這方面筆者就不和大家說(shuō)太多的廢話(huà)了，畢竟不同的行業(yè)面對的用戶(hù)需求也是不一樣的，所以不能一概而論。不過(guò)筆者認為有幾點(diǎn)可以給大家作為參考。
確立用戶(hù)需求點(diǎn)：用戶(hù)之所以愿意關(guān)注你的公眾號無(wú)非是為了滿(mǎn)足一下幾兩個(gè)需求，即利益需求和求知需求。所謂的利益需求是指用戶(hù)關(guān)注公眾號的用戶(hù)能夠直接得到經(jīng)濟上的減免、盈利等需求。而所謂的求知需求，是指公眾號的內容能夠幫助用戶(hù)提升相關(guān)方面的技能知識或者了解一些新聞時(shí)訊。
引導用戶(hù)去分享：當你的公眾號能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求點(diǎn)的時(shí)候，你起碼成功的踏出了第一步，也就是說(shuō)你的用戶(hù)不會(huì )輕易取關(guān)。然而做到這一點(diǎn)的你也僅僅只是滿(mǎn)足了他們的需求點(diǎn)確保了目前的用戶(hù)不會(huì )流失。想要獲取更多的粉絲就需要你思考該如何通過(guò)內容或者某種活動(dòng)來(lái)引導用戶(hù)進(jìn)行分享，幫助你的公眾號引入新的粉絲群體。這時(shí)候就要運用所謂的流量思維。因為用戶(hù)不會(huì )因為你的優(yōu)質(zhì)內容幫你主動(dòng)轉發(fā)，這個(gè)時(shí)候需要你在內容中引導用戶(hù)主動(dòng)幫你轉發(fā)。
圍繞用戶(hù)做內容：圍繞內容這一方面，不同的行業(yè)有不同的表現手法。如果一定要說(shuō)些什么的話(huà)，筆者認為一定要圍繞用戶(hù)的需求去做內容。雖然公眾號作為一個(gè)平臺為運營(yíng)者提供一個(gè)窗口。但是一味地向用戶(hù)輸出理念，時(shí)間一久也會(huì )導致用戶(hù)的疲軟甚至厭倦。好的公眾號是能夠和用戶(hù)進(jìn)行交流的。只有把雙方的互動(dòng)做起來(lái)，用戶(hù)才會(huì )去認真的關(guān)注公眾號中的文章。此時(shí)公眾號的價(jià)值才會(huì )被挖掘出來(lái)。
吸引用戶(hù)看爆點(diǎn)：這個(gè)其實(shí)也算是老生常談的東西了?，F在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速度超過(guò)你的想象。適當的結合一些熱點(diǎn)話(huà)題說(shuō)不定能夠制造一些爆點(diǎn)能夠幫你吸引一些“門(mén)檻外的用戶(hù)”。這里我們可以講一下什么是“門(mén)檻外的用戶(hù)”。因為品牌公眾號吸引的往往是對該行業(yè)感興趣的粉絲群體，然而這一類(lèi)粉絲群體由于屬性特質(zhì)畢竟屬于少數。這時(shí)候依賴(lài)爆點(diǎn)往往能夠吸引一些其他屬性的用戶(hù)。這一類(lèi)用戶(hù)或許對你所處的行業(yè)并沒(méi)有太大的興趣，但是并不代表他不能被轉化或者為你帶來(lái)新的粉絲。所以制造爆點(diǎn)也是一種內容創(chuàng )作的方式。
很多運營(yíng)者認為原創(chuàng )內容很難做，是因為一直在向外輸出所以找不到用戶(hù)的需求點(diǎn)。用戶(hù)找不到滿(mǎn)足自己的需求點(diǎn)自然會(huì )取關(guān)。畢竟誰(shuí)也強求不了用戶(hù)一直關(guān)注一個(gè)他用不上的公眾號。所以與用戶(hù)的良性交流成為了公眾號能夠做好的必備條件之一。你所做的內容必須能夠和你的粉絲能夠有一個(gè)互動(dòng)這樣才能保證公眾號的活躍度。
不要單一的向用戶(hù)傳播內容，那樣只會(huì )讓你的粉絲不斷遠離你！
所以品牌公眾號必須足夠重視自身粉絲用戶(hù)的喜好，只有這樣才能夠把公眾號的品牌不斷做好并且成功的推廣出去。
而媒體公眾號則是將大眾感興趣的事情傳播出去從而獲得大量用戶(hù)的關(guān)注。雖然兩者同樣注重內容的原創(chuàng )性和思維的創(chuàng )意性，但是由于面對的群體不一樣所以關(guān)注的點(diǎn)也是不一樣。
媒體公眾號注重事件的熱點(diǎn)和可讀性，品牌公眾號注重用戶(hù)的需求和關(guān)注性。
只有把握好這些特點(diǎn)才能夠把這兩種類(lèi)型的公眾號做好。
之所以在這一篇內容中不提媒體公眾號，是因為媒體公眾號不可能為了用戶(hù)的喜好而去改變傳達事物的想法。要知道媒體公眾號只是新聞事件的搬運者，而品牌公眾號是內容的創(chuàng )作者，所以媒體公眾號只需做好本職工作再依賴(lài)事件自身的熱點(diǎn)便可以吸引一些粉絲。
至于品牌公眾號則需要真正做出粉絲想看的內容才可以！
引導用戶(hù)去分享：當你的公眾號能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求點(diǎn)的時(shí)候，你起碼成功的踏出了第一步，也就是說(shuō)你的用戶(hù)不會(huì )輕易取關(guān)。然而做到這一點(diǎn)的你也僅僅只是滿(mǎn)足了他們的需求點(diǎn)確保了目前的用戶(hù)不會(huì )流失。想要獲取更多的粉絲就需要你思考該如何通過(guò)內容或者某種活動(dòng)來(lái)引導用戶(hù)進(jìn)行分享，幫助你的公眾號引入新的粉絲群體。這時(shí)候就要運用所謂的流量思維。因為用戶(hù)不會(huì )因為你的優(yōu)質(zhì)內容幫你主動(dòng)轉發(fā)，這個(gè)時(shí)候需要你在內容中引導用戶(hù)主動(dòng)幫你轉發(fā)。
圍繞用戶(hù)做內容：圍繞內容這一方面，不同的行業(yè)有不同的表現手法。如果一定要說(shuō)些什么的話(huà)，筆者認為一定要圍繞用戶(hù)的需求去做內容。雖然公眾號作為一個(gè)平臺為運營(yíng)者提供一個(gè)窗口。但是一味地向用戶(hù)輸出理念，時(shí)間一久也會(huì )導致用戶(hù)的疲軟甚至厭倦。好的公眾號是能夠和用戶(hù)進(jìn)行交流的。只有把雙方的互動(dòng)做起來(lái)，用戶(hù)才會(huì )去認真的關(guān)注公眾號中的文章。此時(shí)公眾號的價(jià)值才會(huì )被挖掘出來(lái)。
吸引用戶(hù)看爆點(diǎn)：這個(gè)其實(shí)也算是老生常談的東西了?，F在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速度超過(guò)你的想象。適當的結合一些熱點(diǎn)話(huà)題說(shuō)不定能夠制造一些爆點(diǎn)能夠幫你吸引一些“門(mén)檻外的用戶(hù)”。這里我們可以講一下什么是“門(mén)檻外的用戶(hù)”。因為品牌公眾號吸引的往往是對該行業(yè)感興趣的粉絲群體，然而這一類(lèi)粉絲群體由于屬性特質(zhì)畢竟屬于少數。這時(shí)候依賴(lài)爆點(diǎn)往往能夠吸引一些其他屬性的用戶(hù)。這一類(lèi)用戶(hù)或許對你所處的行業(yè)并沒(méi)有太大的興趣，但是并不代表他不能被轉化或者為你帶來(lái)新的粉絲。所以制造爆點(diǎn)也是一種內容創(chuàng )作的方式。
很多運營(yíng)者認為原創(chuàng )內容很難做，是因為一直在向外輸出所以找不到用戶(hù)的需求點(diǎn)。用戶(hù)找不到滿(mǎn)足自己的需求點(diǎn)自然會(huì )取關(guān)。畢竟誰(shuí)也強求不了用戶(hù)一直關(guān)注一個(gè)他用不上的公眾號。所以與用戶(hù)的良性交流成為了公眾號能夠做好的必備條件之一。你所做的內容必須能夠和你的粉絲能夠有一個(gè)互動(dòng)這樣才能保證公眾號的活躍度。
不要單一的向用戶(hù)傳播內容，那樣只會(huì )讓你的粉絲不斷遠離你！
所以品牌公眾號必須足夠重視自身粉絲用戶(hù)的喜好，只有這樣才能夠把公眾號的品牌不斷做好并且成功的推廣出去。
而媒體公眾號則是將大眾感興趣的事情傳播出去從而獲得大量用戶(hù)的關(guān)注。雖然兩者同樣注重內容的原創(chuàng )性和思維的創(chuàng )意性，但是由于面對的群體不一樣所以關(guān)注的點(diǎn)也是不一樣。
媒體公眾號注重事件的熱點(diǎn)和可讀性，品牌公眾號注重用戶(hù)的需求和關(guān)注性。
只有把握好這些特點(diǎn)才能夠把這兩種類(lèi)型的公眾號做好。
之所以在這一篇內容中不提媒體公眾號，是因為媒體公眾號不可能為了用戶(hù)的喜好而去改變傳達事物的想法。要知道媒體公眾號只是新聞事件的搬運者，而品牌公眾號是內容的創(chuàng )作者，所以媒體公眾號只需做好本職工作再依賴(lài)事件自身的熱點(diǎn)便可以吸引一些粉絲。
至于品牌公眾號則需要真正做出粉絲想看的內容才可以！
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