許多人曾在朋友圈曬出過(guò)標滿(mǎn)紅色感嘆號的地圖截圖，每個(gè)感嘆號代表自己附近的確診病例逗留地，有些近到不足100米。這讓不少人真正感受到了疫情防控的必要性，并轉發(fā)親友提醒他們盡量少出門(mén)。
這個(gè)在2月1號凌晨上線(xiàn)的實(shí)時(shí)疫情地圖小程序叫“疫況”，用戶(hù)可以隨時(shí)用它查看自己定位附近的疫情確診情況。這款小程序由開(kāi)發(fā)者洪俊瑤獨立開(kāi)發(fā)完成上線(xiàn)，之后科技PGC平臺“少數派”創(chuàng )始人老麥加入合作，更新維護至今，用戶(hù)已達3500萬(wàn)人。
洪俊瑤是在月子中心陪伴剛生產(chǎn)的妻子時(shí)，萌生做小程序的想法的。1月31號晚上，深圳衛健委公布了確診患者的小區位置，但文字信息查閱起來(lái)并不方便，曾有地圖小程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的他希望能將這些信息統一收集并可視化。
據1月31日晚深圳衛健委消息，確診患者居住的82個(gè)小區都被公布，但未披露具體樓號房號。當天深圳累計確診病例達到134例，是除湖北省內城市外確診病例最多的城市之一。
當天晚上，洪俊瑤便忙活起來(lái)，連夜改編了代碼，凌晨三點(diǎn)在微信后臺提交審核，很快就發(fā)布了第一個(gè)簡(jiǎn)單版本。取名“疫況”，是因為試了其他幾種“疫情”、“疫情動(dòng)態(tài)”之類(lèi)的名字沒(méi)法被通過(guò)。
據洪俊瑤與老麥向界面新聞?dòng)浾呋貞洠?ldquo;事實(shí)上這是第一個(gè)上線(xiàn)的疫情地圖。”
上線(xiàn)當天，準備出門(mén)的老麥還沒(méi)意識到疫情的嚴重性，無(wú)意中打開(kāi)了“疫況”，驚覺(jué)自家附近兩個(gè)小區有確診病例，馬上取消了出門(mén)計劃。他還發(fā)現，“疫況”的開(kāi)發(fā)者正是相識的洪俊瑤，便問(wèn)其是否需要幫助。
那時(shí)洪俊瑤最頭疼的是數據錄入。盡管數據來(lái)源是官方公布的信息，但洪俊瑤一個(gè)人精力有限，只錄入了深圳和廣東主要城市的數據。而老麥在微博上有23萬(wàn)粉絲，憑借自己的影響力，很快組建起一個(gè)100多人的志愿者群，由他們負責收集與核查各地的數據。也因此，“疫況”的全圖地圖數據才明朗起來(lái)。
“要添加到自己公眾號的可自行拿取，各盡一份力。”
2月7號早晨，剛起床的洪俊瑤把這句話(huà)發(fā)在朋友圈，后面貼了一串字符——即他開(kāi)發(fā)的“疫況”小程序的路徑。一個(gè)星期以來(lái)，他一直熬夜開(kāi)發(fā)，這串字符幾乎占據了他生活的三分之一，現在他選擇把成果分享出來(lái)。
按照洪俊瑤的話(huà)說(shuō)，那段時(shí)間生活就只剩陪寶寶、陪老婆和小程序。
后期隨著(zhù)確認病例數上升，需要收集的信息開(kāi)始爆發(fā)式增長(cháng)，各地志愿者們起到很大的幫助作用。
借助少數派的幫助和傳播，“疫況”的訪(fǎng)問(wèn)量也急速增加，兩天內達到近300萬(wàn)次。但攀升的訪(fǎng)問(wèn)量也帶來(lái)了問(wèn)題——服務(wù)器快要吃不消了。
“疫況”急需擴容。不少云服務(wù)器供應方也表示愿意合作，只是上云需要備案與遷移，這意味著(zhù)期間要暫停小程序服務(wù)，且過(guò)程較復雜。“為了省錢(qián)而暫停服務(wù)不太好，所以我們通過(guò)其他人贊助的服務(wù)器做負載。”老麥最后選擇了這個(gè)解決方案。
這無(wú)疑增加了他們的資金負擔。一個(gè)月的服務(wù)器成本需要3萬(wàn)到5萬(wàn)元，少數派有幾位運維人員加入，人力成本也需幾萬(wàn)元。在中小企業(yè)普遍陷入危機的背景下，少數派原有業(yè)務(wù)難以展開(kāi)，存在資金壓力。老麥向界面新聞?dòng)浾咄嘎叮?ldquo;我們很多品牌客戶(hù)的原定合作都受到影響，自營(yíng)電商也發(fā)不了貨，現金流并不充裕。”
也有一些大公司曾伸出援手。包括oppo、VIVO、360、招商銀行等在內的公司曾找到老麥，希望調用數據或合作，但推進(jìn)地較慢，“他們決策這事就要一周，拉人無(wú)數。”最終合作并沒(méi)有達成。
好在騰訊提供了三個(gè)月服務(wù)器使用額度，另一家小公司贊助了一萬(wàn)元，算是緩解了壓力。
對于商業(yè)化，“疫況”走得較為保守，至今沒(méi)有變現。
在“疫況”上線(xiàn)后，有許多功能相似的小產(chǎn)品也被開(kāi)發(fā)出來(lái)，其中有競品已經(jīng)開(kāi)始接廣告或賣(mài)貨，利潤不菲。但目前為止，老麥仍認為“疫況”的公益性更重要，就算要做商業(yè)化，也一定要用戶(hù)服務(wù)優(yōu)先。
“我們一直很克制商業(yè)的東西，都是自己承擔所有成本。對于我們來(lái)說(shuō)，就當是為疫情捐錢(qián)了，而且這種捐助方式的價(jià)值，可能比給錢(qián)要大很多。”老麥對界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)道。
但麻煩不止于資金問(wèn)題，“疫況”上線(xiàn)一段時(shí)間后，網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)始出現關(guān)于這款小程序“隱私”問(wèn)題的討論。有人在微博表示，該工具有涉及“隱私，污名化以及歧視”的問(wèn)題，且“病毒傳播和患者生活在哪個(gè)小區沒(méi)有相關(guān)性”。
對此，老麥回應稱(chēng)，數據都來(lái)自公開(kāi)的信息，只要沒(méi)有官方部門(mén)或可信媒體發(fā)布，風(fēng)傳再廣的信息都不會(huì )被錄入。如有定位偏移或者地址重疊的問(wèn)題，了解當地情況的志愿者，會(huì )及時(shí)手工核對修改。
“疫況”也收到過(guò)不少有價(jià)值的反饋，例如有兩個(gè)地方部門(mén)之前對于公開(kāi)信息顧慮很大，而“疫況”間接推動(dòng)了相關(guān)部門(mén)的信息公開(kāi)。此外，“疫況”也引起了人們對疫情的重視，尤其對部分沒(méi)有危機感的中老年人很有作用。
“事實(shí)證明，公開(kāi)透明是最好的方式。”老麥說(shuō)。
關(guān)于后期經(jīng)營(yíng)，他們計劃持續迭代。目前除了疫情地圖外還加入了定點(diǎn)醫院地圖，另外還計劃加入更多健康科普內容，做成一個(gè)健康類(lèi)產(chǎn)品。
不僅如此，疫況也已接入QQ、支付寶等多個(gè)平臺，個(gè)人或公眾號等可以在小程序內下載二維碼物料，將疫況小程序加入圖文推送、圖片等其他內容中。
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