群備注、公眾號“專(zhuān)輯”、留言支持多輪回復，加上新上線(xiàn)的微信公眾平臺“搜索”組件——其中三個(gè)新功能和公眾號生態(tài)有關(guān)。2020年展望中我們提到的“公眾號求變”，有了更加清晰具體的動(dòng)作。
具體來(lái)看，公眾號搜索有兩個(gè)新變化：一是上線(xiàn)“搜索”組件；二是原本已有的“號內搜”功能，有了新的優(yōu)化。
先來(lái)看“搜索”組件，從用戶(hù)視角來(lái)看，即公眾號文章中可以?xún)戎靡粋€(gè)“推薦搜索框”。搜索框可以放在文章開(kāi)頭，也可以放在文章末尾。點(diǎn)擊推薦搜索框，即進(jìn)入到該公眾號搜索頁(yè)面，既可以在搜索框自行輸入想要查找的任意關(guān)鍵詞，也可以直接點(diǎn)擊公眾號設置的推薦關(guān)鍵詞。目前，推薦搜索關(guān)鍵詞最多不超過(guò)6個(gè)。
推薦搜索關(guān)鍵詞用戶(hù)并不陌生，在百度、頭條搜索等搜索引擎產(chǎn)品中十分常見(jiàn)。一方面，推薦關(guān)鍵詞可以引導用戶(hù)通過(guò)“搜索”獲取更多信息；一方面，也是一個(gè)潛在的廣告入口。公眾號和推薦搜索的結合，可以讓用戶(hù)以更短的路徑、更快地抵達公眾號的歷史文章。歷史文章也能夠更好地沉淀下來(lái)，通過(guò)搜索產(chǎn)生長(cháng)尾的閱讀價(jià)值。
實(shí)際上，微信公眾號的“號內搜索”功能早在2017年已經(jīng)上線(xiàn)，但入口路徑較深，位于公眾號歷史消息頁(yè)面。這一入口雖然存在，但很少被用到，用戶(hù)習慣難以建立。
而新上線(xiàn)的“推薦搜索”功能是內置在文章里的，這意味著(zhù)搜索路徑變短、搜索頻次增加。每發(fā)布一次文章，都有可能引導用戶(hù)從推薦搜索框中發(fā)現關(guān)聯(lián)內容和歷史內容。這樣一來(lái)，用戶(hù)對公眾號的搜索習慣也更容易建立。
在原有的“號內搜索”入口，也有了新的優(yōu)化。其一，搜索內容新增“搜索范圍”選項，下設“不限”和“最近讀過(guò)”兩個(gè)范圍；其二，搜索結果排序在綜合排序選項外，新增“按發(fā)布時(shí)間排序”和“按閱讀量排序”。
兩大搜索入口的開(kāi)放和優(yōu)化對公眾號運營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)利好消息。在具體運營(yíng)細節上，推薦關(guān)鍵詞的設置一方面依據公眾號的定位，另一方面也需要參考用戶(hù)數據及反饋。微信是否會(huì )將關(guān)鍵詞點(diǎn)擊數據開(kāi)放出來(lái)，以幫助公號主優(yōu)化推薦邏輯，也是后續值得關(guān)注的動(dòng)向。
先來(lái)看“搜索”組件，從用戶(hù)視角來(lái)看，即公眾號文章中可以?xún)戎靡粋€(gè)“推薦搜索框”。搜索框可以放在文章開(kāi)頭，也可以放在文章末尾。點(diǎn)擊推薦搜索框，即進(jìn)入到該公眾號搜索頁(yè)面，既可以在搜索框自行輸入想要查找的任意關(guān)鍵詞，也可以直接點(diǎn)擊公眾號設置的推薦關(guān)鍵詞。目前，推薦搜索關(guān)鍵詞最多不超過(guò)6個(gè)。
推薦搜索關(guān)鍵詞用戶(hù)并不陌生，在百度、頭條搜索等搜索引擎產(chǎn)品中十分常見(jiàn)。一方面，推薦關(guān)鍵詞可以引導用戶(hù)通過(guò)“搜索”獲取更多信息；一方面，也是一個(gè)潛在的廣告入口。公眾號和推薦搜索的結合，可以讓用戶(hù)以更短的路徑、更快地抵達公眾號的歷史文章。歷史文章也能夠更好地沉淀下來(lái)，通過(guò)搜索產(chǎn)生長(cháng)尾的閱讀價(jià)值。
實(shí)際上，微信公眾號的“號內搜索”功能早在2017年已經(jīng)上線(xiàn)，但入口路徑較深，位于公眾號歷史消息頁(yè)面。這一入口雖然存在，但很少被用到，用戶(hù)習慣難以建立。
而新上線(xiàn)的“推薦搜索”功能是內置在文章里的，這意味著(zhù)搜索路徑變短、搜索頻次增加。每發(fā)布一次文章，都有可能引導用戶(hù)從推薦搜索框中發(fā)現關(guān)聯(lián)內容和歷史內容。這樣一來(lái)，用戶(hù)對公眾號的搜索習慣也更容易建立。
在原有的“號內搜索”入口，也有了新的優(yōu)化。其一，搜索內容新增“搜索范圍”選項，下設“不限”和“最近讀過(guò)”兩個(gè)范圍；其二，搜索結果排序在綜合排序選項外，新增“按發(fā)布時(shí)間排序”和“按閱讀量排序”。
兩大搜索入口的開(kāi)放和優(yōu)化對公眾號運營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)利好消息。在具體運營(yíng)細節上，推薦關(guān)鍵詞的設置一方面依據公眾號的定位，另一方面也需要參考用戶(hù)數據及反饋。微信是否會(huì )將關(guān)鍵詞點(diǎn)擊數據開(kāi)放出來(lái)，以幫助公號主優(yōu)化推薦邏輯，也是后續值得關(guān)注的動(dòng)向。
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