為了真正開(kāi)始網(wǎng)站的優(yōu)化，你首先必須理解當前網(wǎng)站的表現。例如，訪(fǎng)問(wèn)者如何與它交互，它產(chǎn)生的銷(xiāo)售量或者線(xiàn)索，以及發(fā)展的趨勢。收集這些網(wǎng)站重要信息最好和最簡(jiǎn)單的方法就是安裝一個(gè)Web分析工具，收集有關(guān)網(wǎng)站使用的分析數據。換句話(huà)說(shuō)，你使用這個(gè)分析工具收集訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊流數據，揭示你的訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源、到達網(wǎng)站的哪個(gè)部分、查看和點(diǎn)擊的內容以及離開(kāi)的位置等情況。
擁有這些網(wǎng)站信息和情況對網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)說(shuō)是不可或缺的，原因有四。
1) 它們能幫助你發(fā)現和監控在線(xiàn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功指標。Web分析數據最重要的用途是它能幫助你發(fā)現和監控在線(xiàn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功指標，例如，注冊表單完成率或者每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者訂購的產(chǎn)品數量。這些成功指標對于度量在線(xiàn)業(yè)務(wù)的績(jì)效，以及優(yōu)化工作的效果來(lái)說(shuō)是必不可少的(你在本書(shū)中自始至終都在學(xué)習有關(guān)的知識)。對這些指標沒(méi)有了解和監控，你就沒(méi)有辦法真正地知道優(yōu)化和測試工作是否成功
2) 它們幫助你理解網(wǎng)站上最需要優(yōu)化的環(huán)節及其優(yōu)先順序。其次，Web分析對于幫助你理解網(wǎng)站上最需要優(yōu)化的環(huán)節及其優(yōu)先順序也是不可或缺的。例如，了解它們能不需要猜測首先改進(jìn)進(jìn)哪些方面，或者者冒險將時(shí)間和金錢(qián)浪費在不需要修改的地方，夠幫助你理解是首先優(yōu)化首頁(yè)，還是產(chǎn)品頁(yè)面。通過(guò)對網(wǎng)站動(dòng)態(tài)的深入了解，你就也不會(huì )出現更糟糕的情況，因為某方面修改而破壞網(wǎng)站對客戶(hù)的轉化和吸引。
3) 它們幫助你掌握面對挑戰的信息并改進(jìn)Web決策。有了網(wǎng)站的分析信息，還能幫助你收集和掌握面對挑戰的信息，并改進(jìn)現有的網(wǎng)站決策。這對于處理高管人員的錯誤假設和決策特別有效，這種錯誤通?？s寫(xiě)為HIPPO(Highest Paid Person's Opinion，高薪者的意見(jiàn))，高管人員相信自己知道什么對網(wǎng)站和訪(fǎng)問(wèn)者最好(這往往與網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者實(shí)際的需求背道而馳)，并且常常覺(jué)得測試沒(méi)有必要。
4) 它們幫助你提供對網(wǎng)站的測試和優(yōu)化更好的理解和思路。最后，也是本書(shū)中最重要的一點(diǎn)，來(lái)自Web分析數據的深刻見(jiàn)解對于創(chuàng )建優(yōu)化網(wǎng)站所需的更好測試思路是不可或缺的。這樣創(chuàng )建的測試往往造成比純粹猜測或者從某人的意見(jiàn)中得出的思路更好地提升轉化率。
近5年，雖然人們對web分析需求的理解越來(lái)越深，但是Web分析仍然常常被忽略，許多在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員認為為擁有某種Web分析工具就已經(jīng)足夠，結果卻是沒(méi)有很好地利用這些工具。
在最新的分析工具中還出現了幾種很好的新跟蹤技術(shù)，但遺憾的是，許多公司不知道它們的存在，或者不知道如何很好地實(shí)施它們。
由于這些因素，許多在線(xiàn)企業(yè)的Web分析工具僅收集基本的、不準確或者不完整的Web分析數據。這導致決策出自不準確和誤導性的數據，從而導致低于常規甚至負面的網(wǎng)站優(yōu)化工作。
即使你知道自己很好地實(shí)施了web分析，網(wǎng)站制作分析報告和分析也可能因為兩個(gè)常見(jiàn)的原因而無(wú)法提供很好的見(jiàn)解。你得到的可能只是很基本的、無(wú)法提供深入見(jiàn)解的高層報表，將學(xué)習關(guān)鍵衡量指標的最佳實(shí)踐和你需要關(guān)注的報告。也可能對網(wǎng)站數據進(jìn)行了過(guò)度的分析，從而很難形成有實(shí)際價(jià)值的洞察。
本文地址：http://www.havencoinwallet.com//article/2625.html
