1、互聯(lián)網(wǎng)追求的是產(chǎn)品品質(zhì)。微信追求的就是我們推送的內容，每天只能推送一天也就決定了運營(yíng)者只能推送優(yōu)質(zhì)精品的內容。他表示從草根站長(cháng)一路走來(lái)，現在從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊工作，深知優(yōu)質(zhì)的內容的重要性，而這塊也是很多微信公眾號所不重視的。
2、微信導航、行業(yè)論壇、行業(yè)交流群、行業(yè)媒體、微博、社交媒體等都是重要的渠道資源?？梢越鉀Q微信公眾號的宣傳和通道的問(wèn)題。每一個(gè)渠道資源，都需要用心研究并加以維護；了解每一個(gè)渠道的質(zhì)量和特征，對每一個(gè)宣傳形式都要盡可能精益求精。要重視朋友圈和空間的推廣。要知道自己的用戶(hù)在哪里。
3、很多人在微博、空間和人人上宣傳，發(fā)了一個(gè)二維碼和一小段無(wú)痛無(wú)營(yíng)養的文字。反思維來(lái)看，如果別人發(fā)了一個(gè)這樣的，你是否會(huì )關(guān)注這個(gè)公眾號。就他而言，他不會(huì )。他喜歡把公眾號的文案寫(xiě)成故事，講述自己和電影的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。故事，會(huì )拉近和粉絲的距離。而且能形成自傳播。所以，優(yōu)秀的文案很重要。下面是他寫(xiě)的推廣文案：
A：很多時(shí)候，我總覺(jué)得在電影里可以看到自己的影子。似乎每次都去對照下。那是不是自己。
B：最近5天，和不少人在微信上交流了一些電影，從新品推薦到深度影評，從娛樂(lè )八卦到影視人物，最近還會(huì )整理一些有趣的分享給大家。
C：很多人問(wèn)我為什么這么熱愛(ài)電影。我回到，那你為什么喜歡看美女。電影是我的情人。每個(gè)人都有一個(gè)自己熱愛(ài)的情人?；蛟S你還沒(méi)有發(fā)現。
4、在公眾號運營(yíng)初期，發(fā)送的大多是精心選擇的影評。生怕用戶(hù)不喜歡或者退訂。后來(lái)我發(fā)現這個(gè)擔心是多余的，優(yōu)質(zhì)的內容才是王道。但影評互動(dòng)性較差，在這個(gè)問(wèn)題上，他不斷的摸索，每天晚上都和很多粉絲交流，咨詢(xún)他們喜歡看什么不喜歡看什么。有不少粉絲提了許多中肯的意見(jiàn)和鼓勵。以前每天他只推送一條?，F在每天整理3條，讓用戶(hù)根據自己的喜好選擇。如圖：
一個(gè)不經(jīng)意間的改變，出乎我的意料，當天有近4K的回復量，而且粉絲開(kāi)始和我討論，活躍度一下子提高了，欣喜非常。
5、要結合熱點(diǎn)來(lái)做推廣。我是歌手期間，我做過(guò)兩次的話(huà)題互動(dòng)。
我是歌手，節目品牌認識度高，而且互動(dòng)較為容易，粉絲不會(huì )吝嗇自己對喜歡歌手的熱愛(ài)之情的。所以，收取信息上又再創(chuàng )新高，近5K的回復數。也就是說(shuō)差不多有50%左右的粉絲參與了這個(gè)話(huà)題。微信的活躍度著(zhù)實(shí)意外。
包括即將上映的《電影變身超人》的微信公眾號：bscrfilm 也是如此，盡量的讓用戶(hù)通過(guò)菜單對影片進(jìn)行了解參與互動(dòng)活動(dòng)。您可以看下圖即可明白。
6、要讓用戶(hù)獲取信息簡(jiǎn)單化，也要讓其閱讀簡(jiǎn)單化。比如說(shuō)通過(guò)回復數字后獲取信息，簡(jiǎn)單直接明了。閱讀的話(huà)，盡量圖文配合。不要大量堆砌的文字。圖片太多也會(huì )存在加載的問(wèn)題。圖文的搭配要協(xié)調。
7、學(xué)會(huì )總結和數據分析。觀(guān)察你的什么行為讓粉絲增長(cháng)和回復量增加。這是一個(gè)枯燥的過(guò)程。但同時(shí)也是有趣好玩的事情。因為你會(huì )逐步了解你的粉絲和其喜好。所謂知己知彼。就我的粉絲而言，60%以上的是女性用戶(hù)，且多位90后。他們對于新事物的接受程度較高，如果我還在推送一些不靠譜的或者老套的東西，就遠遠滿(mǎn)足不了他們的口味和需求。所以我們要了解90后，了解女性特征。而且他們愛(ài)分享，所以他在文章都提醒他們點(diǎn)擊右上角按鈕可以分享，他們的分享會(huì )讓推送的文章增加更多的受眾，從而增加用戶(hù)訂閱數，形成鏈式循環(huán)。
用戶(hù)服務(wù)
第1個(gè)、第10個(gè)、第100個(gè)、第1000個(gè)……粉絲，運營(yíng)者應該如何做好服務(wù)工作?；蛟S有人要問(wèn)，運營(yíng)者精心整理和熬夜寫(xiě)的東西給他們看，就是最大的服務(wù)了，不需要在這么低三下氣的去做什么用戶(hù)服務(wù)。這個(gè)是俠義的用戶(hù)服務(wù)。
用戶(hù)服務(wù)的概念很大。在聊天過(guò)程中，運營(yíng)者要將訂閱用戶(hù)不斷的分類(lèi)，盡量把粉絲精細化運營(yíng)，要知道這些訂閱用戶(hù)的需求和特點(diǎn)。他甚至為一些訂閱者專(zhuān)門(mén)找一些電影資料給他們發(fā)送。記得有個(gè)上海有個(gè)學(xué)電影的一個(gè)用戶(hù)，該用戶(hù)說(shuō)能不能整理一些非常有深度的影評，該用戶(hù)考慮了下，該用戶(hù)說(shuō)的這類(lèi)有理論、有故事、有人物的深度影評，并不合適全部的粉絲。該用戶(hù)后來(lái)就把一些非常和熱衷影評的做了分類(lèi)，給他們單獨推送信息。我的舉動(dòng)也讓他們覺(jué)得很意外，而我推送的內容自然也受到他們的喜歡，并且他們樂(lè )意分享出去。這就逐步形成一個(gè)良性的生態(tài)系統。
一個(gè)人的精力是有限的，可以考慮建立和微信主題相關(guān)的微博和QQ交流群。把這些粉絲，逐步沉淀下來(lái)，形成粘性，讓他們充當你的眼睛你的手以及你的傳播者。具體操作手法上文基本都提到了。
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