“阿拉丁神燈獎”作為小程序領(lǐng)域規模盛大、公信力強的評選活動(dòng)，有“小程序界奧斯卡”之稱(chēng)，獲獎企業(yè)均代表著(zhù)行業(yè)的先進(jìn)水平和未來(lái)發(fā)展趨勢，是小程序“成功”的標識和象征。此獎項，百果園已經(jīng)連續獲評三屆。
作為百果園公司主要銷(xiāo)售渠道之一，截至目前，百果園+微信小程序累計用戶(hù)數突破3400萬(wàn)，月活峰值達600萬(wàn)+，規模和用戶(hù)活躍度均處于行業(yè)領(lǐng)先位置，是當之無(wú)愧的“工具”小程序。
據悉，百果園在小程序運用方面，一直在不斷創(chuàng )新和迭代。百果園小程序與其他電商產(chǎn)品不一樣的地方在于，它充分利用拼團功能，在百果園依托門(mén)店建立的10000多個(gè)社群內實(shí)現裂變，顧客可以將拼團鏈接分享給親朋，實(shí)現平臺的拉新增長(cháng)；同時(shí)，顧客參與小程序拼團后，須到附近門(mén)店自提，無(wú)形中增加了二次復購率。
此外，小程序在基建中還設置了水果及時(shí)達、生鮮次日達等滿(mǎn)足消費者多樣性購買(mǎi)需求的交互程式，實(shí)現了水果生鮮的快速一站購。2020年直播熱，百果園也積極嘗試了這一新業(yè)態(tài)。一年來(lái)通過(guò)小程序和淘寶平臺打造了近600場(chǎng)沉浸式直播，累計觀(guān)看人數達700萬(wàn)人次。去年7月，百果園借助微信小程序及商家券，在全國門(mén)店開(kāi)啟了一場(chǎng)區域性聯(lián)合直播，創(chuàng )造了微信單日交易額突破3000萬(wàn)，小程序交易增長(cháng)40%的成績(jì)，為營(yíng)銷(xiāo)的轉化實(shí)現了工具運用的最優(yōu)解。
去年疫情期間，由于不少菜市場(chǎng)、商超緊急閉店，很多地方出現蔬菜、糧油等供應緊張的形勢。為了保障民生所需，百果園迅速通過(guò)小程序上線(xiàn)了“賣(mài)菜”業(yè)務(wù)，緩解了市民買(mǎi)菜難的問(wèn)題。
“小程序是我們一體化新零售重要的場(chǎng)，消費者通過(guò)百果園小程序體驗到更多個(gè)性化的服務(wù)。”百果園集團相關(guān)負責人表示，“未來(lái)，百果園還將繼續秉持‘顧客滿(mǎn)意第一’的價(jià)值觀(guān)，持續優(yōu)化包括小程序在內的所有渠道的購買(mǎi)體驗，讓顧客享受水果生鮮好生活。
本文地址：http://www.havencoinwallet.com//article/2021/0119/23255.html
