記者了解到，深圳海吉星消費扶貧中心積極探索消費扶貧新模式，創(chuàng )新“互聯(lián)網(wǎng)+消費扶貧”新模式，開(kāi)發(fā)“圳扶貧”線(xiàn)上商城，整合各扶貧地區具有地域特色、性?xún)r(jià)比高的優(yōu)質(zhì)扶貧產(chǎn)品上線(xiàn)銷(xiāo)售，多渠道進(jìn)行宣傳推廣，旨在倡導社會(huì )各界關(guān)注、支持消費扶貧工作，帶動(dòng)更多市民了解、參與消費扶貧行動(dòng)，助力打贏(yíng)脫貧攻堅戰。
深圳海吉星消費扶貧中心相關(guān)負責人表示，平臺上線(xiàn)后，各區各部門(mén)、各級工會(huì )、企事業(yè)單位和市民通過(guò)“以買(mǎi)代捐、以購代幫”的方式，購買(mǎi)來(lái)自受援地的農特產(chǎn)品。給受援地送去了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)，激發(fā)了受援地脫貧致富的內生動(dòng)力。但深圳海吉星消費扶貧中心也深刻認識到，存在著(zhù)部分產(chǎn)品質(zhì)量欠佳或供不應求，部分農產(chǎn)品受季節性、重大節日購買(mǎi)需求旺盛、特別受消費者歡迎等因素影響出現斷貨以及線(xiàn)上商城售后服務(wù)一定時(shí)期內可能還跟不上消費需求的增長(cháng)等諸多挑戰，工作開(kāi)展需要進(jìn)一步提升和加強。
接下來(lái)，深圳海吉星消費扶貧中心將從挖掘優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、豐富在售產(chǎn)品品類(lèi)，完善售前檢查制度，產(chǎn)品包裝升級、提升貨運物流時(shí)效性，客服系統再升級，提升退貨退款效率，持續改版升級、開(kāi)發(fā)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統等方面完善提升售前售后服務(wù)。
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