
公共數字文化服務(wù)的建設在后期應逐步轉向以用戶(hù)服務(wù)為核心,根據目標確定細分所需要的數據內容,圍繞網(wǎng)站服務(wù)目標對象,確定它們的共同需求。也可根據用戶(hù)注冊信息和訪(fǎng)問(wèn)歷史數據等了解用戶(hù)的興趣點(diǎn),進(jìn)行各具特色的針對性資源服務(wù)。此外,公共數字文化服務(wù)也可以采取傳統的方式開(kāi)展,如在小區、公園、社區等開(kāi)展宣傳活動(dòng),豐富數字文化服務(wù)的形式和手段,讓在一定程度上缺乏網(wǎng)絡(luò )利用技能的用戶(hù)也能享用到相關(guān)服務(wù)。增加用戶(hù)與網(wǎng)站的互動(dòng)性,可以參照“個(gè)人圖書(shū)館”“My Art Space”來(lái)建立文化資源庫,增添用戶(hù)分享經(jīng)驗、發(fā)表意見(jiàn)等功能,增加公眾對資源利用、分享傳播的興趣,幫助推動(dòng)數字文化資源的共享。

首先應在資源上網(wǎng)前確保鏈接的準確性,避免鏈接錯誤、速度慢的問(wèn)題,改善用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)體驗。其次,還應考慮視頻播放器的兼容、加載情況,應提高播放器質(zhì)量或者統一播放器,避免用戶(hù)因播放器不支持或者加載慢等原因而減少或者放棄瀏覽網(wǎng)站。最后,還可參照國外網(wǎng)站,提供更豐富的功能與服務(wù)。
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