1.定期報告關(guān)鍵成功指標和目標
需要做的第一件事是確保公司各部門(mén)都能看到你的分析和成功指標，并且用單頁(yè)報告的形式更新。最重要的是，這份報告應該包含你所建立的網(wǎng)站成功衡量指標的表現。
理想狀況下，這個(gè)報告應該通過(guò)電子郵件，每周自動(dòng)發(fā)給在線(xiàn)公司的所有成員，然后存儲在每個(gè)人都能訪(fǎng)問(wèn)的共享在線(xiàn)檔案存儲位置
這一報告的目標是根據當前網(wǎng)站總體表現提供情況和建議，并確保公司的所有成員知道你的成功衡量指標及其表現。
你還應該在每周報告的開(kāi)頭包含一些評論、建議和深入意見(jiàn)。這能夠幫助讀者解讀你的成功指標所揭示的現象，而不需要他們深入研究報告一一這可能得出錯誤的結論。
你還需要每月至少為公司進(jìn)行一次指標和優(yōu)化評審(如果公司很大，那么至少和關(guān)鍵利益相關(guān)方進(jìn)行這一活動(dòng))演示。在演示中，你應該討論網(wǎng)站最近與去年同期和上個(gè)月相比的表現，然后據此提出優(yōu)化建議和測試思路。
2.進(jìn)行定期培訓
并不是每個(gè)人都能輕松地理解Web分析和測試，特別是對于更多地關(guān)注網(wǎng)站創(chuàng )意或者技術(shù)特征的部門(mén)。遺憾的是，如果你的公司不能理解分析和測試的重要性，你你就很難得到對網(wǎng)站優(yōu)化的支持。
為了解決這些問(wèn)問(wèn)題，你應該為公司各部門(mén)提供定期的網(wǎng)站優(yōu)化培訓，培訓應該包含如下內容：
1）關(guān)于成功指標以及它們與網(wǎng)站優(yōu)化工作的相關(guān)性，以及嘗試和影響它們的關(guān)鍵手段的月度培訓。理想狀況下，這種培訓對于所有新雇員應該是強制性的 。
2）為分析和優(yōu)化團隊全體成員舉行的，由行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行的有關(guān)網(wǎng)站優(yōu)化及新工具的外部培訓。
3）討論特定分析和優(yōu)化主題的午餐研討會(huì )。這應該是為整個(gè)部門(mén)范圍的聽(tīng)眾召開(kāi)的是非正式、非強制的會(huì )議。
4）網(wǎng)站優(yōu)化和分析討論會(huì )，以及在線(xiàn)培訓。例如，eletric和Conversion的討論會(huì )以及Marketmotive的培訓。這些培訓應該強制分析和優(yōu)化團隊的所有成員出席并成。
3.定期的全公司范圍演講
建立測試和優(yōu)化文化的另一個(gè)好的手段是發(fā)表這個(gè)主題的演講，倡導其重要性。這演講應該對公司的所有部門(mén)進(jìn)行，理想情況下應該每月(或者至少每季度)舉行一次。
在優(yōu)化的開(kāi)始階段，你需要討論網(wǎng)站當前成功指標的表現、測試和優(yōu)化的計劉以及對轉化和收入的潛在影響。你還應該介紹來(lái)自網(wǎng)站所在行業(yè)的案例分析。這些案例分析應該能夠表現網(wǎng)站測試和優(yōu)化可能給網(wǎng)站帶來(lái)的正面影響。
隨著(zhù)優(yōu)化工作的開(kāi)展，這類(lèi)會(huì )議的重點(diǎn)將是傳達最近的測試結果，以及總體策略及進(jìn)展的更新。
4.舉行測試競賽
舉行與測試相關(guān)的公司內部競賽是有助于建立測試和優(yōu)化文化，并吸引更多人參與測試的另一種有效手段。
下面是競賽的兩種思路：
要求人們提出他們的測試思路，提出造成最大改進(jìn)的測試思路的人獲得竟賽的勝利。
展示即將投入測試的版本，要求人們選出優(yōu)勝的版本。選出最多優(yōu)勝版本的人贏(yíng)得競賽勝利。
你應該為獲勝者提供小的獎品，這樣能夠更好地建立好的測試文化。
5.尋找公司影響力人物
幫助倡導和宣傳你的網(wǎng)站優(yōu)化工作的另一種途徑是獲得機構中有影響力的成員的幫助理想的候選人是在你的機構中深受尊重且有很好溝通技巧的較高層人物。
在你確定可能的候選人之后，應該和每個(gè)候選人共進(jìn)午餐或者在工作之后會(huì )面，這樣你就能與他們展開(kāi)交往，介紹你的網(wǎng)站優(yōu)化起因和計劉。提供免費的午餐和晚餐與他們進(jìn)行討論常常很有作用。
6.根據轉化率的提高激勵你的團隊
錢(qián)是人們做任何事情的最大動(dòng)機之一。因此，為了進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)化和測試團隊成員的工作，你應該考慮改變這些成員的報酬模式，以便他們能在取得較高的轉化水平時(shí)得到獎 金。這種模式可以采用階梯方式，也就是說(shuō)，達到越高級別的轉化率水平就能獲得越高的獎金。
提供這種金錢(qián)激勵是推動(dòng)團隊更努力地改進(jìn)轉化率的一種很好的替代手段。因此，如果你管理一個(gè)網(wǎng)站建設優(yōu)化和測試工具，應該嘗試實(shí)施這種激勵，如果你沒(méi)有這種權限，和老板以及人力資源部門(mén)協(xié)作完成測試人員和分析人員的激勵 。
本文地址：http://www.havencoinwallet.com//article/2650.html
