8月8日，“如程”小程序發(fā)布最新版本。

本次更新之后，如程的未付費用戶(hù)，也可以在第一時(shí)間里，看到非常詳盡的最新房態(tài)。

如此一來(lái)，用戶(hù)將完全不需要擔心訂不到房的問(wèn)題。因為他完全可以先看好是否有適合的房間再支付會(huì )員費。這將讓新入會(huì )員，可以用最快的速度，享受到超值的會(huì )員權益。

“如程”是一家會(huì )員制的特色酒店預訂平臺。該平臺由國內知名的生活消費平臺杭州“開(kāi)始吧”、阿里巴巴多位管理層、以及中國民宿行業(yè)的元老級人物合作孵化而成。

 

“開(kāi)始吧”的投資股東，包括馬云個(gè)人參與發(fā)起的云鋒基金、阿里巴巴創(chuàng )業(yè)元老創(chuàng )辦的元璟資本，以及經(jīng)緯創(chuàng )投、昆侖萬(wàn)維、盈動(dòng)資本等國內一線(xiàn)基金。而這些大牌基金，亦將同時(shí)入股“如程”。

可能是財大氣粗的緣故，所以“如程”上線(xiàn)之后，酒店上新速度非常之快。短短兩個(gè)多月內，如程上新酒店已經(jīng)突破110家，并進(jìn)入了37個(gè)國內熱門(mén)城市。同時(shí)，由于這些酒店的品質(zhì)非常之高，日常價(jià)格也比較昂貴，其入住會(huì )員連呼“超值”!

不過(guò)，由于如程的走紅速度太快，很多人并沒(méi)有完全理解“提前預訂=超值福利”這一理念。因此有不少從來(lái)沒(méi)住過(guò)的用戶(hù)，吐槽說(shuō)“訂不到房”。

但實(shí)際上，如程上的空房，一直是非常多的。只不過(guò)，需要用戶(hù)提前規劃度假行程。這在國外，早已是慣例。而如程的第一波用戶(hù)，據統計有78%是女性，她們早就養成了提前規劃的習慣，因此成為如程的第一批忠實(shí)粉絲。

而隨著(zhù)“如程”小程序的一步步升級，越來(lái)越多的人，也終于明白了這個(gè)道理。僅最近一個(gè)月，該小程序就做出了多項相關(guān)功能——

1、小程序首頁(yè)新增“本周上新”頻道，一鍵查看本周新增酒店情況

2、小程序首頁(yè)新增“已開(kāi)放城市”頻道，直接進(jìn)入想去的城市查看

3、針對查看空房反復翻問(wèn)題，小程序首頁(yè)呈現的酒店封面中，已經(jīng)有了【當月 x間房可訂】這樣的提示。

隨之而來(lái)的是，小紅書(shū)等社交媒體上，抱怨的人也越來(lái)越少。更多人開(kāi)始不停的曬自己的入住體驗。

與此同時(shí)，“如程”平臺上，各項與入住有關(guān)的體驗也越來(lái)越成熟。如果還沒(méi)有體驗過(guò)的話(huà)，可以看看老會(huì )員是怎么玩的。

第一步：預訂。

打開(kāi)小程序，就可以看到“已開(kāi)放城市”、“本周上線(xiàn)”、“酒店列表”等入口。

隨意點(diǎn)擊一家酒店，進(jìn)入到房型預訂界面。你可以清晰得看到房態(tài)由三部分組成，包括被鎖定，滿(mǎn)房和空房。整個(gè)信息還是非常透明的。而且即便是尚未付費的非會(huì )員，也一樣可以看到這些信息。

實(shí)際上，用戶(hù)一旦瞄準心儀的房源并購買(mǎi)會(huì )員資格，然后入住的話(huà)，就已經(jīng)可以妥妥回本了。

因為如程的會(huì )員資格只有880元，一個(gè)會(huì )員一次可以訂兩晚。而平臺上大部分房源，以往單價(jià)都在500以上，可以說(shuō)住一次就妥妥回本了。

當然，在訂房這個(gè)環(huán)節，還需要繳納一定的保證金。這和訂其他酒店是一樣的邏輯。在“如程”這個(gè)會(huì )員制平臺上，保證金更是可以避免房間的浪費。

而且只要是提前48小時(shí)取消預訂，這些保證金就還是原路返回的。就算你改主意了，想換一家，那么你也不會(huì )有損失。

第二步：入住。

只要預訂成功，就可以做好旅游攻略，然后再入住了。

在其小程序“我的訂單”中，你可以看到所有訂單的狀態(tài)，包括待付款，待入住，已入住，已完成，已取消。

相應的，訂單狀態(tài)，會(huì )隨著(zhù)你的入住狀態(tài)改變而改變。

預訂成功后，入住當天到達酒店，出示小程序上的預訂記錄即可入住?；蚝颓芭_說(shuō)明是如程會(huì )員，刷身份證入住也相當方便。

如果你想找到更多關(guān)于所在酒店周邊的游玩信息，可以查看酒店詳情頁(yè)中的“游玩攻略”，或是詢(xún)問(wèn)商家。

第三步：退房。

入住完成后，正常辦理退房即可。

如程官方公告說(shuō)，退房后24小時(shí)內，保證金就會(huì )原路返回。而據實(shí)際住過(guò)的很多人表示，基本上是秒退。

這個(gè)時(shí)候，你又可以去規劃下次行程了。

第四步，評價(jià)。

為了敦促商家持續的提升服務(wù)品質(zhì)，如程也開(kāi)放了對商家“打分”的功能。入口就在“我的訂單-已入住-去評價(jià)”中。

如程會(huì )員的每一個(gè)評價(jià)，打分，都進(jìn)進(jìn)去如程數據系統。這也將成為如程評判一個(gè)商家是否合格，能否持續合作的重要依據。是用戶(hù)行使自己權利的重要窗口。

同時(shí)，具有價(jià)值的評論，還可能進(jìn)入到小程序首頁(yè)的“體驗”模塊中，為他人的入住提供建議。

其實(shí)，如程的入住流程比較簡(jiǎn)單，而且由于都是直控房源，所以整體的入住體驗，比其他平臺要流暢得多。

由于即將迎來(lái)中秋和國慶假期，因此如程上面的假期房源，可能很快就會(huì )變得很搶手。

考慮到國慶房?jì)r(jià)往往要漲很多，而且不排除如程的價(jià)格未來(lái)也要上調，因此八九月份買(mǎi)入如程卡的新用戶(hù)，可能是最劃算的一波了。