互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)影響著(zhù)每一個(gè)人，最初是電話(huà)和尋呼機，后來(lái)計算機和打印機變成了實(shí)現商業(yè)貿易最基本的配置而如今則是使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò )信息和數字化通信等手段進(jìn)行商業(yè)交易。人們經(jīng)常談起的“數字化融合”，實(shí)際上就是將眾多硬件設施集成在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，并且變得更加有效。亞馬遜書(shū)店曾經(jīng)號稱(chēng)自己為世界上最大的書(shū)店，遭到了世界最大實(shí)體書(shū)零售商巴諾書(shū)店的起訴，這就說(shuō)明對于“店面”的準確定義，在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要進(jìn)行新的思考。
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，支付過(guò)程在整個(gè)業(yè)務(wù)交易中是十分重要的環(huán)節，這一環(huán)節對準確性和安全性的要求都非常高。因此在電子支付過(guò)程中，會(huì )使用用到很多安全方面的技術(shù)，以確保交易的安全性和準確性。
此外，電子支付還具有方便、高效等特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)只要可以上網(wǎng)，就能在足不出戶(hù)的情況下，幾分鐘內完成支付，這樣就大大降低了支付成本。
阿里巴巴可以說(shuō)是這一方面的先行者。當阿里巴巴還處在起步階段時(shí)，它是借用銀行這一支付中介來(lái)為自己服務(wù)的，而銀行正好對阿里巴巴所掌握的交易信息非常感興趣，因為這可以大大降低銀行的風(fēng)險。
當時(shí)，建行、工行等幾個(gè)主要銀行都從阿里巴巴得到了自己想要的信息，借此將銀行的借貸業(yè)務(wù)開(kāi)展非常順利；阿里巴巴也利用銀行穩固了自己的地位，為互聯(lián)網(wǎng)平臺上的眾多企業(yè)提供了完美服務(wù)。然而，阿里巴巴做大做強之后，現有的利益已經(jīng)不能滿(mǎn)足它的胃口，它不愿意再讓銀行充當中介，也想在信貸方面分一部分利益，這必然會(huì )觸及銀行的利益，于是，雙方的合作告吹。
如今，阿里巴巴已經(jīng)擁有了獨屬于自己的金融機構，并已經(jīng)為眾多中小型企業(yè)提供了制度完善的融資服務(wù)，向外放款將近300億元，僅僅每日獲取的利息就超過(guò)了100萬(wàn)元。有專(zhuān)業(yè)人士對此做了具體分析，一旦國家完全放開(kāi)金融方面的限制，那么中國的金融界將很有可能被馬云打亂重構，最低限度也會(huì )對現有的銀行業(yè)造成巨大沖擊。
因此，在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，各大銀行也紛紛布局加入電商圈，其實(shí)這也是大數據時(shí)代的無(wú)奈之舉，因為它們已經(jīng)逐漸認識到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來(lái)了更多的機會(huì )，所以銀行要想繼續生存下去，就必須牢牢抓住這次機會(huì )。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)掌握了更先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，誰(shuí)的發(fā)展速度就會(huì )更快。阿里巴巴掌握著(zhù)這樣的資源，因此它的金融機構才會(huì )在最短時(shí)間內站穩了腳跟。阿里巴巴正是利用大數據技術(shù)將信息中隱藏的商業(yè)價(jià)值全部挖掘了出來(lái)。
但是，對于銀行而言，特別是大型銀行，它們接觸互聯(lián)網(wǎng)的主要方式還僅局限于電子銀行。最初，電子銀行只具有效用一的交易功能，到后來(lái)才逐步成為封閉的、可以進(jìn)行自助交易的網(wǎng)絡(luò )系統。但是它卻不具備信息收集功能，更無(wú)法跟用戶(hù)進(jìn)行良性互動(dòng)。因此，銀行也迫切需要找到更開(kāi)放的社區，利用社區模式實(shí)現與自己用戶(hù)的有效互動(dòng)。目前，許多銀行將目光轉向了電子商務(wù)平臺。建設銀行已經(jīng)推出了自己的電子商務(wù)平臺一一善融商務(wù)個(gè)人商城，它的特別表現在門(mén)檻和贏(yíng)利模式方面與別人不同。其中，最重重要的一點(diǎn)就是，要想利用善融商務(wù)平臺進(jìn)行資金周轉，公司必須能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。建設銀行一再強調:“必須做高品質(zhì)電商，所以要有選擇。否則，建行品牌所積累的影響力將會(huì )被破壞掉。”
但是，善融商務(wù)還面臨著(zhù)非常嚴峻的挑戰，那就是人氣的積累。對平臺進(jìn)行怎樣的定位，平臺的管理者可以做主，可是，用用戶(hù)來(lái)不來(lái)駐站卻不是他們可以掌控的。好在建設銀行所擁有的最大優(yōu)勢就是自身的用戶(hù)群異常龐大，并且擁有非常完善的金融服務(wù)體系。建行掌握著(zhù)海量用戶(hù)的個(gè)人信息，并且擁有十分完整的交易信息記錄，還擁有各類(lèi)企業(yè)用戶(hù)的完整資料。而眾多具有真實(shí)信息的企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)，便可以構成建行電子商務(wù)潛在的高質(zhì)用戶(hù)。
作為商業(yè)機構的銀行，善融商務(wù)本質(zhì)上還是要以贏(yíng)利為目的的，因此自身的流量多少便成為決定該平臺生死的關(guān)鍵因素。為了吸引眾多用戶(hù)的眼球，善融商務(wù)成立之初對入駐商家實(shí)行眾多減免活動(dòng)，比如減免租金、交易傭金，甚至是服務(wù)費，還利用自身所擁有的優(yōu)勢，將一些手續費也全部減免，并主動(dòng)為高質(zhì)用戶(hù)提供推廣服務(wù)，在善融商務(wù)的黃金廣告位上進(jìn)行宣傳推廣。短短幾年，善融商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺上已擁有上億用戶(hù)。
善融商務(wù)的銀座網(wǎng)站已經(jīng)在很多互聯(lián)網(wǎng)平臺上落戶(hù)，其總經(jīng)理劉文來(lái)表示:“和傳統的大型電商相比，善融商務(wù)更具吸引力，因為它將用戶(hù)的付出成本定得非常低，幾乎就是零成本。”成本低可以促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，可以為成功提供更可靠的保障。善融商務(wù)需要迎接的挑戰才剛剛開(kāi)始，其利用現有的體系是否可以靈活應對電商方面的各種要求，做到隨機應變，還需要進(jìn)一步驗證。
此銀行電商平臺發(fā)展更迅猛的是移動(dòng)支付，它已開(kāi)始被人們廣泛使用，現在購物支付一般通過(guò)移動(dòng)終端就可以完成，所有這一切都表明一個(gè)全新的金融時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
銀行交易將取代現金交易，電子支付將取代銀行支付，無(wú)疑是將網(wǎng)站制作交易成本降到了最低，同時(shí)也提高了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易效率，使得雙方能夠在更舒適的環(huán)境下進(jìn)行交易。
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