關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)在于:

①能抓住主要矛盾，使目標識別重點(diǎn)突出:能夠使所開(kāi)發(fā)的系統具有很強的針對性，能夠較快地取得收益。應用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì )出現新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開(kāi)發(fā)系統。



②能幫助企業(yè)高層經(jīng)理人員確定企業(yè)管理目標，明確信息需求和建設信息系統的必要性。
 
③它開(kāi)始于戰略目標，是一種自上而下的、從管理的角度看待IS規劃的方式。用這種方法所確定的目標和傳統的方法銜接得比較好，但是一般最有利的只是在確定管理目標上。
 
④由于管理人員比較熟悉這種方法，管理人員更樂(lè )于使用這種方法。
 
關(guān)鍵成功因素法的缺點(diǎn)在于:

①在方法實(shí)施中缺乏從目標識別到信息識別和系統實(shí)現的規范。

②在深圳網(wǎng)站建設底層信息系統需求分析時(shí)效率不高。CSF方法能夠直觀(guān)地引導高級管理者縱觀(guān)整個(gè)企業(yè)與信息技術(shù)之間的關(guān)系，這一方面是CSF方法的優(yōu)點(diǎn)，但是，在進(jìn)行較低層次的信息需求分析時(shí)，效率卻不是很高。關(guān)鍵成功因素法在高層應用，一般效果好，因為每一個(gè)高層領(lǐng)導人員日?？傇诳紤]什么是關(guān)鍵因素。對中層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)一般不大適合，因為中層領(lǐng)導所面臨的決策大多數是結構化的，其自由度較小，對他們最好應用其他方法。