(2)完善基本醫療服務(wù)職能，打造特色優(yōu)勢服務(wù)職能。在大量同質(zhì)的基本醫療服務(wù)職能方面，如預約掛號、結果查詢(xún)等，查漏補缺，升級用戶(hù)分類(lèi)和信息分類(lèi)，力求在同中取優(yōu)，優(yōu)化服務(wù)職能結構。在培養優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)職能，塑造醫院品牌方面，不求大而全面，需要立足醫院情況，打造本院品牌特色服務(wù)。例如醫保服務(wù)相關(guān)解答、特需疾病治療、健康管理計劃等。
(3)加強患者服務(wù)，建立特色資源庫。學(xué)習美國網(wǎng)站的患者故事欄目，以真實(shí)案例宣傳醫院的診療效果?；颊呓】禉n案是拉近患者與醫院距離的最好方式，也是醫生學(xué)習進(jìn)步的重要資源。此外，應同時(shí)整合其他醫療業(yè)務(wù)資料，如醫療糾紛案例、醫師學(xué)習資料、疾病護理指南等，建立醫院的特色資源庫。
(4)在共享和國際交流中推動(dòng)科研進(jìn)步。應加大對科研創(chuàng )新信息的關(guān)注度和宣傳力度，為科研板塊設立一級欄目，發(fā)布本院最前沿研究成果、科研課題、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)等內容。要跟進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)成果的步伐，豐富英文版網(wǎng)站建設，與更多科研成果進(jìn)行交流碰撞，推動(dòng)醫院科研活動(dòng)發(fā)展。
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