在短信界面就可以實(shí)現訂車(chē)票、買(mǎi)旅游服務(wù)，同時(shí)在短信界面口就可以點(diǎn)外賣(mài)。

在短信界面實(shí)現客服消息會(huì )話(huà)，想找誰(shuí)家的客服，在短信操作頁(yè)面即可。

這就是5G消息的能力。

 

 

在操作路徑上，用戶(hù)無(wú)需去應用寶、App Store等應用商店下載應用才能使用服務(wù)。

5G消息下，部分或某些場(chǎng)景全部服務(wù)直接在短信界面完成。

在2020年6月，《5G消息白皮書(shū)》正式發(fā)布。官方公告的5G消息視頻是什么如下

 

我為什么看好5G消息？

1.5G成為了國家政策和使命

和3G、4G不同的是，5G時(shí)代已經(jīng)融了某種政治任務(wù)、和使命。在建設基礎和推廣上都是極快的。

不考慮現在的盈利和收入，考慮到使用面和覆蓋情況。

5G消息不是新東西，有成熟的基礎

5G消息背后是RCS通信協(xié)議，依靠手機廠(chǎng)商在出廠(chǎng)預裝SDK能力后，集成5G消息。

2.將傳統的短信界面更換為“小程序”應用列表。

RCS協(xié)議在3G時(shí)代已經(jīng)出來(lái)了，意思是富媒體短信。我們也可以稱(chēng)之為rich communication service。 這個(gè)服務(wù)的愿景是將語(yǔ)音、視頻、社區網(wǎng)絡(luò )、消息等多種功能把手機的通話(huà)、消息、聯(lián)系人3個(gè)主要入口從運營(yíng)商層面開(kāi)始整合。

5G的時(shí)代，將該技術(shù)全面推廣起來(lái)。在3G時(shí)代網(wǎng)路、網(wǎng)速導致的應用體驗問(wèn)題，在5G下富媒體消息也就是5G消息可以快速解決。

3.5G消息是用戶(hù)拉新、運營(yíng)新渠道

目前app或web產(chǎn)品觸達用戶(hù)的方式無(wú)非在國內有4種

1.郵箱

2.push

3.短信

4.微信服務(wù)模板消息

但實(shí)際上國內最常用的仍然是短信、微信服務(wù)消息，微信服務(wù)消息其實(shí)也算push一類(lèi)。push要求有app客戶(hù)端產(chǎn)品、郵箱不適合國民情況。

所以短信的成本仍然是最低的，無(wú)論是接入還是發(fā)送成本。微信服務(wù)消息還需要有開(kāi)發(fā)者能力。

 

▲ 微信模板消息

因此采用5G消息將符合國情的同時(shí)，用戶(hù)習慣也符合使用和觸達。

4.不需要5G終端手機才可以用5G消息

對于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的是否能夠普及。但是由于5G消息前期不需要5G手機，可見(jiàn)也能幫助快速融入

目前5G消息下，雖然名字叫5G消息。其實(shí)在非5G終端下可以使用短信小程序的方式代替體驗。相對來(lái)說(shuō)短信小程序的體驗和使用也是建立在傳統短信文本消息上。但為企業(yè)提供了更標準化的體驗。

▲ 短信界面即可操作

在短信界面下目前公開(kāi)看到的白皮書(shū)，有和小程序的類(lèi)似場(chǎng)景。包括火車(chē)票預訂、客服服務(wù)等。用戶(hù)只需要在短信界面完成消息內容發(fā)送

 

5G消息到底是什么？

1.體驗極好，原生的native的效果

在短信界面完成的操作行為，都會(huì )帶來(lái)流順細滑的原生體驗。。

3.有強制的模板審核，不再營(yíng)銷(xiāo)

 

▲ 營(yíng)銷(xiāo)短信

和傳統營(yíng)銷(xiāo)短信、詐騙短信不同，5G消息融入了強度的模板審核能力。和微信服務(wù)號一樣，服務(wù)模板需要申請、同時(shí)符合平臺規范才可以創(chuàng )建模板下的5G消息。

 

和微信開(kāi)放平臺類(lèi)似，5G消息下的maap平臺

5G消息能不能替代微信其實(shí)是關(guān)注5G消息用戶(hù)的最大討論點(diǎn)。但實(shí)際上由于5G消息只能夠覆蓋在安卓設備上，蘋(píng)果用戶(hù)還只能使用短信小程序（ H5）的方式。

所以從用戶(hù)覆蓋廣度來(lái)說(shuō)，顯然微信平臺是最廣的。

但5G消息仍然有一個(gè) messaging as a platform。該平臺將會(huì )提供5G消息下的支付、聊天、搜索、分享等不同能力規范。

5G消息一定會(huì )剝奪微信小程序、某些app下的場(chǎng)景

5G消息需要三大運營(yíng)商、工信部、終端廠(chǎng)商提供支持和組成。但5G消息提供的數據、運營(yíng)、內容方面能力，未來(lái)在這個(gè)生態(tài)中主要切分

瑣碎場(chǎng)景：低頻、操作步驟少

用戶(hù)簡(jiǎn)單會(huì )話(huà)場(chǎng)景、服務(wù)場(chǎng)景，讓短信成為應用的一級入口

下單支付，無(wú)需進(jìn)入app

從短信界面即可完成發(fā)送指令、接受服務(wù)、完成服務(wù)。

比如電影票購買(mǎi)可以完成選場(chǎng)次、訂座、支付、生成取票碼等操作，直接形成場(chǎng)景服務(wù)閉環(huán)

 

你看好5G消息？

總之，一切新事物的誕生都會(huì )經(jīng)歷混亂到規則。相信圍繞5G消息下的運營(yíng)、數據、內容服務(wù)也會(huì )隨時(shí)發(fā)芽。

5G消息下，產(chǎn)品經(jīng)理能做的是體驗多樣的互聯(lián)網(wǎng)APP。抓住主功能進(jìn)行拆解，最后孵化為小程序或5G消息。隨時(shí)知道核心功能模塊業(yè)務(wù)流轉方式、功能邏輯。