為了快速而有效地助農扶貧，微信協(xié)助央企電商聯(lián)盟搭建了“央企消費扶貧”小程序。8月8日，國務(wù)院國資委聯(lián)合8家央企，開(kāi)展了主題為“百縣百品央字號——三區三州企業(yè)電商扶貧日”的小程序直播，對8個(gè)貧困地區的農產(chǎn)品進(jìn)行在線(xiàn)直播帶貨，并安排了多輪豐厚的抽獎環(huán)節及優(yōu)惠活動(dòng)。
本次直播活動(dòng)共持續了5小時(shí)，選品包括藏黑豬午餐肉罐頭、有機草莓果醬、高原小扁豆在內的51件商品，共帶動(dòng)銷(xiāo)售價(jià)值總額為1129萬(wàn)的貧苦地區農產(chǎn)品。
除此之外，在88智慧生活日期間，微信支付還與京東、蘇寧易購等聯(lián)手，通過(guò)微信支付商家消費券小程序組織助農專(zhuān)區，并發(fā)起多場(chǎng)助農主題小程序直播。
國資委新聞中心副主任閆永向媒體介紹，一直在探索用科技的方式來(lái)帶貨扶貧，直播主要解決了農產(chǎn)品銷(xiāo)售難題和品牌傳播痛點(diǎn)。這次與微信小程序直播合作，是一次全新的嘗試，主要看重其社交裂變功能，以及通過(guò)朋友圈傳播的渠道，信任感更強，有利于交易的產(chǎn)生。
微信小程序直播負責人告訴獵云網(wǎng)，目前有兩種扶貧模式，一種是跟大型的電商平臺合作，對微信或者騰訊來(lái)講，會(huì )給予一個(gè)流量的支持，以這個(gè)為牽引，讓更多的電商平臺參與到扶貧當中。另一種模式則是小微商家自己做直播，運用自己的私域流量，通過(guò)發(fā)朋友圈、發(fā)群等形式進(jìn)行運營(yíng)。
8月12日，騰訊發(fā)布2020年第二季度業(yè)績(jì)報告。據了解，今年以來(lái)，微信完成了社交到數字經(jīng)濟產(chǎn)品的全面升級：小程序先后開(kāi)通直播、小商店、服務(wù)搜索等功能，不斷完善商業(yè)生態(tài)，依托活躍的“小程序經(jīng)濟圈”，響應用戶(hù)消費升級需求和商家數字化轉型需求，促進(jìn)消費“內循環(huán)”。
幫助商戶(hù)更好地進(jìn)行精細化運營(yíng)
傳統做公益的方式常常落入單向給予的套路，最終治標不治本。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如何利用科技力量更有效地扶貧，成為一項需要被關(guān)注的課題。
微信作為服務(wù)超過(guò)12億用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)國民級應用，本身具備社交裂變和連接一切的優(yōu)勢，同時(shí)也搭建了小程序、微信支付、企業(yè)微信等一系列智慧工具。這些智慧工具在國家扶貧事業(yè)中的應用，可以幫助人們建立更加精準高效的連接，促進(jìn)資源流動(dòng)，在幫助貧困縣人民脫貧增收的同時(shí)，也為消費者帶來(lái)綠色天然的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品，讓農產(chǎn)品低成本而快速地走出大山和草原。
微信小程序正式誕生于2017年1月9日。它的特點(diǎn)是一種無(wú)須安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)須卸載的應用，用戶(hù)掃一掃或搜一搜即可打開(kāi)應用。隨后，很多商戶(hù)、品牌方以及線(xiàn)下門(mén)店紛紛在小程序里面搭建了電商體系。
在2020微信公開(kāi)課PRO，微信表示，2020年微信小程序將提供官方直播組件，支持小程序商家直播賣(mài)貨。
今年2月，微信官方正式宣布，小程序直播能力啟動(dòng)公測。據微信官方介紹，小程序直播是微信官方提供的商家經(jīng)營(yíng)工具，商家可通過(guò)小程序直播實(shí)現用戶(hù)互動(dòng)與商品銷(xiāo)售的閉環(huán)。
“大概從去年年底開(kāi)始就有很多商家提到有直播的訴求，我們做這個(gè)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)也是幫商家提升轉化的角度去做的，今年正好趕上疫情的暴發(fā)，整個(gè)生態(tài)也發(fā)展起來(lái)。”微信小程序直播負責人說(shuō)。
小程序直播對自己的定位依然是一個(gè)工具，相比其他平臺，它的優(yōu)勢在于商戶(hù)是在自己的小程序內進(jìn)行直播，會(huì )有一些數據上的接口回傳。在微信的帳號體系內有一個(gè)open ID，商家不能識別到具體微信號，但可以識別哪些用戶(hù)發(fā)表了評論或者在看直播，這些用戶(hù)可能是商家的公眾號粉絲，也可能是新增用戶(hù)，后續可以幫助商戶(hù)更好地進(jìn)行精細化運營(yíng)。
讓直播更高效觸達用戶(hù)
疫情之下，全國多地農戶(hù)陷入果蔬滯銷(xiāo)困境，各大電商平臺紛紛推出幫扶措施，從流量?jì)A斜到資金補貼等各方面為果農紓困。不過(guò)在社交媒體上，有消費者買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品，也有部分消費者反映買(mǎi)到的助農商品還有“坑”，存在質(zhì)量問(wèn)題。
電商直播成為助農的一種新模式，如何把握品控問(wèn)題也是必須思考的。微信小程序直播負責人表示，對于一個(gè)電商平臺來(lái)講，如果是完善的電商平臺，它本身有自己的一套控貨邏輯，如果是新興的或者是剛開(kāi)始做的，能依靠的就是線(xiàn)下去簽承諾書(shū)。對平臺來(lái)說(shuō)，需要根據法律法規對進(jìn)入直播間的商品進(jìn)行基準攔截。
此外，微信小程序生態(tài)也在推擔保交易、物流助手以及客服的功能，能夠讓用戶(hù)買(mǎi)到東西覺(jué)得不滿(mǎn)意之后，可以第一時(shí)間聯(lián)系到商家。擔保交易體系慢慢建立起來(lái)之后，平臺也會(huì )介入到中間，可能去仲裁一些交易糾紛等等。
小程序直播在完善基礎功能的配備后，開(kāi)始更加注重針對商戶(hù)直播后的回流問(wèn)題，以及如何讓更多用戶(hù)對直播形成感知，在觸達用戶(hù)上，微信團隊也在思考如何做到更有效。
因為小程序的特點(diǎn)，用戶(hù)一般通過(guò)掃描二維碼或者社群分享的鏈接觀(guān)看直播，不像公域直播一般，直播間會(huì )被推送在用戶(hù)眼前。
微信小程序直播負責人表示，目前小程序直播的入口還是比較深的，對于主動(dòng)需求的用戶(hù)，會(huì )通過(guò)消息或者提醒等一些方式培養用戶(hù)的認知，或者讓他們可以回看到有興趣的帳號及其推送的直播和產(chǎn)品。
“對于被動(dòng)需求的用戶(hù)而言，還是要靠商家這邊持續不斷輸出好的內容，包括社群運營(yíng)等。另外一塊就是我剛才提到的主動(dòng)里面也會(huì )有一些被動(dòng)，這個(gè)被動(dòng)就是消息的觸達。”微信小程序直播負責人說(shuō)。
今年8月8日是微信的第6個(gè)智慧生活日，智慧生活已經(jīng)覆蓋我國國民生活。微信團隊表示，微信一直致力于用開(kāi)放的產(chǎn)品能力、公平而普惠的方式解決問(wèn)題，針對貧困問(wèn)題也是一樣，會(huì )用產(chǎn)品本身帶來(lái)的連接來(lái)提升助農扶貧的效果與效率。
本文地址：http://www.havencoinwallet.com//article/2020/0813/19389.html
