電商巨頭不斷放大著(zhù)小程序的作用。7月31日,京東開(kāi)普勒宣布將以全面開(kāi)放的姿態(tài),聯(lián)合服務(wù)商等伙伴幫助品牌連接各種流量場(chǎng)景,全面提升品牌的私域電商能力。
京東開(kāi)普勒宣布全面開(kāi)放服務(wù)商招商,通過(guò)京東的基礎能力+服務(wù)商伙伴的多樣化、個(gè)性化服務(wù)能力,一起更高效、多樣化地為品牌提供小程序服務(wù)。開(kāi)普勒目前已經(jīng)上線(xiàn)超過(guò)400個(gè)站外平臺,有多達近20種多元化場(chǎng)景,包括金融銀行、導購平臺、運營(yíng)商、內容資訊、視頻直播、基礎工具等。
2019年零售行業(yè)變革更加激烈,一方面低線(xiàn)市場(chǎng)迅速崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟、短視頻、社區拼購等碎片化零售場(chǎng)景迅猛發(fā)展;另一方面用戶(hù)不斷向超級APP集中,各巨頭都推出了體驗更加閉環(huán)的小程序生態(tài)。品牌商能否抓住小程序的商機關(guān)乎著(zhù)自身的發(fā)展前景。
“品牌想在微信小程序內成功做電商,模式和傳統的中心化電商會(huì )有很大的差別。”京東開(kāi)普勒總經(jīng)理陸寅宏稱(chēng)。微信支付高級產(chǎn)品經(jīng)理蔡官融認為,小程序基礎能力迭代是提高用戶(hù)留存的關(guān)鍵。微信支付的智慧能力推薦、卡包新產(chǎn)品、支付后服務(wù)人員名片推送、掃臉支付、一物一碼等能力都在儲備中,未來(lái)會(huì )第一時(shí)間開(kāi)放給開(kāi)普勒小程序使用。
以國際品牌3M為例,京東開(kāi)普勒為3M搭建小程序,并以小程序直播實(shí)現與消費者的互動(dòng)和商品交易,還整合大量渠道進(jìn)行引流。“3M創(chuàng )新日”活動(dòng)期間其小程序引入訂單環(huán)比增長(cháng)150倍,訂單轉化率由0.3%提升至4.8%。
“小程序是品牌與客戶(hù)直接溝通的橋梁,是品牌在營(yíng)銷(xiāo)、品牌推和產(chǎn)品介紹后,實(shí)現銷(xiāo)售最后一公里的有效工具,是屬于品牌電商的超級app。”3M大中華區京東戰略渠道總經(jīng)理翟偉樑深有感觸。
在vivo“IQOO“黑武士新品首發(fā)活動(dòng)中,開(kāi)普勒則為其研發(fā)小程序內的“助力充電”游戲,進(jìn)行引流裂變及聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)期間整體UV(訪(fǎng)客數)環(huán)比增長(cháng)854倍,引入GMV環(huán)比增長(cháng)8倍。
目前京東開(kāi)普勒已經(jīng)為2萬(wàn)京東商家提供了品牌小程序技術(shù)服務(wù),今年618期間京東通過(guò)開(kāi)普勒開(kāi)放平臺小程序累計引入UV同比增長(cháng)281%,參與小程序紅包、抽獎及拼豆活動(dòng)總人次超過(guò)2200萬(wàn)。