事。
                                       
                                      (3)內容特點(diǎn)
                                       
                                      切入點(diǎn):以明星傳記、人物故事的形式引出旅行故事。
                                       
                                      風(fēng)格:溫暖、正能量
                                       
                                      篇幅:字數適中,多圖
                                       
                                      排版:文章開(kāi)頭有推薦關(guān)注公眾號GIF頭圖,文末有投稿粉絲頭像、簡(jiǎn)介及投稿方式。
                                       
                                      【人間旅行指南】
                                       
                                      1. 公眾號屬性
                                       
                                      (1)簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      (2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類(lèi)型
                                       
                                      (3)功能
                                       
                                      「人間旅行指南」粉絲量5W,主要以杭州周邊路線(xiàn)、熱門(mén)城市、美食、攻略為主,提供內容,個(gè)性化特點(diǎn)明顯,通常在每天15:00-15:59推送圖文。
                                       
                                      2. 用戶(hù)屬性
                                       
                                      通過(guò)用戶(hù)分析,可知的「人間旅行指南」用戶(hù)年齡集中在18-34歲,男女用戶(hù)比例均衡,用戶(hù)群體主要是宅男宅女和家庭主婦。主要來(lái)自二三線(xiàn)城市,收入在1W以下。
                                       
                                      3. 推文分析
                                       
                                      (1)標簽分析
                                       
                                      將「人間旅行指南」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章,依次按照內容類(lèi)型打上標簽,發(fā)現新潮小眾類(lèi)內容最受用戶(hù)歡迎。
                                       
                                      (2)標題分析
                                       
                                      「人間旅行指南」公眾號文章標題高頻詞為杭州、浙江、美食,標題實(shí)體主要為江浙地名、度假熱點(diǎn)地名,推斷出公眾號以江浙為核心,推薦周邊小眾旅游內容。
                                       
                                      (3)內容特點(diǎn)
                                       
                                      切入點(diǎn):以明星、熱門(mén)影視節目為背景引出內容。
                                       
                                      風(fēng)格:個(gè)性鮮明
                                       
                                      篇幅:篇幅較長(cháng),圖多字少
                                       
                                      排版:文首有景點(diǎn)/風(fēng)景為背景的頭圖,文首文末均有態(tài)度鮮明的Slogen,文中會(huì )有小標題,文章會(huì )使用高亮突出重點(diǎn)內容、利用小標題切分內容。
                                       
                                      【稻草人旅行】
                                       
                                      1. 公眾號屬性
                                       
                                      (1)簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      (2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類(lèi)型
                                       
                                      (3)功能
                                       
                                      「稻草人旅行」公眾號粉絲量32萬(wàn),以推薦個(gè)性化旅行路線(xiàn)為主,提供內容、服務(wù)?!傅静萑寺眯小惯€將公眾號IP化,設定了昵稱(chēng)“稻稻”,拉近了用戶(hù)與公眾號的距離,增加了用戶(hù)對公眾號的親切感。每天都會(huì )推送帶有小視頻的圖文,但時(shí)間不固定。
                                       
                                      2. 用戶(hù)屬性
                                       
                                      通過(guò)用戶(hù)分析,可知「稻草人旅行」的用戶(hù)年齡主要集中在25-34歲,男性用戶(hù)居多占60%,用戶(hù)族群主要是宅男宅女和家庭主婦。主要來(lái)自一線(xiàn)城市,收入在1W以上。
                                       
                                      3. 推文分析
                                       
                                      (1)標簽分析
                                       
                                      將「稻草人旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章打上標簽,可知獨家線(xiàn)路類(lèi)內容最受用戶(hù)歡迎。
                                       
                                      (2)標題分析
                                       
                                      「稻草人旅行」公眾號標題高頻詞為路線(xiàn)、新疆、安排,標題實(shí)體主要為國內,推斷出公眾號內容以國內旅游路線(xiàn)為主。
                                       
                                      (3)內容特點(diǎn)
                                       
                                      切入點(diǎn):采用第一人稱(chēng),以聊天形式引出內容。
                                       
                                      風(fēng)格:活潑俏皮
                                       
                                      篇幅:篇幅較長(cháng),圖多字少
                                       
                                      排版:文首有公眾號名字GIF頭圖,文末有公司宣傳小視頻,文中會(huì )有表情包。
                                       
                                      【極簡(jiǎn)旅行】
                                       
                                      1. 公眾號屬性
                                       
                                      (1)簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      (2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類(lèi)型
                                       
                                      (3)功能
                                       
                                      用戶(hù)關(guān)注公眾號后彈出的第一條文案是社群二維碼,且菜單欄設置有“征稿互推”,可見(jiàn)「極簡(jiǎn)旅行」公眾號非常重視社群推廣,而且采用UGC形式輸出公眾號推文內容。
                                       
                                      「極簡(jiǎn)旅行」粉絲量27W,公眾號簡(jiǎn)介如名字一樣,非常簡(jiǎn)潔,主要以游記、攻略為主,提供內容。通常在20:00-20:59發(fā)送圖文類(lèi)推文,發(fā)送頻率不固定。
                                       
                                      2. 用戶(hù)屬性
                                       
                                      通過(guò)用戶(hù)分析,可知「極簡(jiǎn)旅行」的用戶(hù)主要集中在18-34歲,女性用戶(hù)占58%,宅男宅女、家庭主婦和精英人士居多。主要來(lái)自一線(xiàn)城市,收入在1W以下。
                                       
                                      3. 推文分析
                                       
                                      (1)標簽分析
                                       
                                      為「極簡(jiǎn)旅行」高閱讀高點(diǎn)贊的Top20文章打上標簽,可以發(fā)現旅行介紹、旅游攻略和人物故事類(lèi)內容最受用戶(hù)歡迎。
                                       
                                      (2)標題分析
                                       
                                      「極簡(jiǎn)旅行」公眾號標題高頻詞為酒店、世界、地球、女孩、巴厘島,標題實(shí)體主要為國內、東南亞、歐洲地名,推斷出公眾號內容多介紹世界各地旅行。
                                       
                                      (3)內容特點(diǎn)
                                       
                                      切入點(diǎn):以人物親身體驗敘述旅行風(fēng)景和見(jiàn)聞感受
                                       
                                      篇幅:篇幅適中,圖多字少
                                       
                                      風(fēng)格:輕松真實(shí)
                                       
                                      排版:文末會(huì )有公眾號slogan及二維碼圖片
                                       
                                      【環(huán)球旅行】
                                       
                                      1.  公眾號屬性
                                       
                                      (1)簡(jiǎn)介及粉絲量
                                       
                                      (2)發(fā)文頻率、時(shí)間及類(lèi)型
                                       
                                      (3)功能
                                       
                                      「環(huán)球旅行」粉絲量41W,主要以旅游指南、世界風(fēng)光、游記為主,提供內容,通常在每天20:00-20:59推送圖文。
                                       
                                      2. 用戶(hù)屬性
                                       
                                      通過(guò)用戶(hù)分析,可知「環(huán)球旅行」的主要用戶(hù)是18-34歲的女性,數碼一組、宅男宅女、家庭主婦和運動(dòng)一組,分布均勻。主要來(lái)自一線(xiàn)城市,收入在1W以下。
                                       
                                      3. 推文分析
                                       
                                      (1)標簽分析
                                       
                                      為「環(huán)球旅行」Top20文章打上標簽,可以發(fā)現社會(huì )熱點(diǎn)類(lèi)內容更受用戶(hù)歡迎。
                                       
                                      (2)標題分析
                                       
                                      「環(huán)球旅行」標題高頻詞為中國,標題實(shí)體主要為國內地名,標題形容詞包括瘋狂、赤裸這類(lèi)刺激眼球的詞匯,可見(jiàn)公眾號緊跟社會(huì )熱點(diǎn),分享與旅游相關(guān)的熱點(diǎn)新聞內容。
                                       
                                      (3)內容特點(diǎn)
                                       
                                      切入點(diǎn):圍繞旅游相關(guān)的社會(huì )熱點(diǎn)事件
                                       
                                      風(fēng)格:態(tài)度鮮明
                                       
                                      篇幅:篇幅較短,圖多字少
                                       
                                      排版:文首有公眾號關(guān)注鏈接,文末有公眾號二維碼。
                                       
                                      2. 旅行號分析總結
                                      對以上6個(gè)主要旅行號競品的分析進(jìn)行總結:
                                       
                                      3. 競品積木模型
                                      通過(guò)對以上6個(gè)旅行公眾號的分析,可知「Feekr旅行」和「稻草人旅行」主要是銷(xiāo)售旅游路線(xiàn)及為用戶(hù)提供配套的咨詢(xún)服務(wù),公眾號內容多事圍繞自家的旅行產(chǎn)品,「環(huán)球旅行」則側重于社會(huì )熱點(diǎn)、軟文廣告。
                                       
                                      因此,十點(diǎn)旅行號可以重點(diǎn)關(guān)注「走著(zhù)瞧旅行」、「極簡(jiǎn)旅行」、「人間旅行指南」這三個(gè)競品。
                                       
                                      四、十點(diǎn)旅行號突圍點(diǎn)
                                      1. 用戶(hù)屬性
                                      在旅游號分析中,我們可以發(fā)現用戶(hù)屬性差異性不大,年齡在18-34歲,主要是25-29歲,宅男宅女居多,女性占大多數。
                                       
                                      前面已經(jīng)分析出十點(diǎn)讀書(shū)的用戶(hù)屬性,用戶(hù)年齡集中在18-29歲,主要是25-29歲,其中女性占70%,族群分布較均勻,宅男宅女居多。
                                       
                                      因此十點(diǎn)旅行號可以25-29歲女性為主,向上輻射到18-24歲大學(xué)生及年輕白領(lǐng),向下輻射到30-34歲的職場(chǎng)熟女和家庭主婦。
                                       
                                      18-24歲女性的經(jīng)濟實(shí)力一般,但業(yè)余時(shí)間充足,對于新鮮事物的接受程度更高,因此關(guān)注十點(diǎn)旅行號的概率更高、時(shí)間更多、分享傳播可能性更大。30-34歲的女性已經(jīng)具備一定的經(jīng)濟基礎,對生活品質(zhì)有自己的追求,而且這類(lèi)女性大多開(kāi)始組建家庭,可以帶動(dòng)家庭消費。
                                       
                                      十點(diǎn)讀書(shū)的用戶(hù)屬性與旅游號用戶(hù)屬性吻合,所以建議十點(diǎn)旅行號前期可以充分利用十點(diǎn)讀書(shū)現有的用戶(hù)資源,從十點(diǎn)讀書(shū)進(jìn)行導流。
                                       
                                      2. 內容屬性
                                      目前6個(gè)旅行公眾號覆蓋了游記攻略、人物故事、新潮小眾、獨家路線(xiàn)、旅行介紹、機票酒店和特色美食。但是每個(gè)公眾號在內容方向上都分別做了細分,各有側重。
                                       
                                      「Feekr旅行」提供小眾路線(xiàn)和獨家預訂
                                      「走著(zhù)瞧旅行」借明星和影視節目為熱點(diǎn)做圣地巡游
                                      「人間旅行指南」主攻江浙一帶周邊旅游
                                      「稻草人旅行」推薦國內外、長(cháng)短途的旅行路線(xiàn)
                                      「極簡(jiǎn)旅行」介紹全球旅行景點(diǎn)
                                      「環(huán)球旅行」除了景點(diǎn)推薦還涉及旅游熱點(diǎn)新聞和好物推薦
                                      考慮到十點(diǎn)讀書(shū)主打“文化”,因此內容主題可以圍繞歷史古跡、名著(zhù)典故、文人墨客等具有文藝色彩的內容進(jìn)行延伸和深挖,以景點(diǎn)推薦和游記攻略的形式呈現。
                                       
                                      十點(diǎn)讀書(shū)的女性用戶(hù)居多,因此旅游號可以針對女性在不同年齡層的角色進(jìn)行內容細分,照顧到各年齡層女性用戶(hù)的不同需求。例如:
                                       
                                      18-24歲的女性用戶(hù),這類(lèi)用戶(hù)大學(xué)是學(xué)生和剛入職場(chǎng)的年輕白領(lǐng),經(jīng)濟上沒(méi)有太多積蓄,可以圍繞高性?xún)r(jià)比和短途的閨蜜游、情侶游。
                                       
                                      25-29歲的職場(chǎng)女性,更關(guān)注個(gè)人的成長(cháng)發(fā)展,因此可以推薦游學(xué)的相關(guān)內容信息。
                                       
                                      而30-34歲的女性用戶(hù),大多已經(jīng)成立家庭、為人母親,可以分享適合親子游、家庭游的景點(diǎn)或游記。
                                       
                                      內容風(fēng)格依然保持溫暖、文藝,契合十點(diǎn)讀書(shū)的整體調性。
                                       
                                      內容表現形式除了常見(jiàn)的美文美圖,還可以繼續沿用十點(diǎn)讀書(shū)的優(yōu)勢——音頻,以朗讀的形式分享內容。此外,還可以通過(guò)短視頻的方式對KOL用戶(hù)進(jìn)行采訪(fǎng),或是用戶(hù)的旅游記錄片分享。
                                       
                                      3、十點(diǎn)旅行號積木模型
                                      根據以上突圍點(diǎn)的挖掘,繪制出十點(diǎn)旅游號的積木模型:
                                       
                                      五、十點(diǎn)旅行號運營(yíng)方向和建議
                                      1. 運營(yíng)方向
                                      根據競品分析和突圍點(diǎn)分析,整理出十點(diǎn)旅行號的better-worse模型:
                                       
                                      1. 必備屬性
                                       
                                      從競品的歷史推文中可以發(fā)現6個(gè)旅游公眾號均有景點(diǎn)推薦和游記攻略類(lèi)內容,可見(jiàn)這是用戶(hù)對旅行號最基本的需求;十點(diǎn)旅游號可以在內容上做出細分,深度挖掘與“文化”和“文藝”相關(guān)的旅游景點(diǎn)和游記攻略。
                                       
                                      2. 期待屬性
                                       
                                      在競品TOP20的文章中,與特色美食、名人明星、人物故事相關(guān)的文章閱讀量普遍更高,側面反映出這類(lèi)內容更能夠引起用戶(hù)關(guān)注;十點(diǎn)旅行號可以以可復制的閨蜜游、情侶游、游學(xué)、親子游、家庭游旅行故事作為內容亮點(diǎn)。
                                       
                                      3. 魅力屬性
                                       
                                      而新潮小眾、獨家預訂、旅游社會(huì )熱點(diǎn)新聞、視頻則是各個(gè)公眾號的特色;十點(diǎn)旅游號可以延續十點(diǎn)讀書(shū)溫暖、文藝的風(fēng)格,以圖文+音頻+短視頻的形式呈現。
                                       
                                      在內容來(lái)源上除了公眾號專(zhuān)業(yè)團隊創(chuàng )作,還可以向粉絲征集游記、照片、路線(xiàn)等素材,提高內容的實(shí)踐性和傳播率,此外還可以通過(guò)組建旅行主題社群獲得長(cháng)期的UGC內容來(lái)源。
                                       
                                      4. 無(wú)差異屬性
                                       
                                      文章的推送時(shí)間和推送頻率各有不同,對用戶(hù)滿(mǎn)意度影響不大;十點(diǎn)旅行號初期可以先推送2-3條文章,推送時(shí)間與十點(diǎn)讀書(shū)保持一致。
                                       
                                      2. 運營(yíng)建議
                                      1. 用戶(hù)來(lái)源
                                       
                                      (1)在「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號上推薦十點(diǎn)旅行號、轉發(fā)十點(diǎn)旅行號文章,提高十點(diǎn)旅游的曝光率,為十點(diǎn)旅行號進(jìn)行導流。
                                       
                                      (2)在十點(diǎn)讀書(shū)的社群開(kāi)展問(wèn)卷調研,篩選出熱愛(ài)旅行的用戶(hù)發(fā)出關(guān)注公眾號和征集約稿的邀請,以此獲得十點(diǎn)旅游號的第一批用戶(hù)。
                                       
                                      2. 內容來(lái)源
                                       
                                      (1)十點(diǎn)旅行號專(zhuān)業(yè)內容團隊創(chuàng )作,深挖歷史古跡背后的故事,文人墨客的旅行經(jīng)歷、名著(zhù)經(jīng)提及的旅游景點(diǎn)。
                                       
                                      (2)與旅行KOL或名人明星合作,以圖文、朗讀、短視頻的方式分享真實(shí)的旅游經(jīng)歷。
                                       
                                      (3)利用原有的十點(diǎn)讀書(shū)社群,挖掘一批熱愛(ài)旅游、擅長(cháng)寫(xiě)作/攝影、樂(lè )于分享的用戶(hù),為公眾號提供素材,用書(shū)籍、稿費、贊助旅行、明星同游等方式作為回報。為用戶(hù)設置一條投稿人——特約作者/攝影師的成長(cháng)路徑,形成穩定的UGC內容來(lái)源并打造出十點(diǎn)旅行的KOL。
                                       
                                      3. 文章數量
                                       
                                      (1)公眾號創(chuàng )辦初期不需要每日更新,固定幾天推送文章,養成用戶(hù)閱讀習慣即可。
                                       
                                      (2)每日發(fā)2-3條以確定內容是否迎合了用戶(hù)的興趣和口味,根據閱讀情況適當對內容方向、文案圖片進(jìn)行調整,待風(fēng)格穩定后再根據用戶(hù)體量增加文章數量。


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