早在 2018 年的微信公開(kāi)課上，張小龍就回應過(guò)「公眾號是否要做信息流」的問(wèn)題。他的答案是：「沒(méi)想過(guò)要做一個(gè)所謂的信息流」，公眾號只是「大家訂閱的一個(gè)合集」。
由信息流之爭延伸出的另一個(gè)問(wèn)題，是張小龍更為在意的。他說(shuō)：「如何改善用戶(hù)對訂閱內容的閱讀效率」，「對用戶(hù)訂閱的東西，怎么樣才能找到它，找到重點(diǎn)，這個(gè)是我們想要做的?！?br /> 打亂時(shí)間線(xiàn)，訂閱消息列表智能排序；上線(xiàn)專(zhuān)輯功能，可將公眾號原創(chuàng )文章做成合集；推出公號內搜索欄。這些近期測試的功能，基本是以?xún)?yōu)化閱讀效率為目的展開(kāi)。
極客公園創(chuàng )始人張鵬對此表示：移動(dòng)端的閱讀效率，涉及信息流速和信息密度，做合集，是整合公號內碎片化內容，加強優(yōu)質(zhì)信息的密度；智能排序和搜索則是在內容分發(fā)層面，加強信息的流動(dòng)速度和表達效果。
微信公眾號消息列表的智能排序
被打亂的「時(shí)間線(xiàn)」
今年三月下旬，有部分用戶(hù)發(fā)現，公眾號消息列表出現了非時(shí)間線(xiàn)的排序。這一變化在當時(shí)，引起了小范圍內的熱烈討論。如今，該功能正式灰度測試。
微信表示，訂閱消息的智能排序被看作是一種閱讀效率優(yōu)化的能力，微信會(huì )根據公眾號的優(yōu)質(zhì)程度、推文的質(zhì)量水平，以及用戶(hù)的閱讀喜好等綜合因素，優(yōu)化訂閱消息列表的排序。
在這個(gè)功能下，你仍然可以查看到自己此前訂閱公號的所有消息，變化的只是你接受它們的順序。在公號訂閱的消息列表中，并不會(huì )出現你沒(méi)有訂閱的內容。因此，公眾號與主打個(gè)性化推薦的資訊信息流產(chǎn)品有明確的區別。
正如張小龍所說(shuō)：「如果大家一定要看所謂的信息流，可以用『看一看』。訂閱號本身是用戶(hù)自己訂閱的，我們只會(huì )去改善閱讀效率，而不是胡亂變成不受掌控的信息?！?br /> 去年六月，針對公號內容的接受方式，微信在 6.7.0 版內就做出了重大調整，訂閱內容不再以公號為主體的列表方式出現，而是以「標題+頭圖」的形式直接展示，以群發(fā)時(shí)間順序排列。
用戶(hù)不再需要逐一點(diǎn)進(jìn)公號查看最新內容，圖文、語(yǔ)音、視頻等多種媒介信息整合到一個(gè)消息列表，用戶(hù)直接滑動(dòng)屏幕即可瀏覽，減少操作路徑，目的也是為了提升閱讀效率。
公眾號文章內搜索入口 | 小道消息
內容分發(fā)層面，用戶(hù)獲取信息的方式有被動(dòng)推薦與主動(dòng)搜索兩種。公號信息列表的智能排序是在被動(dòng)推薦的方向上優(yōu)化閱讀效率。此次密集更新，微信也在主動(dòng)搜索上加強了公眾號信息的分發(fā)效率。
首先是上線(xiàn)公號的搜索組件。每篇公號文章內可以設置一個(gè)搜索欄。點(diǎn)擊搜索欄，你可以直接進(jìn)入該公號的搜索頁(yè)，任意輸入關(guān)鍵詞，搜索你想查閱的該公號的歷史文章。公號作者還可以設置推薦搜索的關(guān)鍵詞。
微信將公號文章與搜索功能結合，縮短了調用搜索功能的路徑。用戶(hù)能夠更加便捷地主動(dòng)找到自身感興趣的內容。早在 2017 年，微信的公眾號歷史文章搜索功能即已上線(xiàn)，只是入口位置很深，用戶(hù)使用頻率較低。
這次，微信還針對這一原有的歷史文章搜索入口進(jìn)行了優(yōu)化，新增了「搜索范圍選項」，有「不限」與「最近閱讀」兩類(lèi)。同時(shí)，在搜索結果的排序上，也新增了「按時(shí)間排序」和「按閱讀量排序」。
微信公眾號專(zhuān)輯功能介紹
好內容該如何呈現
通過(guò)智能排序和搜索組件，微信加強了公眾號的信息流速。然而，公號作者每天會(huì )生產(chǎn)出大量的內容，在閱讀的過(guò)程中，讀者慢慢養成了「淺閱讀」和「碎片化閱讀」的習慣。如何讓公眾號的內容能夠成體系地呈現給用戶(hù)，在信息傳播的密度上進(jìn)一步加強，就成了微信需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
專(zhuān)輯功能的灰度上線(xiàn)，正是微信在這一方向上的嘗試。目前，這個(gè)功能僅對開(kāi)通了原創(chuàng )聲明的公眾號開(kāi)放申請。公號主可以添加原創(chuàng )內容形成合集，方便用戶(hù)進(jìn)行連續性閱讀。專(zhuān)輯支持分享、收藏功能。
類(lèi)似的功能在抖音上曾經(jīng)出現過(guò)。極客公園去年八月報道，為了讓短視頻內容更加體系化，抖音上線(xiàn)了合集功能，創(chuàng )作者可以把相關(guān)視頻內容發(fā)布在同一合集中，用戶(hù)通過(guò)感興趣的視頻進(jìn)入合集。利用合集，抖音衍生出了短視頻系列網(wǎng)劇，專(zhuān)題系列的視頻內容。
可以想見(jiàn)，在微信生態(tài)，合集同樣會(huì )對內容形態(tài)進(jìn)行改造。連載類(lèi)小說(shuō)、結構化的課程、以及雜志型的深度內容都是可能?chē)L試的形態(tài)。今年一月，微信公眾平臺上線(xiàn)了「付費文章」功能。深度內容與付費功能結合，也為高質(zhì)量?jì)热萏峁┝艘粋€(gè)額外的價(jià)值轉化能力。
公眾號付費文章功能介紹
在時(shí)間線(xiàn)的消息列表下，往往形成了不少頭部?jì)热?，但對腰部和長(cháng)尾內容的挖掘還是不夠的。加強搜索、智能排序、上線(xiàn)合集，這些功能的更新也可能會(huì )微信生態(tài)的內容提供更加公平的展示方式，讓真正依靠?jì)?yōu)質(zhì)內容成長(cháng)的公號能更有效地觸達關(guān)注者。
這里有一個(gè)具體的案例，就是公眾號文章的「在看」功能。這個(gè)六邊形的小按鈕，最早是「點(diǎn)贊」的大拇指?！冈诳础贡举|(zhì)上是一種投票機制。微信用戶(hù)對優(yōu)質(zhì)內容表態(tài)，微信通過(guò)這個(gè)入口對優(yōu)質(zhì)內容進(jìn)行集結，并利用「看一看」重新分發(fā)。
「在看」的機制正是通過(guò)用戶(hù)的閱讀行為，為公號內容的分發(fā)進(jìn)行了分層。對于觀(guān)點(diǎn)強烈認同，愿意讓其出現在朋友圈時(shí)間線(xiàn)的文章，點(diǎn)「分享」。認為文章質(zhì)量不錯，但不足以分享的文章，點(diǎn)「在看」。
完全通過(guò)專(zhuān)業(yè)團隊人工做出內容選擇，必然會(huì )參雜個(gè)體偏好的情感因素。完全依賴(lài)算法，算法的目標決定了內容調性的導向，比如專(zhuān)門(mén)推薦爆款文章等等。對微信而言，如何利用其生態(tài)的內在特性，選擇合適的方式呈現優(yōu)質(zhì)內容，才是挑戰。
訂閱消息列表的智能排序是借助算法的能力，專(zhuān)輯、搜索關(guān)鍵詞設置是依靠創(chuàng )作者自主策劃，「在看」則將優(yōu)質(zhì)內容的投票權交給用戶(hù)，通過(guò)算法+人工的合理配比，是微信目前的呈現優(yōu)質(zhì)內容的解決方案。
并沒(méi)有一個(gè)完美的辦法，只能在動(dòng)態(tài)中不斷調整。一位公號創(chuàng )作者向極客公園反應，盡管不了解「看一看」的算法推薦機制，但通過(guò)精選推薦后，原本公號內偏深度話(huà)題的文章也有了客觀(guān)的流量。
一位業(yè)內人士表示，閱讀不只有時(shí)間一個(gè)維度，對好內容的定義也不能過(guò)于單一，微信正在與時(shí)俱進(jìn)地改善這些問(wèn)題，與其糾結微信公眾號是不是要做信息流，不如把這些改變看作是微信正在思考如何給用戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)更合適的內容閱讀環(huán)境。
被打亂的「時(shí)間線(xiàn)」
今年三月下旬，有部分用戶(hù)發(fā)現，公眾號消息列表出現了非時(shí)間線(xiàn)的排序。這一變化在當時(shí)，引起了小范圍內的熱烈討論。如今，該功能正式灰度測試。
微信表示，訂閱消息的智能排序被看作是一種閱讀效率優(yōu)化的能力，微信會(huì )根據公眾號的優(yōu)質(zhì)程度、推文的質(zhì)量水平，以及用戶(hù)的閱讀喜好等綜合因素，優(yōu)化訂閱消息列表的排序。
在這個(gè)功能下，你仍然可以查看到自己此前訂閱公號的所有消息，變化的只是你接受它們的順序。在公號訂閱的消息列表中，并不會(huì )出現你沒(méi)有訂閱的內容。因此，公眾號與主打個(gè)性化推薦的資訊信息流產(chǎn)品有明確的區別。
正如張小龍所說(shuō)：「如果大家一定要看所謂的信息流，可以用『看一看』。訂閱號本身是用戶(hù)自己訂閱的，我們只會(huì )去改善閱讀效率，而不是胡亂變成不受掌控的信息?！?br /> 去年六月，針對公號內容的接受方式，微信在 6.7.0 版內就做出了重大調整，訂閱內容不再以公號為主體的列表方式出現，而是以「標題+頭圖」的形式直接展示，以群發(fā)時(shí)間順序排列。
用戶(hù)不再需要逐一點(diǎn)進(jìn)公號查看最新內容，圖文、語(yǔ)音、視頻等多種媒介信息整合到一個(gè)消息列表，用戶(hù)直接滑動(dòng)屏幕即可瀏覽，減少操作路徑，目的也是為了提升閱讀效率。
公眾號文章內搜索入口 | 小道消息
內容分發(fā)層面，用戶(hù)獲取信息的方式有被動(dòng)推薦與主動(dòng)搜索兩種。公號信息列表的智能排序是在被動(dòng)推薦的方向上優(yōu)化閱讀效率。此次密集更新，微信也在主動(dòng)搜索上加強了公眾號信息的分發(fā)效率。
首先是上線(xiàn)公號的搜索組件。每篇公號文章內可以設置一個(gè)搜索欄。點(diǎn)擊搜索欄，你可以直接進(jìn)入該公號的搜索頁(yè)，任意輸入關(guān)鍵詞，搜索你想查閱的該公號的歷史文章。公號作者還可以設置推薦搜索的關(guān)鍵詞。
微信將公號文章與搜索功能結合，縮短了調用搜索功能的路徑。用戶(hù)能夠更加便捷地主動(dòng)找到自身感興趣的內容。早在 2017 年，微信的公眾號歷史文章搜索功能即已上線(xiàn)，只是入口位置很深，用戶(hù)使用頻率較低。
這次，微信還針對這一原有的歷史文章搜索入口進(jìn)行了優(yōu)化，新增了「搜索范圍選項」，有「不限」與「最近閱讀」兩類(lèi)。同時(shí)，在搜索結果的排序上，也新增了「按時(shí)間排序」和「按閱讀量排序」。
微信公眾號專(zhuān)輯功能介紹
好內容該如何呈現
通過(guò)智能排序和搜索組件，微信加強了公眾號的信息流速。然而，公號作者每天會(huì )生產(chǎn)出大量的內容，在閱讀的過(guò)程中，讀者慢慢養成了「淺閱讀」和「碎片化閱讀」的習慣。如何讓公眾號的內容能夠成體系地呈現給用戶(hù)，在信息傳播的密度上進(jìn)一步加強，就成了微信需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
專(zhuān)輯功能的灰度上線(xiàn)，正是微信在這一方向上的嘗試。目前，這個(gè)功能僅對開(kāi)通了原創(chuàng )聲明的公眾號開(kāi)放申請。公號主可以添加原創(chuàng )內容形成合集，方便用戶(hù)進(jìn)行連續性閱讀。專(zhuān)輯支持分享、收藏功能。
類(lèi)似的功能在抖音上曾經(jīng)出現過(guò)。極客公園去年八月報道，為了讓短視頻內容更加體系化，抖音上線(xiàn)了合集功能，創(chuàng )作者可以把相關(guān)視頻內容發(fā)布在同一合集中，用戶(hù)通過(guò)感興趣的視頻進(jìn)入合集。利用合集，抖音衍生出了短視頻系列網(wǎng)劇，專(zhuān)題系列的視頻內容。
可以想見(jiàn)，在微信生態(tài)，合集同樣會(huì )對內容形態(tài)進(jìn)行改造。連載類(lèi)小說(shuō)、結構化的課程、以及雜志型的深度內容都是可能?chē)L試的形態(tài)。今年一月，微信公眾平臺上線(xiàn)了「付費文章」功能。深度內容與付費功能結合，也為高質(zhì)量?jì)热萏峁┝艘粋€(gè)額外的價(jià)值轉化能力。
公眾號付費文章功能介紹
在時(shí)間線(xiàn)的消息列表下，往往形成了不少頭部?jì)热?，但對腰部和長(cháng)尾內容的挖掘還是不夠的。加強搜索、智能排序、上線(xiàn)合集，這些功能的更新也可能會(huì )微信生態(tài)的內容提供更加公平的展示方式，讓真正依靠?jì)?yōu)質(zhì)內容成長(cháng)的公號能更有效地觸達關(guān)注者。
這里有一個(gè)具體的案例，就是公眾號文章的「在看」功能。這個(gè)六邊形的小按鈕，最早是「點(diǎn)贊」的大拇指?！冈诳础贡举|(zhì)上是一種投票機制。微信用戶(hù)對優(yōu)質(zhì)內容表態(tài)，微信通過(guò)這個(gè)入口對優(yōu)質(zhì)內容進(jìn)行集結，并利用「看一看」重新分發(fā)。
「在看」的機制正是通過(guò)用戶(hù)的閱讀行為，為公號內容的分發(fā)進(jìn)行了分層。對于觀(guān)點(diǎn)強烈認同，愿意讓其出現在朋友圈時(shí)間線(xiàn)的文章，點(diǎn)「分享」。認為文章質(zhì)量不錯，但不足以分享的文章，點(diǎn)「在看」。
完全通過(guò)專(zhuān)業(yè)團隊人工做出內容選擇，必然會(huì )參雜個(gè)體偏好的情感因素。完全依賴(lài)算法，算法的目標決定了內容調性的導向，比如專(zhuān)門(mén)推薦爆款文章等等。對微信而言，如何利用其生態(tài)的內在特性，選擇合適的方式呈現優(yōu)質(zhì)內容，才是挑戰。
訂閱消息列表的智能排序是借助算法的能力，專(zhuān)輯、搜索關(guān)鍵詞設置是依靠創(chuàng )作者自主策劃，「在看」則將優(yōu)質(zhì)內容的投票權交給用戶(hù)，通過(guò)算法+人工的合理配比，是微信目前的呈現優(yōu)質(zhì)內容的解決方案。
并沒(méi)有一個(gè)完美的辦法，只能在動(dòng)態(tài)中不斷調整。一位公號創(chuàng )作者向極客公園反應，盡管不了解「看一看」的算法推薦機制，但通過(guò)精選推薦后，原本公號內偏深度話(huà)題的文章也有了客觀(guān)的流量。
一位業(yè)內人士表示，閱讀不只有時(shí)間一個(gè)維度，對好內容的定義也不能過(guò)于單一，微信正在與時(shí)俱進(jìn)地改善這些問(wèn)題，與其糾結微信公眾號是不是要做信息流，不如把這些改變看作是微信正在思考如何給用戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)更合適的內容閱讀環(huán)境。
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