優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
                                      優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
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                                      在創(chuàng )建和運行網(wǎng)站測試時(shí)避免常見(jiàn)的錯誤

                                      創(chuàng )建和運行網(wǎng)站測試時(shí)需要遵守的重要原則。這些原則將降低你創(chuàng )建和運行測試時(shí)犯錯誤的概率,從而得到更高的效率,并從測試中得到更多好處。
                                       
                                      1.在多變量測試時(shí)不要瘋狂追逐測試變種的數量

                                      建立MVT時(shí),不要試圖在每個(gè)頁(yè)面上測試太多元素和變種。測試5個(gè)以上的不同頁(yè)面元素,每個(gè)元素有超過(guò)3個(gè)變種,得到明顯的測試結果就需要很長(cháng)的時(shí)間。這是因為工具需要在每個(gè)組合上得到足夠的流量,才能宣布明顯的優(yōu)勝者,如果你測試的頁(yè)面流量很低這樣的測試可能要花上好幾個(gè)月。

                                      測試大量的測試變種不僅需要更長(cháng)的時(shí)間才能得到顯著(zhù)的結果,而且創(chuàng )建許多不同的測試版本也需要更長(cháng)的時(shí)間(特別是在你需要大量幫助才能創(chuàng )建這些版本的情況下)。這可能?chē)乐亟档兔總€(gè)月測試的數量,減慢優(yōu)化策略的進(jìn)展。



                                      為了避免一次測試過(guò)多頁(yè)面元素的問(wèn)題,理想的情況下你應該嘗試將測試限制在7元素以?xún)?,每個(gè)元素只有兩個(gè)變種。

                                      如果你想要測試7個(gè)以上元素,建議你用創(chuàng )新A/B測試代替,在這種測試中你創(chuàng )建個(gè)完全不同的頁(yè)面,與當前頁(yè)面進(jìn)行對比次測試。獲得一個(gè)明顯的測試優(yōu)勝者所花的時(shí)間相對來(lái)說(shuō)要少得多,然后你可以在優(yōu)勝頁(yè)面版本的元素上進(jìn)一步開(kāi)展后續的測試。
                                       
                                      2.確保測試挑戰者有足夠的差異

                                      挑戰者版本與控制版本過(guò)于相近,以至于訪(fǎng)問(wèn)者幾乎注意不到差別(更不用說(shuō)影響轉化率了),這是測試表現不佳的較常見(jiàn)原因之一。當你測試設計人員控制創(chuàng )建的圖形元素如橫幅或者圖片)時(shí),特別容易出現此類(lèi)問(wèn)題。為了緩解這些問(wèn)題,你應該與設計團隊會(huì )談,確保他們知道測試的動(dòng)機和方向,給他們舉一些顯著(zhù)不同版本的例子 。
                                       
                                      理想情況下,你需要創(chuàng )建一個(gè)有顯著(zhù)不同的挑戰者版本。例如,不要只是稍微改變個(gè)按鈕的顏色;你應該進(jìn)行更醒目、更明顯的修改,例如使用差別很大的圖片或者用詞然而,如果不進(jìn)行迭代測試找出對轉化影響最大的元素,那么不建議一次修改多個(gè)元素如果你的挑戰者版本需要不同的文本(例如,新的標題或者行動(dòng)號召),你應該讓營(yíng)銷(xiāo)團隊幫助你創(chuàng )建變種,以增加它更好地影響訪(fǎng)問(wèn)者的概率。理想狀況下,你應該讓一位營(yíng)銷(xiāo)負責人專(zhuān)門(mén)負責這項任務(wù),他將成為優(yōu)化團隊的一員。
                                       
                                      3.不要花太多時(shí)間完善測試挑戰者版本

                                      測試缺乏效率的一個(gè)常見(jiàn)原因是將太多時(shí)間花在設計一個(gè)完善的測試變種上。你不應該在完善它們上花費太多時(shí)間,因為大部分版本最后無(wú)法獲得優(yōu)勝而留在網(wǎng)站上,相反,你只需要投資足夠的時(shí)間表達變種的主要思想即可一一花費常規設計時(shí)間的80%,不要最困難、最費時(shí)的20%花在它們的完善上。

                                      需要記住的關(guān)鍵點(diǎn)是,如果有必要,你總是可以對優(yōu)勝版本進(jìn)行調整,例如精確地符合品牌要求(只要你不對優(yōu)勝版本進(jìn)行重大修改,就不會(huì )使測試的結果失效)。

                                      你應該明確地向設計部門(mén)強調這一點(diǎn),并確保他們不會(huì )將太多的時(shí)間花在絕對地完善每個(gè)測試設計上。這樣做就意味著(zhù)運行測試所需要的可見(jiàn)資源較少,最終意味著(zhù)你能更經(jīng)常和更有效地運行測試。
                                       
                                      4.及早規劃測試資源

                                      在你創(chuàng )建測試時(shí),往往需要來(lái)自許多不同部門(mén)的幫助,包括IT部門(mén)(幫助測試的實(shí)施)、設計部門(mén)(幫助設計測試變種)以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)(幫助提出與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的改進(jìn),如行動(dòng)號召或者標題)。

                                      如果沒(méi)有及早計劃獲得這類(lèi)幫助和資源,就會(huì )導致你的測試創(chuàng )建很慢且效率低下,最終降低測試的頻率(為了擁有一個(gè)長(cháng)期有效的測試計劃,你必須能夠同時(shí)測試許多內容)。這種現象常常出現的原因是最后時(shí)刻的測試資源規劃可能有被其他部門(mén)延遲的危險。最后時(shí)刻通常有許多有關(guān)測試的問(wèn)題需要回答,這也會(huì )推遲啟動(dòng)的時(shí)間。

                                      因此,你必須盡可能提前規劃需要的資源并排定優(yōu)先順序,并且與項目經(jīng)理緊密協(xié)作提高成功的可能性 。
                                       
                                       
                                      5.在測試期間對流量主要來(lái)源的更改保持謹慎

                                      另一個(gè)需要注意的事實(shí)是,在運行測試期間,流量來(lái)源模式的影響可能變化。前前面已經(jīng)提到過(guò),轉化率在不同流量源中可能有很大的不同,因此可能?chē)乐氐赜绊懩愕臏y試結果例如,如果你在網(wǎng)站上進(jìn)行測試并且發(fā)起一個(gè)大型新聞郵件活動(dòng),這可能在幾天內提高了你的轉化率,你的測試在短期內看上去比實(shí)際的表現要好。這是因為新聞郵件流流量的來(lái)源質(zhì)量較高,所以轉化率往往更高。

                                      另一個(gè)例子是,如果你的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在測試中期開(kāi)始一場(chǎng)付費搜索活動(dòng),這類(lèi)的流量也更有針對性,有更大的轉化可能,也會(huì )影響你的結果。

                                      大部分較為高級的測試工具實(shí)際上都可以過(guò)濾分組或者流量,避免這類(lèi)情形。因此在你啟動(dòng)測試之前,應該詢(xún)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)團隊他們在測試期間是否計劃舉行可能改變網(wǎng)站流量質(zhì)量(從而影響你的測試結果)的重大流量驅動(dòng)活動(dòng),然后建立過(guò)濾器,在測試期間刪除這些分組。

                                      6.不要在開(kāi)始時(shí)刪除表現不住的測試版本

                                      進(jìn)行測試的人們常常受到誘惑,刪除和排除似乎表現不佳的測試版本,特別是在他們或者其他人已經(jīng)相信這些性性能不佳的版本不如其他測試版本好的情況下

                                      這是很不好的,因為有時(shí)候網(wǎng)站設計 開(kāi)始時(shí)表現不佳的測試版本可能隨著(zhù)時(shí)間的推移而變得更好,甚至最后得測試的勝利。因此,你應該保留所有測試變種.直到測試結束 。
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