
經(jīng)常會(huì )看到這樣的標題刷遍朋友圈:《XXX一篇文章漲粉50000》、《XXXX一個(gè)月4篇文章新增10W+粉絲》。
感覺(jué)世界一片大好!
然后事實(shí)卻是,這樣的案例只有那僅僅的1%,而99%的公眾號卻是,微信圖文打開(kāi)率越來(lái)越低,漲粉越來(lái)越少, 哪怕辛辛苦苦把閱讀量做起來(lái),可是用戶(hù)看了就是不關(guān)注。
不關(guān)注何來(lái)漲粉?
這才是這個(gè)世界真實(shí)的樣子!
那如何有效提升公眾號用戶(hù)關(guān)注率,讓更多的用戶(hù)在看完文章后愿意關(guān)注你?
畢竟,好不容易做起來(lái)閱讀量,用戶(hù)看完后卻不關(guān)注,這太可惜了。
在這之前,有一點(diǎn)我們一定一定要注意:新關(guān)注都是針對外部用戶(hù)的。
新關(guān)注一定是來(lái)自還沒(méi)有關(guān)注你公眾號的人,而不是已經(jīng)關(guān)注了的人。這是本質(zhì)的區別,我們要讓那些看文章時(shí)還沒(méi)關(guān)注的人關(guān)注我們。
所以,首先第一步就是要讓你的文章被分享出去,只有這樣外部用戶(hù)才能看到你的文章,才會(huì )有之后的新關(guān)注。
舉個(gè)例子。
你公眾號有50000粉絲,頭條閱讀量平均有20000,文章閱讀率高達40%。而其中如果外部用戶(hù)閱讀只有100,你覺(jué)得能夠帶來(lái)幾個(gè)新關(guān)注?
只有“已經(jīng)關(guān)注的人”把文章分享出去了,讓更多的“還沒(méi)關(guān)注的人”看到,才可能獲得更多的關(guān)注。
因此,首先要解決的問(wèn)題是“已經(jīng)關(guān)注的人”為什么分享你的文章?
這就要用到《瘋傳》 、《社交比》里面重點(diǎn)提的到,很多互聯(lián)網(wǎng)大V大IP都在用的“社交貨幣”。
社交貨幣這個(gè)概念木木老賊之前講到過(guò),簡(jiǎn)單地,我們在微信上轉發(fā)分享很大一定程度上都是基于社交貨幣,它是一種可以誘發(fā)傳播的工具。
每個(gè)人都需要有社交貨幣,而我們要做的就是提供給他們。這個(gè)社交貨幣主要包括:
(1)為用戶(hù)提供談資
你的內容能給用戶(hù)提供談資嗎?比如:
《北京,有2000萬(wàn)人假裝在生活》
《斜杠女孩!22歲創(chuàng )業(yè),28歲兩登福布斯,10年內打造硅谷一線(xiàn)基金》
(2)幫助用戶(hù)表達想法
你的內容能幫用戶(hù)說(shuō)出了內心想說(shuō)的話(huà)嗎?特別是他們想說(shuō)又因為種種原因說(shuō)不出來(lái)的?比如:
《致賤人:我憑什么要幫你》
《女生最反感男生發(fā)什么朋友圈?》
(3)幫助用戶(hù)塑造/鞏固形象
你的內容能幫用戶(hù)塑造/強化他們想要的形象嗎?比如:
《總有人問(wèn)我當護士怎么樣》
《廣告圈也有鄙視鏈,掙扎在底端竟是文案……我不服!》
(4)滿(mǎn)足用戶(hù)幫助他人的需求
你的內容能夠讓用戶(hù)分享出去能幫助自己的朋友嗎?分享轉發(fā)可以讓用戶(hù)跟他人保持良好關(guān)系嗎?比如:
《厲害!一枚貼紙可以守護女性人身安全原來(lái)是這樣做到的》
《三大運營(yíng)商宣布,9月1日起取消手機國內長(cháng)途漫游費》
(5)促進(jìn)社會(huì )比較/滿(mǎn)足用戶(hù)攀比心理
你的內容能讓他們看起來(lái)更有地位?更有深度?更有逼格?更有錢(qián)?……比如:
《5個(gè)決定創(chuàng )業(yè)成敗的基本問(wèn)題,卻只有1%的創(chuàng )業(yè)者知道》
《世界500強獨占115席!中國企業(yè)離偉大還有多遠?》
要是你的內容能夠提供足夠的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達、促進(jìn)比較),那就能大大提高轉發(fā)分享的幾率。(我是說(shuō)提高幾率)
好了,解決了文章分享的問(wèn)題后,很多“還沒(méi)關(guān)注的人”就看到了我們的文章,那下一個(gè)問(wèn)題就接踵而至了:
這些還沒(méi)關(guān)注的人在瀏覽文章時(shí)為什么要關(guān)注你呢?有沒(méi)有方法提升這個(gè)關(guān)注率?
有方法!
下面木木老賊就分享一些在提升公眾號關(guān)注率方面的思考,跟大家交流一下。
這里內容本身要過(guò)硬這個(gè)點(diǎn)就不說(shuō)了,內容本身肯定是提升公眾號關(guān)注率的關(guān)鍵,它是一切的基礎。
哪怕是圖文閱讀量很高,哪怕是閱讀的外部新用戶(hù)很多,但是如果大家僅僅只是點(diǎn)開(kāi),你的內容留不住人,那也白搭。
接下來(lái)主要就是說(shuō)一點(diǎn)具體的方法。
1. 讓閱讀繼續下去
一個(gè)新讀者在閱讀我們文章的時(shí)候,雖然任何時(shí)候的一個(gè)點(diǎn)都可能觸發(fā)關(guān)注的欲望,但往往關(guān)注行為都是發(fā)生在讀者閱讀完成之后。
中途就終止閱讀還選擇關(guān)注的情況少一又少,所以當新讀者過(guò)來(lái),我們首先就是要減少讀者中途關(guān)閉文章的情況,最大化提高讀者讀完整篇文章的可能。
文案大師休格曼有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)我印象深刻:
我們文案中的每一句話(huà)、每一張圖片、每一個(gè)元素,都是為了讓讀者馬上開(kāi)始閱讀文案直至讀完最后一句話(huà)。
第一句的目的就是讓讀者去讀第二句話(huà),第二句話(huà)的目的是讓讀者閱讀第三句話(huà)……以此類(lèi)推。
多使用短句,敘述緊湊,讓讀者保持意猶未盡的狀態(tài),這樣能產(chǎn)生不錯的張力。
在一個(gè)段落結尾,用一個(gè)非常短的句子,誘導讀者繼續讀下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。
讓你的讀者不斷說(shuō)“是”,讓他們在閱讀你的文章時(shí)與你產(chǎn)生共鳴。
提前構建文章的邏輯順序下來(lái),讓你的讀者總能在下一句話(huà)中找到問(wèn)題的答案。
2. 頭部引導關(guān)注
大家知道,公眾號圖文頂部的藍色公眾號名可以直接點(diǎn)擊關(guān)注公眾號,這也是新用戶(hù)關(guān)注公眾號的一個(gè)重要途徑。
放與不放,有時(shí)候還是有很大差別的。
少數新讀者會(huì )特別想關(guān)注你,而大多數讀者都是處在一種可關(guān)注可不關(guān)注的狀態(tài),這時(shí)候有一個(gè)明顯的提示就會(huì )起到“心理暗示”的作用。
比如,你可以非常簡(jiǎn)單粗暴的來(lái)引導關(guān)注:
你也可以用一句很有特色、有調性、跟自己公號相關(guān)的話(huà)來(lái)引導(劃分群體是一個(gè)不錯的方法):
你還可以不直接引導關(guān)注,而是一開(kāi)始就來(lái)個(gè)強有力的“定位”,給讀者一個(gè)關(guān)注你的理由:
3. 強化公眾號推薦語(yǔ)
我們一般都會(huì )在圖文里給讀者一段公眾號的推薦語(yǔ),或者叫公眾號屬性的介紹。
這也是提高公眾號關(guān)注率的一個(gè)關(guān)鍵項。
讀者關(guān)注一個(gè)公眾號不止是為了看你這一篇文章,而是希望之后能持續在你這里看某一類(lèi)文章,這個(gè)你得自己告訴他,不要讓用戶(hù)猜你會(huì )提供哪些內容。
因為大多數公眾號知名度不是很高,讀者一篇文章讀完可能都不知道你是干嘛的,之后會(huì )干嘛,多數讀者對你是未知的。
如果你不能給他一個(gè)明確的預期,那么他就很難選擇關(guān)注你。
所以,我們需要強化公眾號推薦語(yǔ),告訴讀者我們是干什么的、在解決什么問(wèn)題、風(fēng)格調性是什么樣的、主要針對什么人群、優(yōu)勢點(diǎn)是什么、有沒(méi)有什么背書(shū)等等。
比如:;
我們可以更有調性地概括自己;
也可以直接告訴讀者我們是干嘛的,聚焦哪幾個(gè)板塊(直接告訴用戶(hù)什么時(shí)候推文也是讓用戶(hù)預期更明確);
還可以直接圈定人群,強化自己的優(yōu)勢。
4. 關(guān)注二維碼加一句話(huà)引導
用戶(hù)“最終的決策”與“開(kāi)始行動(dòng)”之間,就差一個(gè)“引導”,這話(huà)一點(diǎn)不假。
比如,我們在逛街買(mǎi)衣服時(shí),走到一家店門(mén)口,準備進(jìn)去看看又遲疑的時(shí)候,很多店主會(huì )主動(dòng)說(shuō):“美女/帥哥,進(jìn)來(lái)看看吧,我們店里balabalabala…..”
結果我們就乖乖進(jìn)去了。
而要是沒(méi)有這樣一個(gè)引導,估計很多人也就不會(huì )選擇進(jìn)去了,這個(gè)客戶(hù)你也就流失了。
公眾號文章底部或頭部的關(guān)注二維碼(大多放底部,少數會(huì )放在頭部)也是一樣,附帶一句引導關(guān)注的話(huà)比簡(jiǎn)單放一個(gè)關(guān)注二維碼要好太多,行為指引更明顯。
比如可以根據自己風(fēng)格及調性設置引導語(yǔ):
還可以像杜蕾斯,它做得更有意思,就是根據每個(gè)文章類(lèi)別針對性的設置不同的二維碼關(guān)注提示語(yǔ),這樣針對性就更強了。我這里摘抄了一些:
掃一掃,在這里遇上愛(ài)情
七十歲還有性生活的人都關(guān)注了杜蕾斯
掃一掃,更文藝
掃過(guò)的人都收獲了性福
掃一掃,擁抱更多小確xing
掃一掃,還能學(xué)到更多
5. 準備一些”小禮物”
這個(gè)方法是用得非常多的,就是讓讀者看完文章在后臺回復對應關(guān)鍵詞,獲取提前設置好的東西。
如果你給予的東西確實(shí)是讀者非常需要的,不僅不會(huì )受到讀者的抵觸,還會(huì )大大增加讀者對于公眾號的好感度。
比如回復關(guān)鍵詞可以獲得答案;
比如可以像羅輯思維之前那種每天語(yǔ)音并推薦一篇文章;
比如可以給讀者準備一些資料包/工具包/優(yōu)惠包。
另外,我們在文章還可以給讀者準備一些小禮物,比如書(shū)籍、紅包口令、特權服務(wù)、會(huì )員等等,這樣可以進(jìn)一步提高讀者的好感度。
6. 增加更多互動(dòng)
要讓公眾號更受青睞,那除了優(yōu)質(zhì)內容之外,還需要更加看重用戶(hù)互動(dòng)。
這對于公眾號的識別度以及留住用戶(hù)都是至關(guān)重要的。
比如說(shuō),咪蒙結尾處有各種內容征集、新世相有晚禱時(shí)刻、槽邊往事有禪定時(shí)刻、深夜發(fā)媸有話(huà)題討論、蟬創(chuàng )意有各種無(wú)節操投票……
這都是這些大號在長(cháng)期運營(yíng)過(guò)程中摸索出來(lái)的小互動(dòng),與自己的定位或業(yè)務(wù)相匹配,也是用戶(hù)喜歡的。
現在公眾號用得最多的互動(dòng)形式應該就是話(huà)題互動(dòng)了。
此外,互動(dòng)還可以有:
可以在圖文結尾處每天一句走心的話(huà)/小思考(比如我自己之前直接單獨開(kāi)了《賊說(shuō)》新欄目);
可以每天回答一個(gè)粉絲問(wèn)得最多的問(wèn)題;
可以每天一個(gè)謎語(yǔ)/提問(wèn)/猜圖等問(wèn)題類(lèi)互動(dòng),第二天公布;
可以底部征集一下讀者故事,然后發(fā)布;
甚至你都可以每天推薦一個(gè)核心粉絲個(gè)人微信。
這些方法我向很多人都推薦過(guò),不僅提高活躍度,還能增加粉絲關(guān)注的可能。
甚至有的公眾號每天底部的互動(dòng)反而成了亮點(diǎn),粉絲每天都要專(zhuān)門(mén)來(lái)看。
7. 底部文章標簽
這個(gè)方法也是比較常見(jiàn)的,可以在圖文底部以圖片/標題/標簽云的形式推薦更多優(yōu)質(zhì)文章。
這個(gè)方法能夠讓讀者閱讀到更多有幫助的內容,也能讓讀者很快對你的公眾號有一個(gè)內容質(zhì)量以及內容方向的判斷。
當然了,最直接的作用就是,它會(huì )無(wú)形中讓讀者覺(jué)得至少我們這個(gè)號的內容豐富度還不錯。
特別是現在訂閱號展現形式改版,做成了類(lèi)似”信息流“的形式,歷史文章更難直接觸達到讀者,文章里面的內容推薦就更顯重要了。
8. 增加一些不同
一個(gè)差不多的公眾號,一篇差不多的文章,讀者會(huì )什么選擇關(guān)注你,而不是關(guān)注別人呢?
你需要給他一個(gè)選擇你的理由!
這個(gè)最直接的方法就是為公眾號增加一些不同,最好是超出預期的不同,體驗起來(lái)更加滿(mǎn)意。
比如排版,我們可以更好的設計圖文的排版,讓讀者閱讀體驗比別人更好;
比如我們可以為讀者把每篇文章做成思維導圖,這也是好的不同;
比如每篇文章除了文字,還都附帶錄音/視頻;
比如提供給讀者文中提到的資源,讓他們讀完還有個(gè)小驚喜;
……
我們?yōu)樽x者做得越多,相應的,他們也會(huì )對我們的支持越多,這是相互的,而且是正向的。
另外,還有一個(gè)與其他公眾號最不同的東西,那就是你的風(fēng)格,或者說(shuō)公眾號的人格化屬性。
現在的讀者關(guān)注一個(gè)公眾號,除了內容對口,還要是自己喜歡的風(fēng)格類(lèi)型,就像結交朋友一樣,他們會(huì )找自己談得來(lái)的人。
我見(jiàn)過(guò)很多公眾號,其實(shí)內容并不怎么樣,但是人格化非常明顯,獲得了很多粉絲的青睞。(甚至有的我都理解不了)
9. 核心亮點(diǎn)凸顯
碎片化閱讀時(shí)代,用戶(hù)注意力總是沒(méi)那么集中,這個(gè)時(shí)候,我們文章中的很多關(guān)鍵部分很可能被直接忽視掉。
特別是長(cháng)圖文,讀者很難一個(gè)字一個(gè)字認真的讀完,漏掉一些關(guān)鍵信息是再正常不過(guò)的事。
這也肯定是影響用戶(hù)關(guān)注率的。
有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法,人人都能輕松搞定。
就是把你圖文中的核心部分重點(diǎn)標注出來(lái),可以加粗,可以加顏色,可以加下劃線(xiàn)等等。
一方面讓讀者能夠輕松看到,另一方面強化突出這些核心亮點(diǎn),讓他馬上get到。
可以是你的核心觀(guān)點(diǎn)、重點(diǎn)關(guān)鍵詞,也可以是觸動(dòng)情緒引起共鳴的地方,還有關(guān)鍵反差沖突部分等等都可以進(jìn)行標注,讓亮點(diǎn)顯現化。
這樣,就算讀者跳躍式閱讀,也能輕松get到我們文章中的重點(diǎn)信息,不至于一篇文章讀完都沒(méi)什么記憶點(diǎn),導致沒(méi)有關(guān)注。
10. 認真結尾
如果一個(gè)讀者從頭看到了圖文結尾處,那最后關(guān)注的可能性就已經(jīng)大大提高了。這個(gè)時(shí)候,如果爛尾了,那就只能說(shuō)“掉得大”。
關(guān)于結尾,這里也有幾個(gè)建議:
總結全文:對全文進(jìn)行簡(jiǎn)要概括,幫助讀者理清思路;
強調觀(guān)點(diǎn):可以再次強調觀(guān)點(diǎn),升華主題,讓用戶(hù)牢牢get你的點(diǎn);
雞湯共鳴:可以直接甩雞湯,就是要赤裸裸的打動(dòng)你;
金句名言:可以制造金句或引用名言,逼格立馬提升,這也會(huì )刺激讀者分享;
話(huà)題互動(dòng):也可以針對性?huà)伋鲆粋€(gè)話(huà)題,引發(fā)討論;
下期預告:還可以做下期預告,綁住你的讀者,關(guān)注吧,下期更精彩。
總之,就算想不到好的結尾,也不要用一堆無(wú)關(guān)的廢話(huà),哪怕是用一個(gè) END 也比爛尾強。
以上,希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
當然,這些思考我也在努力學(xué)習與做好中,你做得肯定比我好。
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