整體界面是指整個(gè)Web應用系統的頁(yè)面結構設計,是給用戶(hù)的一個(gè)整體感。例如:當用戶(hù)閃覽Web應用系統時(shí)是否感到舒適,是否憑直覺(jué)就知道要找的信息在什么地方,整個(gè)Web應用系統的設計風(fēng)格是否一致。

對整體界面的測試過(guò)程,其實(shí)是一個(gè)對最終用戶(hù)進(jìn)行調查的過(guò)程。一般Web應用系統采取在主頁(yè)上做一個(gè)調查問(wèn)卷的形式,來(lái)得到最終用戶(hù)的反饋信息。
對所有的可用性測試來(lái)說(shuō),都需要有外部人員(與Web應用系統開(kāi)發(fā)沒(méi)有聯(lián)系或聯(lián)系很少的人員)的參與,最好是最終用戶(hù)的參與。
客戶(hù)端兼容性測試
(1)平臺測試
市場(chǎng)上有很多不同的操作系統類(lèi)型,最常見(jiàn)的有Windows.UNIX.Macintosh,Linux等。Web應用系統的最終用戶(hù)究竟使用哪一種操作系統,取決于用戶(hù)系統的配置。這樣,就可能會(huì )發(fā)生兼容性問(wèn)題,同一個(gè)應用可能在某些操作系統下能正常運行,但在另外的操作系統下可能會(huì )運行失敗。
如因此,在Web系統發(fā)布之前,需要在各種操作系統下對Web系統進(jìn)行兼容性測試。
(2)瀏覽器測試
瀏覽器是Web客戶(hù)端最核心的構件,來(lái)自不同廠(chǎng)商的瀏覽器對Java JavaScript ActiveX.Plug-ins或不同的HTML規格有不同的支持。例如ActiveX是Microsoft的產(chǎn)品,是為Internet Explorer而設計的,JavaScript是Netscape的產(chǎn)品,Java 是Sun的產(chǎn)品,等等。另外,框架和層次結構風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。不同的瀏覽器對安全性和Java的設置也不一樣。測試瀏覽器兼容性的一個(gè)方法是創(chuàng )建一個(gè)網(wǎng)站建設兼容性矩陣。在這個(gè)矩陣中,測試不同廠(chǎng)商、不同版本的瀏覽器對某些構件和設置的適應性。
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