當確定了最終可能導致故障的原因之后，就可以方便地制出相關(guān)問(wèn)題的解決方案，包括故障的診斷計劃，在此同時(shí)，有兩個(gè)方面要特別注意:一是可以考慮用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷，來(lái)觀(guān)察這種改變對故降的影響；二是要考慮解決方案能否破壞故障的基本現象，是否有辦法把所做的改變恢復為原狀。



在執行解決方案前，還需考慮以下幾方面問(wèn)題

所確定的原因是否真是故障原因，需要相應的診斷結果或報告作支撐。

◆是否可以對設定的解決方案進(jìn)行預先的測試，并制定故障的診斷計劃。

◆實(shí)現解決方案預定的結果是怎樣的?

◆所制定的解決方案對于網(wǎng)絡(luò )的其他部分有沒(méi)有影響?

相應地，在實(shí)施某一項方案或計劃之前，還必須做好相應的準備工作，因為實(shí)施解決方案可能導致筆試實(shí)施前更壞的情況，無(wú)論故障以及解決方案是否涉及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )還是個(gè)別的用戶(hù)，都應該考慮怎么樣把事件恢復到初始狀態(tài)。所以在實(shí)施解決方案前必須完成以下相關(guān)的操作

◆保存全部的網(wǎng)絡(luò )設備配置文件

的各段的置文件進(jìn)行備份記錄。

◆記錄網(wǎng)絡(luò )的基本拓撲結構，設備的物理位置以及各設備之間線(xiàn)路的連接關(guān)系、端口號等。

◆網(wǎng)站設計建立最終的基準，以便對新舊結果進(jìn)行對比，同時(shí)在需要恢復時(shí)可以作為比較的依據。