設計有效的互動(dòng)專(zhuān)區?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息雙向交流和通訊的工具, 已經(jīng)成為繼廣播、報紙、雜志、電視后的第五種媒體。相比于傳統媒體, 網(wǎng)絡(luò )傳播費用低, 回報高, 能幫助企業(yè)把握市場(chǎng), 發(fā)現更多潛在商業(yè)伙伴, 是24小時(shí)的廣告展示。設置有效的互動(dòng)專(zhuān)區, 可以為企業(yè)與客戶(hù)或商業(yè)伙伴之間提供通暢、有效的溝通平臺, 同時(shí)這樣公開(kāi)的交流也能夠吸引更多的瀏覽者進(jìn)行關(guān)注。例如, 設計留言專(zhuān)區, 針對用戶(hù)留下的問(wèn)題, 及時(shí)作出最詳盡的回答, 以此表明網(wǎng)站是可以受用戶(hù)信任的;設計論壇討論區, 增加企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng);公布電子郵箱、電話(huà)等聯(lián)系方式, 解答用戶(hù)的疑問(wèn)。
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