那么小程序的售后服務(wù)主要包括哪些?具體需要維護什么呢?

1.數據備份
(1)指導用戶(hù)備份數據;
(1)采用服務(wù)器提供商的數據備份方案;
(1)多重保證數據安全;
2.上線(xiàn)指導
(1)指導用戶(hù)選購域名,進(jìn)行域名備案;
(1)指導用戶(hù)申請微信小程序;
(1)指導用戶(hù)申請域名免費版DVSSL證書(shū);
(1)指導用戶(hù)選購服務(wù)器配置;
3.使用指導
(1)幫助用戶(hù)按照前期的溝通配置小程序和前端效果;
(1)提供一年的程序和服務(wù)器使用指導;
(1)保證一年的程序正常使用;
4.免費修復BUG
影響用戶(hù)使用的軟件Bug必須需要24小時(shí)內響應,并提出解決方案和修復時(shí)間。
5.軟件更新迭代
當企業(yè)想要對微信小程序新增功能時(shí),提供技術(shù)方案和報價(jià)。(如果功能迭代沒(méi)有寫(xiě)在一期的小程序開(kāi)發(fā)合同中,那么功能的迭代開(kāi)發(fā)通常是收費的)
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