其次，什么是“一鍵已讀”？“一鍵已讀”包括的含義可以理解成兩種：（1）全部標為已讀，（2）將部分尾部?jì)热輼藶橐炎x。我們可以將自己關(guān)注的公眾號分為以下三類(lèi)：（1）頭部?jì)热荩何易钕矚g的，置頂的，經(jīng)常閱讀的公眾號；（2）中部?jì)热荩喝绻懈信d趣內容，偶爾會(huì )閱讀；（3）尾部?jì)热荩阂驗榇黉N(xiāo)或者參與活動(dòng)或者被迫關(guān)注的公眾號，因為位置太靠下了，基本上不會(huì )關(guān)注這部分內容，甚至懶得取關(guān)的內容；以下兩種情況分析：（1）全部已讀是無(wú)論什么內容都需要標為已讀，但對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)頭部?jì)热菸沂遣幌霕宋灰炎x的，還想留著(zhù)有空看呢~強制提醒自己昂~具體執行請參考短信全部已讀模式~（2）如果是部分已讀，操作路徑是勾選每一個(gè)公眾號，之后標位已讀，而需求解決的是當關(guān)注的公眾號主體很多時(shí)才有一鍵已讀的需求，所以理解用戶(hù)的需求為全部標位已讀。
再次，用戶(hù)是否有這個(gè)需求？——作為讀者肯定是有這個(gè)需求的，但是需求強烈程度及真實(shí)程度待商榷。產(chǎn)生一鍵已讀的用戶(hù)使用場(chǎng)景分為如下兩類(lèi)：（1）無(wú)論頭部、中部、尾部?jì)热?，我都不想讀下去，需要標記為已讀，需求確實(shí)存在，但這種場(chǎng)景下其實(shí)有一個(gè)最快的解決方案——刪除對話(huà)列表中訂閱號的信息，眼不見(jiàn)心為凈，啥也看不見(jiàn)了，而且公眾號還是蠻占內存的（256G土豪請繞行）；（2）用戶(hù)在閱讀完頭部或者頭部+中部?jì)热莺?，需要將尾部?jì)热輼擞洖橐炎x，在該種場(chǎng)景下標位已讀需求產(chǎn)生~那么從產(chǎn)品角度來(lái)看，為什么標為已讀并沒(méi)有做呢，原因如下？
最后，作為悲催的產(chǎn)品狗，如何思考微信不增加“一鍵已讀”功能的原因？
1.微信公眾號平臺性質(zhì)決定：微信公眾號作為平臺，內在的包含三方利益——微信、公眾號主體和公眾號讀者；作為平臺的微信在商業(yè)活動(dòng)中承擔的角色一定是平衡好這個(gè)商業(yè)生態(tài)環(huán)境，最大限度平衡三方利益。保證生態(tài)環(huán)境的平衡。假設增加了“一鍵已讀”功能，最大的受益者是公眾號讀者，但公眾號主體的利益將受到損害。試想如下兩種場(chǎng)景：其一，在公眾號列表頁(yè)面一鍵已讀所有關(guān)注的公眾號，其二，一個(gè)一個(gè)手動(dòng)點(diǎn)擊公眾號進(jìn)入公眾號文章列表頁(yè)面，誒，這個(gè)文章標題還蠻吸引我的，那就點(diǎn)進(jìn)去看看唄~如上兩種場(chǎng)景，第二種場(chǎng)景中某個(gè)公眾號主體的導流和公眾號文章的到達率和閱讀量可能會(huì )更好。
那么這么說(shuō)來(lái)，微信是不是太偏袒微信公眾號主體了呢？當然不是，在微信的更新過(guò)程中是做過(guò)雙方需求平衡的優(yōu)化的，如下截圖中所示——由數字提醒優(yōu)化成紅點(diǎn)提醒，一定程度上弱化了對用戶(hù)的打擾和心理攻擊，優(yōu)化了讀者角度的用戶(hù)體驗。類(lèi)似的處理方式，比如作為平臺的淘寶，一直在尋找買(mǎi)家、買(mǎi)家之間的利益平衡，才能保證平臺的“可持續健康”發(fā)展~由此可見(jiàn)一鍵已讀和產(chǎn)品的核心訴求和商業(yè)目標相違背，所以并沒(méi)有增加一鍵已讀功能。
2.微信公眾號的折疊式的展現方式?jīng)Q定要有紅點(diǎn)提示：微信公眾號以折疊的方式展現給用戶(hù)，折疊的展現方式包含兩層含義：（1）所有的公眾號主體折疊在一起展現在微信對話(huà)列表中；（2）單一微信公眾號主體的文章推送折疊在一起展現在公眾號列表頁(yè)中。與瀑布流信息的展現方式不一致，這種信息折疊的展現方式，使得文章的曝光率較低，我們進(jìn)入一篇文章的一般路徑（當然有簡(jiǎn)潔路徑，比如置頂）如下：點(diǎn)擊微信對話(huà)列表中的訂閱號——找到心儀的公眾號主體點(diǎn)擊進(jìn)入——選擇感興趣的文章點(diǎn)擊進(jìn)入。折疊的展現方式及閱讀文章步驟之復雜，會(huì )產(chǎn)生兩個(gè)結果：（1）真愛(ài)粉，出于興趣閱讀公眾號文章，不惜操作代價(jià)；（3）如此折疊展示，對微信這樣一個(gè)社交屬性媒體來(lái)說(shuō)已經(jīng)把對用戶(hù)的打擾降低到最小了，直接在對話(huà)列表頁(yè)中點(diǎn)擊訂閱號，紅點(diǎn)就木有了，再覺(jué)得煩的話(huà)直接刪除就好了~。如上兩點(diǎn)原因使得一鍵已讀的用戶(hù)需求其實(shí)沒(méi)有那么強烈的哦~
3.微信公眾號信息類(lèi)型決定不適合一鍵已讀：在微信里面，一鍵已讀模式已經(jīng)存在了，比如在我們發(fā)朋友圈后的消息提醒，并非需要逐條閱讀，一旦點(diǎn)擊某條消息，其他消息就默認已讀了~因為短消息在有限的空間里可以全部瀏覽完成，所以適合采用一鍵已讀的方式處理，可提高用戶(hù)處理信息的效率。但是微信公眾號內容為中長(cháng)篇文章，除去以上1/2點(diǎn)原因之外，基本上滿(mǎn)足的是像我這樣懶癌晚期患者的“省事”的需求。
再次，用戶(hù)是否有這個(gè)需求？——作為讀者肯定是有這個(gè)需求的，但是需求強烈程度及真實(shí)程度待商榷。產(chǎn)生一鍵已讀的用戶(hù)使用場(chǎng)景分為如下兩類(lèi)：（1）無(wú)論頭部、中部、尾部?jì)热?，我都不想讀下去，需要標記為已讀，需求確實(shí)存在，但這種場(chǎng)景下其實(shí)有一個(gè)最快的解決方案——刪除對話(huà)列表中訂閱號的信息，眼不見(jiàn)心為凈，啥也看不見(jiàn)了，而且公眾號還是蠻占內存的（256G土豪請繞行）；（2）用戶(hù)在閱讀完頭部或者頭部+中部?jì)热莺?，需要將尾部?jì)热輼擞洖橐炎x，在該種場(chǎng)景下標位已讀需求產(chǎn)生~那么從產(chǎn)品角度來(lái)看，為什么標為已讀并沒(méi)有做呢，原因如下？
最后，作為悲催的產(chǎn)品狗，如何思考微信不增加“一鍵已讀”功能的原因？
1.微信公眾號平臺性質(zhì)決定：微信公眾號作為平臺，內在的包含三方利益——微信、公眾號主體和公眾號讀者；作為平臺的微信在商業(yè)活動(dòng)中承擔的角色一定是平衡好這個(gè)商業(yè)生態(tài)環(huán)境，最大限度平衡三方利益。保證生態(tài)環(huán)境的平衡。假設增加了“一鍵已讀”功能，最大的受益者是公眾號讀者，但公眾號主體的利益將受到損害。試想如下兩種場(chǎng)景：其一，在公眾號列表頁(yè)面一鍵已讀所有關(guān)注的公眾號，其二，一個(gè)一個(gè)手動(dòng)點(diǎn)擊公眾號進(jìn)入公眾號文章列表頁(yè)面，誒，這個(gè)文章標題還蠻吸引我的，那就點(diǎn)進(jìn)去看看唄~如上兩種場(chǎng)景，第二種場(chǎng)景中某個(gè)公眾號主體的導流和公眾號文章的到達率和閱讀量可能會(huì )更好。
那么這么說(shuō)來(lái)，微信是不是太偏袒微信公眾號主體了呢？當然不是，在微信的更新過(guò)程中是做過(guò)雙方需求平衡的優(yōu)化的，如下截圖中所示——由數字提醒優(yōu)化成紅點(diǎn)提醒，一定程度上弱化了對用戶(hù)的打擾和心理攻擊，優(yōu)化了讀者角度的用戶(hù)體驗。類(lèi)似的處理方式，比如作為平臺的淘寶，一直在尋找買(mǎi)家、買(mǎi)家之間的利益平衡，才能保證平臺的“可持續健康”發(fā)展~由此可見(jiàn)一鍵已讀和產(chǎn)品的核心訴求和商業(yè)目標相違背，所以并沒(méi)有增加一鍵已讀功能。
2.微信公眾號的折疊式的展現方式?jīng)Q定要有紅點(diǎn)提示：微信公眾號以折疊的方式展現給用戶(hù)，折疊的展現方式包含兩層含義：（1）所有的公眾號主體折疊在一起展現在微信對話(huà)列表中；（2）單一微信公眾號主體的文章推送折疊在一起展現在公眾號列表頁(yè)中。與瀑布流信息的展現方式不一致，這種信息折疊的展現方式，使得文章的曝光率較低，我們進(jìn)入一篇文章的一般路徑（當然有簡(jiǎn)潔路徑，比如置頂）如下：點(diǎn)擊微信對話(huà)列表中的訂閱號——找到心儀的公眾號主體點(diǎn)擊進(jìn)入——選擇感興趣的文章點(diǎn)擊進(jìn)入。折疊的展現方式及閱讀文章步驟之復雜，會(huì )產(chǎn)生兩個(gè)結果：（1）真愛(ài)粉，出于興趣閱讀公眾號文章，不惜操作代價(jià)；（3）如此折疊展示，對微信這樣一個(gè)社交屬性媒體來(lái)說(shuō)已經(jīng)把對用戶(hù)的打擾降低到最小了，直接在對話(huà)列表頁(yè)中點(diǎn)擊訂閱號，紅點(diǎn)就木有了，再覺(jué)得煩的話(huà)直接刪除就好了~。如上兩點(diǎn)原因使得一鍵已讀的用戶(hù)需求其實(shí)沒(méi)有那么強烈的哦~
3.微信公眾號信息類(lèi)型決定不適合一鍵已讀：在微信里面，一鍵已讀模式已經(jīng)存在了，比如在我們發(fā)朋友圈后的消息提醒，并非需要逐條閱讀，一旦點(diǎn)擊某條消息，其他消息就默認已讀了~因為短消息在有限的空間里可以全部瀏覽完成，所以適合采用一鍵已讀的方式處理，可提高用戶(hù)處理信息的效率。但是微信公眾號內容為中長(cháng)篇文章，除去以上1/2點(diǎn)原因之外，基本上滿(mǎn)足的是像我這樣懶癌晚期患者的“省事”的需求。
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