上一篇我們提到公眾號的盈利方式有兩大類(lèi)，一類(lèi)是公眾號自身的廣告價(jià)值，另一類(lèi)則是公眾號自身形成的品牌價(jià)值。這也就引申出了兩類(lèi)公眾號，即媒體公眾號和品牌公眾號。
兩者最大的區別就是在于對用戶(hù)的定位方面。
首先我們可以了解到媒體公眾號對用戶(hù)定位沒(méi)有太多的要求，因為它只需要傳播熱點(diǎn)，傳播想法，需要的只是有用戶(hù)對它所推送的內容感興趣罷了。
而品牌公眾號則對用戶(hù)有著(zhù)嚴格的定位，甚至在傳播的過(guò)程中就已經(jīng)開(kāi)始篩選。如果不是對產(chǎn)品，對理念能夠感興趣或者產(chǎn)生共鳴的人是根本不會(huì )關(guān)注這個(gè)公眾號的。
這也導致了品牌公眾號一開(kāi)始想要吸引粉絲是很困難的。
為什么？
因為你不可能強迫你傳播的對象必須要對你輸出的內容感興趣。
所以很多個(gè)人在做公眾號的時(shí)候往往經(jīng)歷了一陣痛苦的時(shí)期卻發(fā)現依舊沒(méi)有什么人關(guān)注！這個(gè)原因并不是你的能力不行，也不是你的內容不行，而是你沒(méi)有做好精準的定位。
這就好比你是一個(gè)農業(yè)專(zhuān)家，卻對一群漁夫溝通如何施肥能夠讓農作物長(cháng)得更好。拜托，人家是捕魚(yú)的，哪怕你的理念再好也不可能引起對方的興趣。
所以要對合適的人講合適的話(huà)，只有這樣你才能夠得到他人的認同，理解，并且把公眾號做起來(lái)。
那么問(wèn)題來(lái)了，作為公眾號的運營(yíng)者該如何去定位用戶(hù)并且找到他們呢？
其實(shí)說(shuō)起來(lái)是沒(méi)有那么復雜……
在這里我們舉個(gè)例子，上午有一位知友說(shuō)自己運營(yíng)一個(gè)公眾號，是介紹公司品牌設計案例或者理念，內容都是原創(chuàng )，但是漲粉很困難！
筆者第一眼看到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候腦海中浮現出了以下四個(gè)問(wèn)題：
1、他公眾號的品牌核心是什么？
2、他公眾號想要面對的用戶(hù)是誰(shuí)？
3、他所創(chuàng )作的內容是否適合他的用戶(hù)呢？
4、他的用戶(hù)能夠從哪里看到創(chuàng )作者發(fā)布的內容？
第一個(gè)問(wèn)題筆者在上一篇就已經(jīng)講過(guò)了，如果公眾號沒(méi)有確定自己品牌的意義時(shí)即便做出來(lái)也只是擺設罷了。在此我就不在重復。
而第二點(diǎn)正是筆者這一篇要講的內容。他運營(yíng)的公眾號主要是介紹公司品牌設計案例，或者理念。這里我們可以看到他所創(chuàng )作的內容其實(shí)可以分為兩類(lèi)，一種是案例，另外一種則是理念。
那么這個(gè)公眾號面對的用戶(hù)群體其實(shí)也可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是他的客戶(hù)，另外一類(lèi)則應該是行業(yè)內的設計新人。
面對他的客戶(hù)，那么他所講解的案例也好，設計理念也好都是為了展現他公眾號的品牌意義和價(jià)值。從而借由這個(gè)公眾號來(lái)長(cháng)期維持與老用戶(hù)的關(guān)系，甚至能夠借由老用戶(hù)拓展出一些新的客戶(hù)資源。當然前提條件是他的理念和思路能夠借由公眾號正確傳播給自己的客戶(hù)。這時(shí)候他作為公眾號的運營(yíng)者在他的用戶(hù)看來(lái)是一位優(yōu)秀的設計師。
如果面對的是行業(yè)內的新人，那么他所講的案例和設計理念都是一種教學(xué)內容。從而借由這個(gè)公眾號的平臺讓更多的新人設計師能夠學(xué)到東西，同時(shí)結合一些網(wǎng)上教學(xué)平臺收取一定的費用。這時(shí)候他作為公眾號的運營(yíng)者在他的用戶(hù)看來(lái)則是一位合格的老師。
那為何不講兩者結合起來(lái)呢？
這里筆者要說(shuō)一句，公眾號的目的本就是精細化運營(yíng)，準確的說(shuō)法就是為了不同屬性的客戶(hù)提供相應的服務(wù)。這才是品牌公眾號的價(jià)值！只有做好精準的用戶(hù)定位，這個(gè)品牌的價(jià)值才會(huì )凸顯出來(lái)。
兩者最大的區別就是在于對用戶(hù)的定位方面。
首先我們可以了解到媒體公眾號對用戶(hù)定位沒(méi)有太多的要求，因為它只需要傳播熱點(diǎn)，傳播想法，需要的只是有用戶(hù)對它所推送的內容感興趣罷了。
而品牌公眾號則對用戶(hù)有著(zhù)嚴格的定位，甚至在傳播的過(guò)程中就已經(jīng)開(kāi)始篩選。如果不是對產(chǎn)品，對理念能夠感興趣或者產(chǎn)生共鳴的人是根本不會(huì )關(guān)注這個(gè)公眾號的。
這也導致了品牌公眾號一開(kāi)始想要吸引粉絲是很困難的。
為什么？
因為你不可能強迫你傳播的對象必須要對你輸出的內容感興趣。
所以很多個(gè)人在做公眾號的時(shí)候往往經(jīng)歷了一陣痛苦的時(shí)期卻發(fā)現依舊沒(méi)有什么人關(guān)注！這個(gè)原因并不是你的能力不行，也不是你的內容不行，而是你沒(méi)有做好精準的定位。
這就好比你是一個(gè)農業(yè)專(zhuān)家，卻對一群漁夫溝通如何施肥能夠讓農作物長(cháng)得更好。拜托，人家是捕魚(yú)的，哪怕你的理念再好也不可能引起對方的興趣。
所以要對合適的人講合適的話(huà)，只有這樣你才能夠得到他人的認同，理解，并且把公眾號做起來(lái)。
那么問(wèn)題來(lái)了，作為公眾號的運營(yíng)者該如何去定位用戶(hù)并且找到他們呢？
其實(shí)說(shuō)起來(lái)是沒(méi)有那么復雜……
在這里我們舉個(gè)例子，上午有一位知友說(shuō)自己運營(yíng)一個(gè)公眾號，是介紹公司品牌設計案例或者理念，內容都是原創(chuàng )，但是漲粉很困難！
筆者第一眼看到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候腦海中浮現出了以下四個(gè)問(wèn)題：
1、他公眾號的品牌核心是什么？
2、他公眾號想要面對的用戶(hù)是誰(shuí)？
3、他所創(chuàng )作的內容是否適合他的用戶(hù)呢？
4、他的用戶(hù)能夠從哪里看到創(chuàng )作者發(fā)布的內容？
第一個(gè)問(wèn)題筆者在上一篇就已經(jīng)講過(guò)了，如果公眾號沒(méi)有確定自己品牌的意義時(shí)即便做出來(lái)也只是擺設罷了。在此我就不在重復。
而第二點(diǎn)正是筆者這一篇要講的內容。他運營(yíng)的公眾號主要是介紹公司品牌設計案例，或者理念。這里我們可以看到他所創(chuàng )作的內容其實(shí)可以分為兩類(lèi)，一種是案例，另外一種則是理念。
那么這個(gè)公眾號面對的用戶(hù)群體其實(shí)也可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是他的客戶(hù)，另外一類(lèi)則應該是行業(yè)內的設計新人。
面對他的客戶(hù)，那么他所講解的案例也好，設計理念也好都是為了展現他公眾號的品牌意義和價(jià)值。從而借由這個(gè)公眾號來(lái)長(cháng)期維持與老用戶(hù)的關(guān)系，甚至能夠借由老用戶(hù)拓展出一些新的客戶(hù)資源。當然前提條件是他的理念和思路能夠借由公眾號正確傳播給自己的客戶(hù)。這時(shí)候他作為公眾號的運營(yíng)者在他的用戶(hù)看來(lái)是一位優(yōu)秀的設計師。
如果面對的是行業(yè)內的新人，那么他所講的案例和設計理念都是一種教學(xué)內容。從而借由這個(gè)公眾號的平臺讓更多的新人設計師能夠學(xué)到東西，同時(shí)結合一些網(wǎng)上教學(xué)平臺收取一定的費用。這時(shí)候他作為公眾號的運營(yíng)者在他的用戶(hù)看來(lái)則是一位合格的老師。
那為何不講兩者結合起來(lái)呢？
這里筆者要說(shuō)一句，公眾號的目的本就是精細化運營(yíng)，準確的說(shuō)法就是為了不同屬性的客戶(hù)提供相應的服務(wù)。這才是品牌公眾號的價(jià)值！只有做好精準的用戶(hù)定位，這個(gè)品牌的價(jià)值才會(huì )凸顯出來(lái)。
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