小程序直播---是微信免費提供給商家的實(shí)時(shí)視頻直播工具，包括直播管理端、主播端和觀(guān)眾端等模塊。啟博軟件啟小鋪(即啟博商城小程序)目前已經(jīng)完成了小程序直播插件開(kāi)發(fā)，商家可使用啟博軟件啟小鋪為用戶(hù)提供直播服務(wù)，在小程序內流暢完成購買(mǎi)交易閉環(huán)，提升轉化率。而直播這種典型的“無(wú)接觸服務(wù)”，自然成了眾商家線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的重要選擇。
一、小程序直播“全面開(kāi)花”
2020年三八婦女節當天，近千個(gè)品牌同時(shí)使用小程序直播“賣(mài)貨”。3月10日，微信官方發(fā)布了 “女神節”微信小程序直播戰報，多角度、全方位展現了小程序直播在對于商家的作用與影響。
數據顯示，2000個(gè)主播累計直播時(shí)長(cháng)近900小時(shí)，每個(gè)用戶(hù)平均點(diǎn)贊數達到了280次，分享次數最高的直播間達到2萬(wàn)次。通過(guò)小程序直播，部分品牌的訂單量增長(cháng)近12倍，部分品牌交易額增長(cháng)5倍，還有品牌單日銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元大關(guān)?！≡谕娣ǚ矫?，小程序直播涵蓋抽獎、優(yōu)惠券、滿(mǎn)減贈送、新品秒殺、點(diǎn)贊評論互動(dòng)、導購群傳播、好友分享、朋友圈廣告、搜一搜品牌專(zhuān)區等多種方式，結合了微信的社交優(yōu)勢，可實(shí)現全方位觸達客戶(hù)。同時(shí)，小程序直播所需的籌備時(shí)間非常短，商家可以靈活地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。觀(guān)眾不僅熱衷于分享、點(diǎn)贊，下手買(mǎi)單也是毫不猶豫。在維達和網(wǎng)易嚴選小程序直播間，最快下單時(shí)間僅為1秒。此外，客單價(jià)最高達到了5300元。二、小程序直播特點(diǎn)
1、開(kāi)通便捷。商家在小程序公眾號后臺開(kāi)通直播功能，然后在啟小鋪后臺開(kāi)啟微信直播，并下載代碼包升級版本后即可使用(下載代碼升級版本在啟小鋪平臺完成)
2、加快交易閉環(huán)。區別于傳統平臺直播，小程序直播的用戶(hù)可直接在小程序中即可進(jìn)入直播間，直播間內點(diǎn)擊商品即可進(jìn)入商品購買(mǎi)頁(yè)(同時(shí)直播頁(yè)面將懸浮在購買(mǎi)頁(yè))，即觀(guān)看直播與購物皆在同一個(gè)小程序內閉環(huán)，極大提高購物轉化效率。
3、員工皆主播。有別于抖音快手等平臺直播，小程序直播的場(chǎng)景通常是：用戶(hù)本來(lái)就關(guān)注了品牌，并從公眾號、微信群等渠道，了解到品牌的直播信息，進(jìn)入直播間，與主播進(jìn)行互動(dòng) 。因此小程序直播認準的是品牌，而不是主播。商家不一定要挑選頭部網(wǎng)紅，而是可以選擇自己的員工，他們了解商品，懂得介紹商品，反而能更好地避免不粘鍋式的直播“翻車(chē)”事故。
4、流量自成閉環(huán)。傳統平臺直播需要投入資源進(jìn)行引流傳播，而小程序則基于企業(yè)的私域流量小程序直播依賴(lài)微信強大的生態(tài)鏈，自成流量閉環(huán)，從前期預熱，到中期直播，到后續分享擴散，都可以在啟小鋪里實(shí)現。
5、將觀(guān)眾轉化為會(huì )員。在用戶(hù)的邊看邊買(mǎi)的過(guò)程中，無(wú)需跳出當前小程序，因此將直播流程在商家小程序內閉環(huán)更大的好處是將觀(guān)看直播的用戶(hù)轉化為會(huì )員，沉淀商家的私域流量。直播無(wú)疑也是獲取用戶(hù)、促成交易的有效途徑。
三、小程序直播開(kāi)通方式
1、公眾平臺—開(kāi)通直播
在微信公眾平臺開(kāi)啟直播，開(kāi)啟直播后可在：第三方設置、插件管理中查看直播組件詳情。
2、商城后臺—微信直播
啟用直播功能后，商家需在啟博軟件商家小程序后臺微信直播，管理微信直播是否開(kāi)啟配置項，并下載代碼包進(jìn)行升級即可使用直播功能。
3、公眾平臺—添加商品
進(jìn)入商品庫添加商品按要求填寫(xiě)商品信息并將商品鏈接從小程序后臺復制
4、公眾平臺—直播創(chuàng )建
直播創(chuàng )建：根據要求填寫(xiě)好所有選項后創(chuàng )建，之后主播可掃開(kāi)播碼進(jìn)行直播
5、公眾平臺—直播導入商品
導入已通過(guò)微信審核的商品
6、商城小程序后臺—直播組件
房間ID對應公眾平臺中直播控制臺中的房間號
7、商城后臺—進(jìn)入直播
用戶(hù)可通過(guò)兩種方式進(jìn)入直播間
8、直播界面展示
四、最后
目前線(xiàn)下實(shí)體面臨的經(jīng)營(yíng)危機，必須用新的經(jīng)營(yíng)模式去實(shí)現解決。
借助直播，線(xiàn)下商家可以把員工的顧客資源，品牌的商品資源都充分利用起來(lái)，讓商品，服務(wù)通過(guò)直播鏡頭走到顧客面前，進(jìn)而實(shí)現“店里沒(méi)人，生意不減”。
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