
網(wǎng)頁(yè)形象由商品或商家服務(wù)等內在本質(zhì)決定, 有怎樣的商品或服務(wù), 就應該轉換成對應的網(wǎng)頁(yè)形象;實(shí)際上, 網(wǎng)頁(yè)形象與商品品質(zhì)和商家服務(wù)并不可能完全一致, 其如價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)的規律一樣。但是, 在現實(shí)生活中, 商家借助美的網(wǎng)頁(yè)形象發(fā)布的很多信息與消費者的期望值相差很大。
1. 理想狀態(tài)下的網(wǎng)頁(yè)形象價(jià)值取向
完美的網(wǎng)頁(yè)形象承載著(zhù)商家的功利性愿望, 商家從事的行業(yè)不同, 產(chǎn)品特色不同, 網(wǎng)頁(yè)形象就不可能相同, 即使是經(jīng)營(yíng)同樣商品的不同商家, 由于經(jīng)營(yíng)理念、文化特色、地域差異等因素不同, 他們的網(wǎng)頁(yè)形象也不可能完全相同。
商家以完美的網(wǎng)頁(yè)形象作為獲取合理利益的平臺, 以期獲得更多人喜愛(ài)并被關(guān)注;消費者打開(kāi)某一具體網(wǎng)頁(yè)時(shí), 既是一次心靈旅行的過(guò)程, 又覓到了心儀的寶貝或服務(wù)。買(mǎi)和賣(mài)雙方以美的網(wǎng)頁(yè)為媒介, 最終達成某種平等的交易, 商家獲得合理的利潤。網(wǎng)頁(yè)設計中, 商家舉辦的公益性網(wǎng)頁(yè)可視為一種特殊形式,其用盡善盡美的網(wǎng)頁(yè)形象展示了對社會(huì )的關(guān)愛(ài), 同時(shí)又巧妙地宣傳了自己的企業(yè), 強化了企業(yè)在消費者心中的良好形象。
2. 使人迷惑的網(wǎng)頁(yè)亂向
網(wǎng)頁(yè)形象和商品品質(zhì)應該一致, 不應該出現網(wǎng)頁(yè)美而商品次, 或商品物美價(jià)廉而網(wǎng)頁(yè)不美。商品應該貨真價(jià)實(shí), 網(wǎng)頁(yè)形象應該與商家的服務(wù)一致。
設計重視民生, 從文化的深層追尋設計的生活之“根”, 我以為是至關(guān)重要的, 設計要有濃郁的本土色彩, 不在自己生活中轉一轉, 是不會(huì )有文化上的獨特性的。
但是, 現實(shí)生活中, 部分商家沒(méi)有關(guān)注到行業(yè)差異對網(wǎng)頁(yè)設計的要求不同, 再加上國人的從眾心理, 造成網(wǎng)頁(yè)相似度很高, 行業(yè)識別度不高, 很難恰如其分地表現企業(yè)文化內涵。
3. 網(wǎng)頁(yè)亂向的幾種常見(jiàn)形式
巧借話(huà)題, 嘩眾取寵;巧借世人關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題或事情, 拉攏名人參與;歪曲事實(shí), 過(guò)度解讀;指鹿為馬, 將黑色說(shuō)成白色;模棱兩可, 避重就輕;道德敗壞, 同流合污;拋棄法律與道德, 與其他利益主體合謀, 共同謀取不正當利益。
4. 解決網(wǎng)頁(yè)亂向的辦法
網(wǎng)頁(yè)形象的價(jià)值取向應該以“為大眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)”, 在公平和道德的前提下, 商家運用美的網(wǎng)頁(yè)平臺, 向潛在的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù), 讓消費者在愉悅的審美享受過(guò)程中接收其產(chǎn)品或服務(wù), 商家獲取合理的利益, 買(mǎi)家和商家獲得雙贏(yíng)。
商家不能昧著(zhù)良心通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布虛假信息, 做違法、違規、違背道德的事。要把道德文化建設擺到更加突出、更加重要的位置上來(lái), 在全社會(huì )形成講誠信、講責任、講良心的強大輿論氛圍。
同時(shí), 也應該清醒認識到, 只要唯利是圖的功利心存在, 網(wǎng)頁(yè)形象與商家服務(wù)和商品品質(zhì)就很難等同, 網(wǎng)頁(yè)形象價(jià)值取向的核心價(jià)值就不能完全得到體現。
對已發(fā)現的虛假網(wǎng)頁(yè)形象, 要堅決查處、依法打擊;部分不良商家明知存在欺詐現象, 主觀(guān)惡意顯而易見(jiàn), 社會(huì )危害極大, 要依法嚴懲;一些利益部門(mén)對不良網(wǎng)站非法運行疏于監管、嚴重失職, 導致坑蒙拐騙的行為發(fā)生, 要依法律法規嚴肅追究責任, 不能姑息;對于少數監管部門(mén)執法不嚴、有法不依、徇私舞弊, 與不良商家沆瀣一氣, 給廣大消費者帶來(lái)傷害的事情, 要毫不手軟、依法嚴懲。
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