企業(yè)做網(wǎng)站基于用戶(hù)需求的公共數字文化網(wǎng)站建設的優(yōu)化策略
日期 : 2021-02-18 22:33:27
基于用戶(hù)需求的公共數字文化網(wǎng)站建設的優(yōu)化策略。我國公共數字文化網(wǎng)站應完善瀏覽檢索功能，讓用戶(hù)在較短的時(shí)間內找全自己所需的數字文化資源，具體可從以下幾個(gè)方面入手。第一，提高檢索精準度，提供高級檢索、搜索熱詞榜等。資源的檢索功能板塊可以借鑒“美國記憶”網(wǎng)站的多渠道檢索功能，即可以從主題、時(shí)間、區域方面對資源進(jìn)行檢索。第二，提供多語(yǔ)言瀏覽檢索功能，且增添幾種主要的少數民族語(yǔ)言，為少數民族用戶(hù)提供便捷。在未來(lái)的發(fā)展中，也要考慮雙語(yǔ)版，使公共數字文化網(wǎng)站走向國際化。第三，做好檢索疑難解答與幫助工作，通過(guò)微信、QQ、線(xiàn)上服務(wù)、郵箱等通訊工具，及時(shí)幫助用戶(hù)解決在瀏覽檢索中遇到的問(wèn)題。
隨著(zhù)用戶(hù)瀏覽方式的移動(dòng)化、碎片化、數字化、個(gè)性化發(fā)展，網(wǎng)站建設應緊跟時(shí)代步伐，注意通過(guò)創(chuàng )新性新技術(shù)的應用，使用戶(hù)之間，以及用戶(hù)與工作人員間的互動(dòng)得以增加。目前，隨著(zhù)“國家公共文化云”服務(wù)的推出，微信作為社會(huì )公眾與公共數字文化服務(wù)間的橋梁，充分提升了公共數字文化服務(wù)的用戶(hù)黏性。此外，還可與微博等開(kāi)展合作，支持用戶(hù)分享平臺資源，以增強網(wǎng)站的友好性與黏性。
公共數字文化服務(wù)的建設在后期應逐步轉向以用戶(hù)服務(wù)為核心，根據目標確定細分所需要的數據內容，圍繞網(wǎng)站服務(wù)目標對象，確定它們的共同需求。也可根據用戶(hù)注冊信息和訪(fǎng)問(wèn)歷史數據等了解用戶(hù)的興趣點(diǎn)，進(jìn)行各具特色的針對性資源服務(wù)。此外，公共數字文化服務(wù)也可以采取傳統的方式開(kāi)展，如在小區、公園、社區等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，豐富數字文化服務(wù)的形式和手段，讓在一定程度上缺乏網(wǎng)絡(luò )利用技能的用戶(hù)也能享用到相關(guān)服務(wù)。增加用戶(hù)與網(wǎng)站的互動(dòng)性，可以參照“個(gè)人圖書(shū)館”“My Art Space”來(lái)建立文化資源庫，增添用戶(hù)分享經(jīng)驗、發(fā)表意見(jiàn)等功能，增加公眾對資源利用、分享傳播的興趣，幫助推動(dòng)數字文化資源的共享。首先應在資源上網(wǎng)前確保鏈接的準確性，避免鏈接錯誤、速度慢的問(wèn)題，改善用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)體驗。其次，還應考慮視頻播放器的兼容、加載情況，應提高播放器質(zhì)量或者統一播放器，避免用戶(hù)因播放器不支持或者加載慢等原因而減少或者放棄瀏覽網(wǎng)站。最后，還可參照國外網(wǎng)站，提供更豐富的功能與服務(wù)。
隨著(zhù)用戶(hù)瀏覽方式的移動(dòng)化、碎片化、數字化、個(gè)性化發(fā)展，網(wǎng)站建設應緊跟時(shí)代步伐，注意通過(guò)創(chuàng )新性新技術(shù)的應用，使用戶(hù)之間，以及用戶(hù)與工作人員間的互動(dòng)得以增加。目前，隨著(zhù)“國家公共文化云”服務(wù)的推出，微信作為社會(huì )公眾與公共數字文化服務(wù)間的橋梁，充分提升了公共數字文化服務(wù)的用戶(hù)黏性。此外，還可與微博等開(kāi)展合作，支持用戶(hù)分享平臺資源，以增強網(wǎng)站的友好性與黏性。
公共數字文化服務(wù)的建設在后期應逐步轉向以用戶(hù)服務(wù)為核心，根據目標確定細分所需要的數據內容，圍繞網(wǎng)站服務(wù)目標對象，確定它們的共同需求。也可根據用戶(hù)注冊信息和訪(fǎng)問(wèn)歷史數據等了解用戶(hù)的興趣點(diǎn)，進(jìn)行各具特色的針對性資源服務(wù)。此外，公共數字文化服務(wù)也可以采取傳統的方式開(kāi)展，如在小區、公園、社區等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，豐富數字文化服務(wù)的形式和手段，讓在一定程度上缺乏網(wǎng)絡(luò )利用技能的用戶(hù)也能享用到相關(guān)服務(wù)。增加用戶(hù)與網(wǎng)站的互動(dòng)性，可以參照“個(gè)人圖書(shū)館”“My Art Space”來(lái)建立文化資源庫，增添用戶(hù)分享經(jīng)驗、發(fā)表意見(jiàn)等功能，增加公眾對資源利用、分享傳播的興趣，幫助推動(dòng)數字文化資源的共享。首先應在資源上網(wǎng)前確保鏈接的準確性，避免鏈接錯誤、速度慢的問(wèn)題，改善用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)體驗。其次，還應考慮視頻播放器的兼容、加載情況，應提高播放器質(zhì)量或者統一播放器，避免用戶(hù)因播放器不支持或者加載慢等原因而減少或者放棄瀏覽網(wǎng)站。最后，還可參照國外網(wǎng)站，提供更豐富的功能與服務(wù)。
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