微信公眾號的特點(diǎn)
1. 知識性2. 趣味性
3. 傳播性強（依托于微信大環(huán)境）
4. 容易培養用戶(hù)的閱讀習慣（每天只能發(fā)一次，定時(shí)發(fā)送可讓用戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài)感）
運營(yíng)門(mén)檻低（操作便捷易上手）
運營(yíng)公眾號時(shí)的注意點(diǎn)
1. 公眾號定位的不同會(huì )導致增粉和傳播性的差異若以漲粉為目的，進(jìn)行知識性輸出打造個(gè)人品牌，比純粹發(fā)碎碎念的效果要好
2. 需要清晰的了解并利用好公眾號中現有的功能
存在即合理，現有的很多功能都有其妙用，善加利用可以事半功倍
3. 了解公眾號的基本信息
剛接手公眾號的時(shí)候需要先把公眾號的基本信息：歡迎語(yǔ)、自動(dòng)回復、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復、菜單欄等，檢查一遍，同時(shí)結合產(chǎn)品和用戶(hù)體驗及時(shí)刪除或更換過(guò)期的和不合適的信息
公眾號界面
關(guān)注界面
1. 公眾號簡(jiǎn)介：告知用戶(hù)公眾號的定位，用戶(hù)可以從公眾號中獲得的利益點(diǎn)2. 公眾號功能指引：引導用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接或菜單欄，激發(fā)用戶(hù)的興趣，促使其更多的了解公眾號本身
3. 公眾號中的小技巧：在公眾號回復中可利用HTML代碼“<a href="鏈接地址">名稱(chēng)</a>”進(jìn)行超鏈接跳轉
初次關(guān)注公眾號的時(shí)候，關(guān)注界面會(huì )作為粉絲的第一印象出現，所以關(guān)注界面需要格外的注意
自動(dòng)回復
1. 統一自動(dòng)回復（可用于引導用戶(hù)的互動(dòng)行為）2. 關(guān)鍵詞自動(dòng)回復
3. 公眾號菜單
公眾號菜單可以用于強化公眾號的調性，并優(yōu)化公眾號本身的用戶(hù)體驗
4. 內容界面
注意：文章編輯好之后，需要及時(shí)進(jìn)行手機預覽，防止圖片鏈接壞死或者手機排版變形
利用公眾號中的功能進(jìn)行個(gè)性化配置
1. 如何設置歡迎語(yǔ)：· 先明確用戶(hù)想要獲取的內容，并針對性的給出（內容不宜過(guò)多過(guò)長(cháng)，鏈接也不宜太多）
· 給出的內容應以循循善誘式為主，一步步的給出內容來(lái)引導用戶(hù)不斷的進(jìn)入下一步操作，但是單次引導的信息量必須精簡(jiǎn)才能有效
例如：歡迎語(yǔ)將用戶(hù)引導至菜單欄=>點(diǎn)擊菜單中的某一條=>給出圖文列出關(guān)鍵詞清單=>回復對應關(guān)鍵字給出相應圖文
2. 注意將公眾號進(jìn)行擬人化
3. 把用戶(hù)當作小白，進(jìn)行傻瓜式引導
4. 讓公眾號對用戶(hù)變得有價(jià)值
將用戶(hù)最想要的東西放置于功能配置中，培養用戶(hù)對于用戶(hù)的依賴(lài)性
公眾號的內在核心
1. 公眾號的分類(lèi)（休閑類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)、知識干貨類(lèi)）2. 對公眾號進(jìn)行定位
選擇公眾號的類(lèi)型明確公眾號的方向，切忌盲目跟風(fēng)，應分析自己的優(yōu)勢來(lái)做決策，同時(shí)還需以用戶(hù)痛點(diǎn)出發(fā)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求來(lái)做文章
3. 培養公眾號的粉絲：
· 不要為了迎合讀者而發(fā)一些不擅長(cháng)、不認可的文章，這樣不利于進(jìn)行人格化建設
· 應該將更多的精力放于優(yōu)質(zhì)內容的研究，而不是過(guò)度研究如何迎合讀者
用穩定的發(fā)文時(shí)間來(lái)培養用戶(hù)的閱讀行為（注意發(fā)文的質(zhì)量）
· 精選評論的黃金時(shí)間是發(fā)文2小時(shí)內，這時(shí)需要注意用精選評論來(lái)引導用戶(hù)的思考方向（盡量避免一開(kāi)始就選入一些負面性評論）
公眾號如何有效的漲粉
1. 要有穩定的內容輸出，避免斷更或不定時(shí)的更新2. 要讓公眾號變得有個(gè)性有特點(diǎn)，從而建立品牌聯(lián)想
3. 利用資源置換的方式來(lái)導入外部粉絲（公眾號之間進(jìn)行相互推廣、發(fā)布公眾號聯(lián)盟推文）
互推的注意點(diǎn)：
· 利用新榜平臺綜合考慮對方的量級
· 考慮需要資源置換的公眾號類(lèi)型是否與自己的公眾號相匹配
· 對方公眾號閱讀量是否穩定，閱讀數和點(diǎn)贊數是否一致（防止騙推）
· 互推之前先定好推文的規則，發(fā)文的字號排版、文前文末的引導、文章的條數和位置、發(fā)布多少日后可刪除等
· 由于推文帶有廣告性質(zhì)，盡量避免發(fā)布太多次數的推文
4. 多參加一些線(xiàn)上或者線(xiàn)下的分享活動(dòng)
關(guān)于排版
1. 排版應契合品牌特性或者公眾號自身的特性2. 公眾號排版格式、色調、縮進(jìn)等必須要長(cháng)期穩定，不宜在短時(shí)間內不同的文章采用不同的排版類(lèi)型，這樣會(huì )弱化公眾號自身的品牌特性，造成混亂感
關(guān)于標題
1. 標題必須做到精簡(jiǎn)，其中13個(gè)字以?xún)茸顑?yōu)，同時(shí)最好能避免使用標點(diǎn)，因為使用了標點(diǎn)容易破壞美觀(guān)度2. 標題中可利用“數字”、“括號”等顯眼的標識來(lái)吸引用戶(hù)眼球
3. 標題中避免使用生僻字
關(guān)于文章摘要
1. 直接摘抄文章中戳中人心的句子2. 表達自己對于文章的看法可增強互動(dòng)感
關(guān)于封面圖
1. 頭條封面圖的尺寸與次條封面圖的尺寸在選擇時(shí)會(huì )有差別2. 發(fā)文之前記得先進(jìn)行預覽，避免封面圖出現變形的情況
關(guān)于發(fā)文時(shí)間
干貨類(lèi)：早晨、凌晨（早晨腦子比較清醒，上班路上學(xué)習效果比較好）休閑類(lèi)：中午、晚上（吃完飯之后需要休息放松）
深度類(lèi)/大V號：下班時(shí)間、晚上（晚上有利于深度思考）
結論：晚上發(fā)文的競爭壓力會(huì )很大，可以策略性的錯開(kāi)高峰期
公眾號的一些小技巧
1. 文章中不能放外鏈，但是卻不禁止二維碼外鏈的形式2. 文末設置回復獲取相應內容的文案，可以引導用戶(hù)進(jìn)行關(guān)注
文末可以引導用戶(hù)進(jìn)行一些互動(dòng)話(huà)題的討論，并及時(shí)更新評論區
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