新老訪(fǎng)客報告中統計了新訪(fǎng)客及老訪(fǎng)客的比例、瀏覽量、訪(fǎng)客數、IP數跳出率、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(cháng)并且分別列出了新老訪(fǎng)客 瀏覽量前五的來(lái)源網(wǎng)站及訪(fǎng)問(wèn)入口頁(yè)。
老訪(fǎng)客對網(wǎng)站相對有較高的黏度，是為網(wǎng)站帶來(lái)價(jià)值的忠誠用戶(hù)。而新用戶(hù)則是推動(dòng)網(wǎng)站運營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。如果把網(wǎng)站比作一個(gè)人的話(huà) ，那網(wǎng)站的老訪(fǎng)客是留存血液，新訪(fǎng)客則是新鮮血液，必須在大部分血液留存的基礎上有新鮮血液不斷補充，生理上，人才能成長(cháng)壯大。網(wǎng)站的健康發(fā)展模式是老訪(fǎng)客不斷回訪(fǎng)，新訪(fǎng)客不斷增加。所以要分析老訪(fǎng)客來(lái)確定網(wǎng)站的現有流量基礎是否穩固；分析新用戶(hù)，來(lái)衡量網(wǎng)站的當前發(fā)展趨勢是否良好。
在網(wǎng)站運營(yíng)健康的情況下，老訪(fǎng)客數量一般是穩定增長(cháng)的，所以對老訪(fǎng)客的分析要針對老訪(fǎng)客數量的同比比較。一方面是由于季節等周期性因素的影響，同比的變化趨勢更客觀(guān)，更有說(shuō)服力；另一方面，某些時(shí)段上的推廣活動(dòng)會(huì )吸引大批新訪(fǎng)客來(lái)到網(wǎng)站稀釋老訪(fǎng)客所占總訪(fǎng)客數的比例，所以要看絕對數量。如果老訪(fǎng)客比較穩定，那么就可以根據新訪(fǎng)客比例變化趨勢分析某段時(shí)間的推廣效果。網(wǎng)站式新聞動(dòng)態(tài)
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