
公眾號前期準備
商家首先要百度搜索“微信公眾平臺”,先進(jìn)行微信公眾號的注冊。在公眾號注冊的時(shí)候,商家需要注意一下幾點(diǎn)。
公眾號注冊
公眾號其實(shí)可以分為服務(wù)號和訂閱號,服務(wù)號一個(gè)月只有四次發(fā)布文章的機會(huì ),而訂閱號每天都可以發(fā)布文章。
但是服務(wù)號發(fā)布消息之后,商家的公眾號是可以直接出現在用戶(hù)的聊天列表中,觸達用戶(hù)的路徑比較短。而訂閱號的入口比較深,商家需要先點(diǎn)擊聊天列表中訂閱號,再點(diǎn)擊商家的公眾號之后才可以看到商家發(fā)布的圖文消息。
總之,兩種公眾號類(lèi)型各有優(yōu)缺點(diǎn),商家在注冊的時(shí)候可以根據自身的情況來(lái)進(jìn)行選擇,如果商家不能保證每天推文的話(huà),建議商家選擇服務(wù)號。
商家的微信公眾號注冊成功之后,商家還應該對公眾號的內部的一些功能進(jìn)行設置一下,以此來(lái)突出商家公眾號的差異性。
公眾號歡迎語(yǔ)設置
當用戶(hù)首次關(guān)注商家的微信公眾號之后,會(huì )收到商家的一段歡迎語(yǔ)。歡迎語(yǔ)是與用戶(hù)的第一次交流,直接就給出了第一次印象。所以說(shuō)歡迎語(yǔ)的設置還是蠻重要的。
在這里也給出了商家在寫(xiě)歡迎語(yǔ)時(shí)候的幾點(diǎn)建議。
(1)注重禮貌用語(yǔ)
在商家寫(xiě)歡迎語(yǔ)的時(shí)候,商家可以先在第一時(shí)間內禮貌地和用戶(hù)打招呼,或者對其表示感謝關(guān)注,這能很好地獲得用戶(hù)的好感。并且禮貌用語(yǔ)應始終貫穿于整段歡迎語(yǔ)中,不只是為了客氣,而是讓用戶(hù)有被尊重感。
(2)凸顯賬號的定位及作用
接下來(lái)商家還可以用最簡(jiǎn)潔的文字告訴新關(guān)注用戶(hù),這個(gè)公眾號是干什么的,定位是什么,介紹公眾號有什么作用,關(guān)注之后以后會(huì )得到什么。
(3)告訴用戶(hù)下一步可以做什么
另外,商家還需要告訴用戶(hù)接下來(lái)做什么,這個(gè)很重要。潛在客戶(hù)進(jìn)入微信公眾平臺,他一定想了解更多相關(guān)信息或有價(jià)值的東西,這時(shí)我們就要明確地告訴潛在的顧客,通過(guò)什么方式,可以獲得更多信息。
將微商城、小程序與線(xiàn)上店鋪關(guān)聯(lián)
商家做好公眾號的前期準備之后,接下來(lái)就要將商家借助得有店搭建的微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。商家一般需要通過(guò)微信公眾號的自定義菜單將微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。
但是還有很多商家對這個(gè)自定義菜單的設置都不是特別地清楚,這里也為大家總結了關(guān)于自定義菜單設置的一些注意事項。
(1)公眾號菜單分級
公眾號底部菜單欄是可以分為一級菜單和二級菜單的,它們是包含和被包含的關(guān)系。其中一級菜單最多可以設置三個(gè),一個(gè)一級菜單標題下的二級菜單最多可以設置五個(gè)。
(2)菜單欄字數設置
官方規定,公眾號的一級菜單的名稱(chēng)不得超過(guò)4個(gè)漢字或8個(gè)字母,二級菜單的名稱(chēng)命名不應該超過(guò)8個(gè)漢字或16個(gè)字母。
在這里建議大家二級菜單的名稱(chēng)最好不要超過(guò)6個(gè)漢字,否則會(huì )顯得非常不美觀(guān),很擁擠;當然,你也可以弄滿(mǎn)8個(gè)字,可是這樣的話(huà),二級標題顯示不全,代表信息不完整,影響了用戶(hù)體驗。
(3)菜單欄設置跳轉
商家設置好菜單欄名稱(chēng)之后,下一步就應該設置設置菜單欄的跳轉鏈接了。菜單欄的跳轉鏈接可以分為發(fā)送消息、跳轉網(wǎng)頁(yè)、跳轉小程序三種形式。
商家可以通過(guò)發(fā)送消息的形式來(lái)跳轉到商家歷史發(fā)送的圖文消息中,通過(guò)跳轉網(wǎng)頁(yè)的形式來(lái)跳轉到商家的微商城頁(yè)面、歷史消息頁(yè)面,也可以通過(guò)跳轉小程序的形式來(lái)來(lái)跳轉到商家的小程序店鋪中去。
另外還應該注意的一點(diǎn)是,自定義菜單欄在編輯完成后,是可以點(diǎn)擊最下方的【預覽】查看的,不要以為弄好就沒(méi)事了,不要省下這一步,如有任何問(wèn)題都要及時(shí)修改。
日常圖文推送
商家將微信公眾號將微商城綁定之后,就可以進(jìn)行微信公眾號的日常運營(yíng)維護了。在商家進(jìn)行日常的圖文發(fā)送的時(shí)候,也為商家整理了一些小技巧。
(1)文章內容宜短不宜長(cháng)
另外,商家在發(fā)布圖文消息的時(shí)候,需注意發(fā)布的文章內容不宜過(guò)長(cháng)。在如今這個(gè)快節奏的時(shí)代,人們其實(shí)是沒(méi)有多少耐心去讀那些很長(cháng)很長(cháng)的文字的。建議商家的文章內容一般在800—1500字之間。
(2)內容要盡量?jì)?yōu)質(zhì)
商家在進(jìn)行日常的圖文發(fā)送的時(shí)候,公眾號的圖片、文章內容都要盡可能地優(yōu)質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息已經(jīng)公開(kāi)化、透明化,商家可以多去借鑒一下網(wǎng)上的內容,關(guān)注一下同行的優(yōu)質(zhì)內容,打造優(yōu)質(zhì)內容。
總之,用心就會(huì )有回報,在商家運營(yíng)線(xiàn)上店鋪的時(shí)候,多去學(xué)習和借鑒。相信你的線(xiàn)上店鋪一定會(huì )快速爆發(fā)。
商家首先要百度搜索“微信公眾平臺”,先進(jìn)行微信公眾號的注冊。在公眾號注冊的時(shí)候,商家需要注意一下幾點(diǎn)。
公眾號注冊
公眾號其實(shí)可以分為服務(wù)號和訂閱號,服務(wù)號一個(gè)月只有四次發(fā)布文章的機會(huì ),而訂閱號每天都可以發(fā)布文章。
但是服務(wù)號發(fā)布消息之后,商家的公眾號是可以直接出現在用戶(hù)的聊天列表中,觸達用戶(hù)的路徑比較短。而訂閱號的入口比較深,商家需要先點(diǎn)擊聊天列表中訂閱號,再點(diǎn)擊商家的公眾號之后才可以看到商家發(fā)布的圖文消息。
總之,兩種公眾號類(lèi)型各有優(yōu)缺點(diǎn),商家在注冊的時(shí)候可以根據自身的情況來(lái)進(jìn)行選擇,如果商家不能保證每天推文的話(huà),建議商家選擇服務(wù)號。
商家的微信公眾號注冊成功之后,商家還應該對公眾號的內部的一些功能進(jìn)行設置一下,以此來(lái)突出商家公眾號的差異性。
公眾號歡迎語(yǔ)設置
當用戶(hù)首次關(guān)注商家的微信公眾號之后,會(huì )收到商家的一段歡迎語(yǔ)。歡迎語(yǔ)是與用戶(hù)的第一次交流,直接就給出了第一次印象。所以說(shuō)歡迎語(yǔ)的設置還是蠻重要的。
在這里也給出了商家在寫(xiě)歡迎語(yǔ)時(shí)候的幾點(diǎn)建議。
(1)注重禮貌用語(yǔ)
在商家寫(xiě)歡迎語(yǔ)的時(shí)候,商家可以先在第一時(shí)間內禮貌地和用戶(hù)打招呼,或者對其表示感謝關(guān)注,這能很好地獲得用戶(hù)的好感。并且禮貌用語(yǔ)應始終貫穿于整段歡迎語(yǔ)中,不只是為了客氣,而是讓用戶(hù)有被尊重感。
(2)凸顯賬號的定位及作用
接下來(lái)商家還可以用最簡(jiǎn)潔的文字告訴新關(guān)注用戶(hù),這個(gè)公眾號是干什么的,定位是什么,介紹公眾號有什么作用,關(guān)注之后以后會(huì )得到什么。
(3)告訴用戶(hù)下一步可以做什么
另外,商家還需要告訴用戶(hù)接下來(lái)做什么,這個(gè)很重要。潛在客戶(hù)進(jìn)入微信公眾平臺,他一定想了解更多相關(guān)信息或有價(jià)值的東西,這時(shí)我們就要明確地告訴潛在的顧客,通過(guò)什么方式,可以獲得更多信息。
將微商城、小程序與線(xiàn)上店鋪關(guān)聯(lián)
商家做好公眾號的前期準備之后,接下來(lái)就要將商家借助得有店搭建的微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。商家一般需要通過(guò)微信公眾號的自定義菜單將微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。
但是還有很多商家對這個(gè)自定義菜單的設置都不是特別地清楚,這里也為大家總結了關(guān)于自定義菜單設置的一些注意事項。
(1)公眾號菜單分級
公眾號底部菜單欄是可以分為一級菜單和二級菜單的,它們是包含和被包含的關(guān)系。其中一級菜單最多可以設置三個(gè),一個(gè)一級菜單標題下的二級菜單最多可以設置五個(gè)。
(2)菜單欄字數設置
官方規定,公眾號的一級菜單的名稱(chēng)不得超過(guò)4個(gè)漢字或8個(gè)字母,二級菜單的名稱(chēng)命名不應該超過(guò)8個(gè)漢字或16個(gè)字母。
在這里建議大家二級菜單的名稱(chēng)最好不要超過(guò)6個(gè)漢字,否則會(huì )顯得非常不美觀(guān),很擁擠;當然,你也可以弄滿(mǎn)8個(gè)字,可是這樣的話(huà),二級標題顯示不全,代表信息不完整,影響了用戶(hù)體驗。
(3)菜單欄設置跳轉
商家設置好菜單欄名稱(chēng)之后,下一步就應該設置設置菜單欄的跳轉鏈接了。菜單欄的跳轉鏈接可以分為發(fā)送消息、跳轉網(wǎng)頁(yè)、跳轉小程序三種形式。
商家可以通過(guò)發(fā)送消息的形式來(lái)跳轉到商家歷史發(fā)送的圖文消息中,通過(guò)跳轉網(wǎng)頁(yè)的形式來(lái)跳轉到商家的微商城頁(yè)面、歷史消息頁(yè)面,也可以通過(guò)跳轉小程序的形式來(lái)來(lái)跳轉到商家的小程序店鋪中去。
另外還應該注意的一點(diǎn)是,自定義菜單欄在編輯完成后,是可以點(diǎn)擊最下方的【預覽】查看的,不要以為弄好就沒(méi)事了,不要省下這一步,如有任何問(wèn)題都要及時(shí)修改。
日常圖文推送
商家將微信公眾號將微商城綁定之后,就可以進(jìn)行微信公眾號的日常運營(yíng)維護了。在商家進(jìn)行日常的圖文發(fā)送的時(shí)候,也為商家整理了一些小技巧。
(1)文章內容宜短不宜長(cháng)
另外,商家在發(fā)布圖文消息的時(shí)候,需注意發(fā)布的文章內容不宜過(guò)長(cháng)。在如今這個(gè)快節奏的時(shí)代,人們其實(shí)是沒(méi)有多少耐心去讀那些很長(cháng)很長(cháng)的文字的。建議商家的文章內容一般在800—1500字之間。
(2)內容要盡量?jì)?yōu)質(zhì)
商家在進(jìn)行日常的圖文發(fā)送的時(shí)候,公眾號的圖片、文章內容都要盡可能地優(yōu)質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息已經(jīng)公開(kāi)化、透明化,商家可以多去借鑒一下網(wǎng)上的內容,關(guān)注一下同行的優(yōu)質(zhì)內容,打造優(yōu)質(zhì)內容。
總之,用心就會(huì )有回報,在商家運營(yíng)線(xiàn)上店鋪的時(shí)候,多去學(xué)習和借鑒。相信你的線(xiàn)上店鋪一定會(huì )快速爆發(fā)。
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