優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
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                                      小程序搜索功能,真的很重要哦!

                                      對于現在的流量入口,小程序的搜索功能才是最大的爆發(fā)口。對于一些輕量型的小程序對于用戶(hù)留存方面存在著(zhù)很大的障礙,用戶(hù)用完即走的特性使得小程序的流量粘性大幅度的降低。而搜索功能對于信息數字時(shí)代的人們來(lái)說(shuō)是非常重要的,所以,小程序搜索極大可能成為小程序流量的一個(gè)大的突破口。

                                       


                                       

                                      首先我們要知道微信的目的,其實(shí)就是通過(guò)搜索直達小程序內部的數據,并且是用一些用戶(hù)能夠理解的方式還給了用戶(hù)。

                                      201719日,微信小程序正式上線(xiàn),在這兩年多的時(shí)間里,小程序的搜索入口一直沒(méi)有被開(kāi)發(fā)商們重視。

                                      假如從流量入口來(lái)看,微信小程序的搜索功能是最具有爆發(fā)性了。

                                      微信的搜索團隊統計顯示,相比之下微信的搜索用戶(hù)增長(cháng)了百分之五十,微信對小程序搜索的重視,在過(guò)去的一點(diǎn)時(shí)間里也誕下了很多品牌官方區、功能直達,以及由購物單到好物圈的多個(gè)產(chǎn)品。

                                      百度是國內最大搜索引擎APP,百度App的主場(chǎng)景搜索是智能小程序最核心的入口。而就在微信小程序上線(xiàn)好物圈的時(shí)候呢,百度也在進(jìn)一步增加智能小程序搜索權重,并給予更多流量支持。

                                      同時(shí),支付寶小程序在其首頁(yè)搜索結果中的位置就已經(jīng)超過(guò)了生活號,其中也包括小程序收藏、小程序發(fā)現頁(yè)中的搜索,支付寶小程序已經(jīng)形成了日漸立體的搜索結構。

                                      目前為止,在大的搜索競爭領(lǐng)域,微信通過(guò)聯(lián)合搜狗,正在不斷研究站內搜索和站外搜索;今日頭條也在積極挖角360搜索團隊,并且,百科詞條的合作方,也不以前的搜狗而換成360了,而百度的防守方式,是反向發(fā)展信息流,就是通過(guò)內容從而吸引用戶(hù)增加使用時(shí)長(cháng)。

                                      而根據百度內部人員透露,百度信息流的商業(yè)價(jià)值早已超過(guò)了搜索,這也正好是實(shí)現了百度的「有事搜一搜、沒(méi)事看一看」的組合產(chǎn)品結構。

                                      現代隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)流量日漸困頓,搜索引擎的地位回歸其實(shí)是流量割據狀態(tài)下,幾大生態(tài)跑馬圈地的表現。而小程序與自媒體號的興起,讓內容和服務(wù)都以多端復制的鏡像方式,來(lái)營(yíng)造出每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的那種無(wú)情無(wú)盡的幻想。

                                      而小程序搜索正好,在這個(gè)移動(dòng)流量的后期,在超級App應用完整豐富之后,對流量也是有了重新需求。它成為精細化流量環(huán)境下的非常關(guān)鍵入口;同時(shí)也是小程序服務(wù)升級過(guò)程中,等待挖掘流量紅利的風(fēng)暴之眼。

                                      搜索、流量與留存

                                      其實(shí)從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看,對搜索的需求日漸增強其實(shí)很好理解的。

                                      在早期時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)里的資訊內容與服務(wù)還不夠豐富,所以并沒(méi)有用搜索的必要,等到各類(lèi)網(wǎng)站變得多起來(lái),站內搜索還有瀏覽器、搜索引擎就慢慢興盛起來(lái)。

                                      小程序的搜索歷程,它可以分為三個(gè)階段:

                                      第一階段、搜索最開(kāi)始是滿(mǎn)足用戶(hù)在信息未知狀態(tài)下的探索,所以小程序最早是依賴(lài)搜索開(kāi)始的。

                                      第二階段、在進(jìn)入這個(gè)階段的時(shí)候,用戶(hù)像是打開(kāi)了新世界一樣,享受于豐富的信息、服務(wù)帶來(lái)的滿(mǎn)足,小程序在一定程度上迎來(lái)了爆發(fā)。

                                      第三階段、到了這一階段,搜索開(kāi)始變得非常重要。它所實(shí)現的是信息過(guò)多情況下的分揀、比較與篩選,摒棄干擾,直接命中用戶(hù)真正想要的信息與服務(wù)。

                                      到現在為止,微信在很大程度上已經(jīng)走到了新的流量階段,就連「我的小程序」也最多都可以達到50個(gè)。換句話(huà)說(shuō)就算是收藏的小程序,也需要再搜索,更不用說(shuō)是通過(guò)搜索去獲取一個(gè)新的小程序了。

                                      因此,小程序的豐富多樣性正在對用戶(hù)帶來(lái)從享受到困擾的心理轉變,持續普遍的獲得感也使得用戶(hù)對小程序失去最初的新鮮度。其實(shí)無(wú)論是微信最熟悉的社群方式,還是百度最熟悉的信息流方式,都變得沒(méi)有小程序爆發(fā)之初那樣的具有吸引力。

                                      對于小程序平臺來(lái)說(shuō),這樣廣泛有效的流量方式正在慢慢的失效,用戶(hù)的主體意識、明確的需求意識開(kāi)始逐漸增強,同時(shí)也開(kāi)始真正關(guān)注小程序能夠帶來(lái)的功能價(jià)值。在這段狂熱之后,小程序平臺慢慢的進(jìn)入到精細化運營(yíng)新的發(fā)展階段。

                                      以微信小程序來(lái)說(shuō),小程序桌面的出現的其根本的原因,就是微信為了幫助開(kāi)發(fā)者做更好的留存,同時(shí)也方便用戶(hù)二次訪(fǎng)問(wèn)。個(gè)人收藏的小程序增加,同樣也是基于留存率的考慮。

                                      現在來(lái)看,當各個(gè)平臺都已經(jīng)失去了非常有效的流量渠道之后,其平臺的真正的特點(diǎn)才會(huì )慢慢的展現出來(lái)。

                                      像是現在微信開(kāi)始越來(lái)越重視搜索對開(kāi)發(fā)者的價(jià)值引導;而百度在搜索流量上占據優(yōu)勢,可以將小程序與原有信息服務(wù)進(jìn)行整合;支付寶則可以體現真正專(zhuān)注于服務(wù)的優(yōu)勢。

                                      搜索的改革

                                      那我們說(shuō)為什么搜索引擎對開(kāi)發(fā)者起到一個(gè)引導的作用呢,因為其搜索的本質(zhì)就是用戶(hù)精確、高效獲得信息與服務(wù)的方式。而小程序也對搜索提出了更高要求,并在最大程度上塑造了搜索的未來(lái)的形態(tài)。

                                      在小程序搜索發(fā)展過(guò)程當中,除了模糊搜索、關(guān)聯(lián)搜索之外,還產(chǎn)生了諸如功能直達、品牌官方區這樣的新產(chǎn)品。

                                      微信搜索團隊又根據用戶(hù)搜索習慣,又將搜索分成了:品牌搜索、商品搜索和服務(wù)搜索三個(gè)不同的業(yè)務(wù)。并且,品牌搜索自從開(kāi)放以來(lái),水平點(diǎn)擊率一直在50%以上。

                                      而從用戶(hù)體驗上來(lái)看,搜索的方向一方面一定是是關(guān)鍵詞更簡(jiǎn)單,降低用戶(hù)輸入的難度;另一方面,則是搜索結果更精準、更到位、更全面。

                                      一直以來(lái),傳統搜索的復雜性很大程度上體現在結果的顆粒度不夠。而搜索內容最多是只能命中到標題,搜索服務(wù)也只能到出現網(wǎng)站和App。App的封閉性讓搜索很難推進(jìn),而小程序依附于微信平臺的特征,也讓搜索可以更進(jìn)一步。所以,小程序搜索的功能直達,是為了滿(mǎn)足用戶(hù)快捷找到功能的需求。

                                      它所帶來(lái)的改變,能夠讓平臺剝開(kāi)小程序,通過(guò)搜索直接觸達小程序內部具體某個(gè)內容與服務(wù);更能讓搜索結果一步到位,精確直達用戶(hù)所需,從而真正做到觸手可及、用完即走。

                                      很顯然,微信對于小程序的搜索直達很重視,它也是小程序最具想象力的部分

                                      商品搜索

                                      近期微信搜索最重大的動(dòng)作,就是今年2019年開(kāi)年就將購物單升級為好物圈。

                                      其實(shí),微信搜索試水社交電商的脈絡(luò )還要更長(cháng)一些,剛開(kāi)始的時(shí)候是微信分別上線(xiàn)了「好友優(yōu)選」和「搜后購買(mǎi)」這兩個(gè)小程序,分別用于測試好友推薦功能和商品購物單功能,然后在將兩個(gè)小程序合并為一個(gè)固定入口,我的購物單,購物單在商品集納方面的屬性更為明顯。

                                      在小程序搜索之下呢,好物圈也擁有了一個(gè)固定欄,點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到專(zhuān)門(mén)用作好友好物分享的頁(yè)面當中。好物圈不僅充分調動(dòng)了社交關(guān)系鏈,也讓所有小程序商品可以被直接轉發(fā)分享,用戶(hù)點(diǎn)擊可以直接購買(mǎi)。

                                      隨著(zhù)好物圈的出現,也說(shuō)明微信所要體現的電商特色,依然是依托社交屬性的,是由各自好友關(guān)系所影響的,通過(guò)好物圈,微信一些固有的產(chǎn)品設計理念,也是得以被繼承的。

                                      當然了在現階段,要想僅僅通過(guò)社交分享就能刺激購買(mǎi)還是稍微有些難度的,但好物圈更為重要的是提供了一種商品背書(shū)的維度,也許能成為影響用戶(hù)購買(mǎi)的因素。

                                      商品類(lèi)是用戶(hù)決策最困難、周期最長(cháng)的,在所有小程序所提供的功能、服務(wù)當中。因此,用戶(hù)或者是好友評價(jià)可以帶來(lái)很重要的權重,這也讓好物圈具備可行性。

                                      而除了好友背書(shū)以外,現在好物圈最為重要的是提供了一種小程序的基礎能力,就是商品收藏和訂單管理功能。在微信平臺,內容是可以用單篇文章的方式被收藏的,但是商品并沒(méi)有集中收藏的地點(diǎn)。當購買(mǎi)意愿猶疑或者放棄時(shí),那么這個(gè)商品就會(huì )永遠消失。

                                      因為小程序用完即走的流動(dòng)性,商品的過(guò)目即逝,所以需要固定位置做留存。因此,對零售、電商以及日后的本地生活小程序來(lái)說(shuō),在自有購物車(chē)之上,平臺方幫助建立一個(gè)心愿商品的收納、再次觸達的入口,是需要的。

                                      當然,好物圈仍然還在發(fā)展并不完善。而小程序搜索也還只是開(kāi)始。

                                       

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